[問題] 蝦皮賣家已完成退款如何退貨回去呢？

看板e-shopping作者 (蘇打餅乾加汽水)時間1年前 (2022/06/29 00:51), 編輯推噓3(3推 0噓 20→)
留言23則, 6人參與, 1年前最新討論串1/1
想請問一下大家 6/18在蝦皮買了一箱咖啡， 但一直到6/24貨都還沒到， 聯繫賣家，賣家很不耐煩的直接叫我退款。 6/28收到貨了，賣家叫我直接退回物流。 但訂單那邊已經寫退款完成 沒有可以按退貨的地方， 請問要怎麼聯繫物流收回包裹呢，謝謝大家？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.235.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1656435108.A.BA6.html
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06/29 00:54, 1年前 , 1F
應該是請你直接拒收？
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06/29 00:58, 1年前 , 2F
沒有耶今天到家就發現已經放在管理室了，
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賣家又直接封鎖不回應，不知該怎麼辦
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找客服
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推
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你是不是一直催啊？當初應該直接拒
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收，現在收貨又退款比較像侵佔
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沒有耶，他過了到貨時間我只是問了一下貨
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到哪，賣家就叫我案退款了
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加上管理室直接幫我代收，今天會聯絡蝦皮
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客服看看如何處理
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06/29 12:22, 1年前 , 11F
如果賣家已經出貨你問他幹麻… 他的資訊跟
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你一樣多啊
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推
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如果賣家態度這樣就別理他了，因為你聯繫
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不上他，他又不自己處理。現在很多賣家自
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以為看很多，第一時間就把客人當奧客。記
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得留下你被封鎖的紀錄，證明你聯繫了但聯
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繫不上，不是故意侵佔就好
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推
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還有問一下警衛確認啥時收件的，還有有單
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號的話也查一下啥時發貨啥時到貨，都記錄
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回覆一下，因為我的商品是由pc home發貨（
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我也不知道為什麼 ，剛剛直接聯繫pc home
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的客服，客服表示會通知物流收回，應該也
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算是個一個段落了，謝謝大家
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