[問題] 淘寶一包多單被官方集運拒收

看板e-shopping作者 ( 兔子妹)時間1年前 (2022/07/08 10:37), 編輯推噓2(202)
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618時同ㄧ店家分別下單兩件商品, 剛剛收到集運通知被拒收了,理由是一包多單...... 應該是賣家把兩筆訂單打包在一起了 現在賣家答應他們收到退貨後重新幫我打包寄出 但我想知道: 1.被拒收退回會有運費產生嗎? 2.被退回店家以及店家再重新寄出這些過程物流都能追蹤到嗎? 3.需要再重新下單嗎? 因為是幫家人買的而且等超久(訂製窗簾) 現在被退回我整個很焦慮QQ 先謝謝大家~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.181.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1657247825.A.186.html

07/08 11:17, 1年前 , 1F
你要問店家啊
07/08 11:17, 1F

07/08 13:00, 1年前 , 2F
重發店家會給你新單號,但不會自動跑到官
07/08 13:00, 2F

07/08 13:00, 1年前 , 3F
方集運的系統裡,要請客服幫你新增單號
07/08 13:00, 3F

07/08 16:26, 1年前 , 4F
了解,謝謝
07/08 16:26, 4F
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