[問題] BNS無法處理iHerb退件

看板e-shopping作者 ( ddtgin)時間1年前 (2022/12/02 01:10), 編輯推噓8(8推 0噓 14→)
留言22則, 10人參與, 1年前最新討論串1/1
自從台灣iHerb會擋一些商品後 我都是用BNS來購買 也沒什麼問題 直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄 但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶 跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂 但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息 也給了一個退貨地址 誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收 我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去 然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單 一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.58.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669914609.A.1AD.html
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12/02 01:51, 1年前 , 1F
上次也不小心買到禁運品， 倉庫回复退回
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的手續費要750台幣， 費用跟商品的價格
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差不多乾脆就直接讓他棄件了
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12/02 03:03, 1年前 , 4F
是bns主動要你退回褪黑激素嗎？
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12/02 09:10, 1年前 , 5F
同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ
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12/02 10:16, 1年前 , 6F
上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不
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能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個
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解決方案 像是自己去香港領回 請別間快
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遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在
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條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理
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推
12/02 14:14, 1年前 , 11F
我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄
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說
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申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這
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樣
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12/02 15:10, 1年前 , 15F
建議補藥品申請入關，核可後仍舊寄回台灣
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推
12/02 18:08, 1年前 , 16F
12/02 18:08, 16F
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12/02 23:03, 1年前 , 17F
藥品申請進口，好像還要處方簽，生不出來
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12/02 23:03, 1年前 , 18F
啊！ @@
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12/03 06:03, 1年前 , 19F
自用進口應該是不用處方籤，但可能要
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提供先前使用時的商品包裝照片
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推
12/03 09:44, 1年前 , 21F
那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申
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12/03 09:44, 1年前 , 22F
請，不用退吧…
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