[問題] 代購買錯東西責任歸屬

看板e-shopping作者 (mo)時間1年前 (2022/08/24 18:14), 1年前編輯推噓87(93推 6噓 216→)
留言315則, 92人參與, 1年前最新討論串1/1
前陣子在蝦皮上找了文博會的代買 今天取貨後發現代買買錯圖案 要求至少退這個商品的代購費但代購拒絕，直言他沒有疏失 當初他購買後有傳照片請我確認，但那張照片並看不出來商品圖案是否正確。 我的疏失是太相信代購現場買就不會買錯，也沒提出要求請他拆封檢查圖案，直到今日取 貨才發現他買錯。 目前被他已讀不回半天了，可能打算擺爛吧：） 請問有人遇過或看過相關案例嗎？ 謝謝 ————————————————————————— 有幾樓板友建議補圖在內文，下方也補了後續： 當初代購提供的照片： https://i.imgur.com/SAYD6kE.jpg
https://i.imgur.com/nfJOjAp.jpg
https://i.imgur.com/ssPQAq9.jpg
後續：代購聯絡攤位小犬工作室，小犬願意讓我以退貨處理，還幫我付郵資（超佛QQ一生 一世推 不過代購以他排隊很辛苦，拒絕退買錯的商品的代購費 建議大家以後代購商品寄出前，都還是要認真檢查，不要像我一樣粗心～不是每位代購都 會檢查他有沒有買錯的。 另外這位代購應該是新手，他不太會做生意，直到最後都沒有一句不好意思或抱歉，會介 意的建議大家還是避開的好～ 謝謝板友們的意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.229.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1661336079.A.307.html
推
08/24 18:24, 1年前 , 1F
你看不出來時就應該反應，所以責任在你
08/24 18:24, 1F
推
08/24 18:29, 1年前 , 2F
他有傳照片跟你確認，是你沒反應，所
08/24 18:29, 2F
→
08/24 18:29, 1年前 , 3F
以不是他的錯啊
08/24 18:29, 3F
推
08/24 18:31, 1年前 , 4F
同l意1,2樓
08/24 18:31, 4F
推
08/24 18:37, 1年前 , 5F
同意1、2樓
08/24 18:37, 5F
推
08/24 18:50, 1年前 , 6F
推1、2樓
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→
08/24 19:01, 1年前 , 7F
是指包裝上看不出商品樣式的話
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→
08/24 19:01, 1年前 , 8F
我會覺得是代購的問題
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08/24 19:02, 1年前 , 9F
沒理由就因為包裝看不出所以就
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要接受錯誤的商品
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但如果包裝上就能看出來只是
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08/24 19:02, 1年前 , 12F
拍照拍不清楚那就難說了
08/24 19:02, 12F
推
08/24 19:46, 1年前 , 13F
既然看不出來 那就責任就在賣家身上阿
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08/24 19:49, 1年前 , 14F
蝦皮上買的話是可以申訴的
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08/24 19:49, 1年前 , 15F
客服會看你們之間的對話決定
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08/24 19:49, 1年前 , 16F
除非你當初沒有指定圖案
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推
08/24 19:55, 1年前 , 17F
除非你已經匯款了 不然可走蝦皮退款
08/24 19:55, 17F
→
08/24 20:13, 1年前 , 18F
同意一、二樓
08/24 20:13, 18F
→
08/24 20:17, 1年前 , 19F
所以是外包裝看的出來圖案 但他沒拍好
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08/24 20:17, 1年前 , 20F
這樣嗎
08/24 20:17, 20F
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08/24 20:19, 1年前 , 21F
如果外包裝沒辦法辨識裡面的圖案 代購
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08/24 20:19, 1年前 , 22F
也沒辦法通靈吧
08/24 20:19, 22F
推
08/24 20:20, 1年前 , 23F
很難講是不是代購也知道自己買錯，
08/24 20:20, 23F
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08/24 20:20, 1年前 , 24F
但故意拍照避開圖案讓買家確認
08/24 20:20, 24F
推
08/24 20:31, 1年前 , 25F
他拍照讓你確認，你回覆沒錯，他才會買吧？
08/24 20:31, 25F
推
08/24 20:33, 1年前 , 26F
你確認無誤他才寄出的吧
08/24 20:33, 26F
→
08/24 20:34, 1年前 , 27F
給樓樓上S大，那原po就應該要當下請代購確
08/24 20:34, 27F
→
08/24 20:34, 1年前 , 28F
認
08/24 20:34, 28F
推
08/24 20:52, 1年前 , 29F
你確認了那責任就在你，假如商品如你
08/24 20:52, 29F
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08/24 20:52, 1年前 , 30F
說的看不清楚，當下要反應
08/24 20:52, 30F
推
08/24 20:55, 1年前 , 31F
給你照片確認了當然是你的問題，而且
08/24 20:55, 31F
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08/24 20:55, 1年前 , 32F
你應該比代購要更清楚商品怎麼判別吧
08/24 20:55, 32F
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08/24 20:56, 1年前 , 33F
當初也傳照片給你確認了啊 還想推到代
08/24 20:56, 33F
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08/24 20:56, 1年前 , 34F
購身上？
08/24 20:56, 34F
→
08/24 20:56, 1年前 , 35F
他賺的不就是代購費，退代購費不就等
08/24 20:56, 35F
→
08/24 20:56, 1年前 , 36F
於完全沒工資嗎？
08/24 20:56, 36F
不同款外包裝都一樣，沒拆的確看不出來款式， 但事實上我應該要求代購拆開檢查沒錯， 一直以為代購現場買都會確認款式正確與否是基本的， 也是第一次遇到現場代購還會買錯款.... 就沒想那麼多QQ 總共代購四五件商品，只有這件買錯， 也因為自認雙方都有疏失，所以只提退這件的代購費就好，商品我自己再轉售處理。 不過現在看來好像是我錯比較多，也算是學到一課 下次若有代購一定會注意的～ 謝謝大家的意見 ※ 編輯: moidasu (42.77.146.165 臺灣), 08/24/2022 21:09:43
推
08/24 21:09, 1年前 , 37F
同意一二樓,購買人的認知要大於代購
08/24 21:09, 37F
推
08/24 21:16, 1年前 , 38F
要拆才知道款式的話，拆了不是你要的款
08/24 21:16, 38F
還有 238 則推文
還有 8 段內文
→
08/26 08:55, 1年前 , 277F
而已
08/26 08:55, 277F
推
08/26 12:19, 1年前 , 278F
是代購的問題，因為那張回傳的照片根本沒
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→
08/26 12:19, 1年前 , 279F
辦法確認款式
08/26 12:19, 279F
推
08/26 13:17, 1年前 , 280F
以前請代購 對方是每件衣服都分別一張
08/26 13:17, 280F
→
08/26 13:17, 1年前 , 281F
照片 現在想想還真用心
08/26 13:17, 281F
推
08/26 13:28, 1年前 , 282F
看完回覆的補充 覺得代購也有責任 既然
08/26 13:28, 282F
→
08/26 13:28, 1年前 , 283F
有收別人代購費 那就應該更詳實一點確認
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→
08/26 13:28, 1年前 , 284F
不是拍個照轉達就卸責了吧
08/26 13:28, 284F
推
08/26 13:34, 1年前 , 285F
暗黑一點可能原PO要的款式沒了，他不
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→
08/26 13:34, 1年前 , 286F
想要少了這筆代購費才掩蓋這件事，想
08/26 13:34, 286F
→
08/26 13:34, 1年前 , 287F
虛應故事讓原PO忽略這種可能性
08/26 13:34, 287F
推
08/26 13:40, 1年前 , 288F
代購應該也沒賺多少錢，現在請人排隊一天
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→
08/26 13:40, 1年前 , 289F
工錢都1000起跳了
08/26 13:40, 289F
→
08/26 15:19, 1年前 , 290F
雙方都有問題 賣方就說沒拆封了買方怎麼會
08/26 15:19, 290F
→
08/26 15:19, 1年前 , 291F
覺得賣家會拆開確認？
08/26 15:19, 291F
噓
08/26 18:10, 1年前 , 292F
發照片你不確認，看不清楚也不問，奧
08/26 18:10, 292F
→
08/26 18:10, 1年前 , 293F
客膩
08/26 18:10, 293F
推
08/26 18:46, 1年前 , 294F
推樓樓上欸 有可能是原po要的款式沒了
08/26 18:46, 294F
推
08/26 20:09, 1年前 , 295F
買家指定款沒貨改買另一個款式也沒先確認，
08/26 20:09, 295F
→
08/26 20:09, 1年前 , 296F
還故意說自己沒拆開確認，這已經是詐欺了吧
08/26 20:09, 296F
推
08/27 01:30, 1年前 , 297F
看了照片是代購的問題
08/27 01:30, 297F
推
08/27 09:49, 1年前 , 298F
不同款外包裝一樣，但外面沒任何註明嗎?
08/27 09:49, 298F
→
08/27 09:50, 1年前 , 299F
如果外面有註明款式，那代購就有責任
08/27 09:50, 299F
→
08/27 09:51, 1年前 , 300F
如果沒註明，你又沒特別提醒他檢查，那
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→
08/27 09:51, 1年前 , 301F
也可能是店家拿錯款式給他
08/27 09:51, 301F
→
08/27 14:56, 1年前 , 302F
同樓上，會有外包裝沒辦法辨識商品款
08/27 14:56, 302F
→
08/27 14:56, 1年前 , 303F
式的衣服？是買錯還是商家給錯？而且
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→
08/27 14:56, 1年前 , 304F
上來問卻連商品包裝圖都不拍一下會覺
08/27 14:56, 304F
→
08/27 14:56, 1年前 , 305F
得做事真的不是很仔細
08/27 14:56, 305F
事實上就是買方和代購雙方都很不仔細啦：） 前面推文有補充，要拆開夾鏈袋才能看得出衣服圖案。 我的錯就是寄出前沒有請他拆開檢查，所以就當繳學費沒關係。 但難道代購沒有義務檢查他買了什麼嗎XD？ 就算賣家給錯，但代購從外包裝看不出來款式就不用檢查？包裝是夾鏈袋，也不是不能檢 查餒～代購說自己完全沒有疏失我真的很不服啦 而且直到最後他都沒有一句抱歉或是不好意思～ 這才是我最介意的：） 不過因為攤主小犬工作室已經讓我退款處理，事情就到這囉，謝謝大家的意見～ ※ 編輯: moidasu (42.77.146.165 臺灣), 08/27/2022 16:44:40
推
08/27 21:08, 1年前 , 306F
代購有點雷，賣家人很好，拍拍原po
08/27 21:08, 306F
推
08/28 06:38, 1年前 , 307F
我個人是不太能接受代購買錯東西，畢竟
08/28 06:38, 307F
→
08/28 06:38, 1年前 , 308F
代購也是收了一筆代購費的，只能說下次
08/28 06:38, 308F
→
08/28 06:38, 1年前 , 309F
要找專業服務好點的代購
08/28 06:38, 309F
噓
08/29 07:44, 1年前 , 310F
你的問題你的問題你的問題
08/29 07:44, 310F
推
08/30 19:43, 1年前 , 311F
如果什麼都要買家確認的話，那代購的腦是
08/30 19:43, 311F
→
08/30 19:43, 1年前 , 312F
幹嘛的？又不是沒說清楚到底要買什麼品項
08/30 19:43, 312F
→
08/30 19:43, 1年前 , 313F
，與其說買家沒要求拍清楚，怎麼不說代購
08/30 19:43, 313F
→
08/30 19:43, 1年前 , 314F
應該要拍清楚細節給買家確認
08/30 19:43, 314F
→
08/31 14:44, 1年前 , 315F
我覺得各半欸
08/31 14:44, 315F
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