[問題] 屈臣氏app儲值不給退款已刪文

看板e-shopping作者 (人不死 何言福)時間1年前 (2022/08/25 11:42), 1年前編輯推噓1(4推 3噓 12→)
留言19則, 13人參與, 1年前最新討論串1/1
經留言提醒修改標題 想說明2件事 1.大概率是屈臣氏客服說的系統異常 在我沒輸入卡號下的情況下新增一筆儲值交易 本身APP有綁一張卡 但那張卡早就剪掉了 只能等客服說的看2.3天後是否回復正常 2.抱歉描述不清 針對此次系統異常 沒有責備客服的意思 網路購物儲值金應該算本版,如不妥刪 昨天晚上因為要配合信用卡活動,所以用屈臣氏app儲值金額 結果app異常,我還沒輸入卡號就加值成功... 看交易紀錄也看不出來是哪一張卡,也沒收到刷卡通知 今天打給客服,客服竟然說等過幾天如果是app異常會自動更正 那我問客服如果不是app異常,真的有刷卡扣款,可以取消這筆退款給我嗎 客服說會跟主管報告,不肯在電話中答應我可以退 令我訝異的是,屈臣氏儲值金不能直接走退款程序,還要經主管同意 下次儲值前要想清楚了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.32.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1661398946.A.051.html
推
08/25 11:44, 1年前 , 1F
沒輸入卡號就儲值成功，不是等於沒付
08/25 11:44, 1F
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08/25 11:44, 1年前 , 2F
錢？賺到了XD
08/25 11:44, 2F
※ 編輯: a1533062 (60.248.32.49 臺灣), 08/25/2022 11:45:29
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08/25 11:47, 1年前 , 3F
我也希望賺到 但比較有可能是扣款成功XD
08/25 11:47, 3F
噓
08/25 12:32, 1年前 , 4F
標題殺人，客服沒有權限能答應你可以退款
08/25 12:32, 4F
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08/25 12:32, 1年前 , 5F
，不然答應了後面又說不行有比較好嗎，而
08/25 12:32, 5F
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08/25 12:32, 1年前 , 6F
且人家是請示主管又不是直接說不行
08/25 12:32, 6F
推
08/25 13:16, 1年前 , 7F
賺到了還嫌？
08/25 13:16, 7F
推
08/25 13:19, 1年前 , 8F
卡號不是都沒有輸入是要退什麼？
08/25 13:19, 8F
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08/25 13:27, 1年前 , 9F
沒輸卡號到底怎麼刷？
08/25 13:27, 9F
噓
08/25 13:36, 1年前 , 10F
標題下真爛 沒輸入卡號是要怎扣款 難道是有
08/25 13:36, 10F
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08/25 13:36, 1年前 , 11F
隱情沒說全部
08/25 13:36, 11F
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08/25 13:50, 1年前 , 12F
就系統異常，沒過卡要怎麼退款
08/25 13:50, 12F
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08/25 13:50, 1年前 , 13F
都沒輸入卡號你要從哪裡扣款...
08/25 13:50, 13F
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08/25 13:58, 1年前 , 14F
對啊，卡號沒輸入要怎麼扣款？
08/25 13:58, 14F
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08/25 13:59, 1年前 , 15F
客服就沒有權限決定啊… 亂答應的客
08/25 13:59, 15F
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08/25 13:59, 1年前 , 16F
服才雷吧
08/25 13:59, 16F
推
08/25 14:23, 1年前 , 17F
想進來說不要挑戰屈臣氏 結果文章本
08/25 14:23, 17F
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08/25 14:23, 1年前 , 18F
身怪怪的w
08/25 14:23, 18F
※ 編輯: a1533062 (60.248.32.49 臺灣), 08/25/2022 16:49:16
噓
08/25 18:53, 1年前 , 19F
直接答應你比較奇怪吧
08/25 18:53, 19F
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