[問題] 請問IG上購買商品有規定無法退貨嗎？

看板e-shopping作者 (異鄉人)時間1年前 (2022/06/10 23:02), 1年前編輯推噓29(30推 1噓 98→)
留言129則, 30人參與, 1年前最新討論串1/1
日前在IG/FB上的古董時裝珠寶 賣家vcbeautyjewelry買了古董飾品 商品收到貨之後拿起來試戴時，就發現掉一顆鑽了，還好有在附近地上找到，詢問賣家才 知道商品在她那本就是被黏補過的 https://i.imgur.com/MhwBE6v.jpg
對方說法是：古董本就年代久遠，她買來時難免需清潔修理，所以很難跟客戶說明，還說 她清理黏得很辛苦了兩個月等等的，但我認為這應該不是顧客的責任吧？顧客買的商品若 有被修補過我以為是該標註出來的，顧客也能判斷其瑕疵購買與否？ https://i.imgur.com/bEiD60A.jpg
賣家堅持只能等她有空從台北下來台中幫我黏或是自行寄回給她補修她再幫我寄回來... 我是懶得又外地寄來寄去覺得麻煩 她說不用寄來寄去麻煩沒關係，她就直接說寄膠水給我自己黏，謝謝我的體諒！...完全 無法退貨直接被判刑結局真的滿無言的 https://i.imgur.com/alrHjca.jpg
想請問大家： 在網路上購買這種古董飾品或是古董包包 這種非新品類的商品 如果收到商品後，感覺與照片不符(照片感覺就是有調亮比實品美很多但對方說沒調?!)， 對方堅持我是看了照片才確認購買的，所以無法退貨 賣方照片及說明： https://i.imgur.com/F3i4KxM.jpg
買了只是拿出來在鏡子前試戴，完全還未外出使用就掉鑽，第一時間就跟賣家詢問也傳照 給她看，對方商品說明也並無標註：此商品有經過黏補 只有提到老件狀況良好，有「輕微」配戴痕跡，可是明明實品就比照片泛黃、隙縫黑還掉 鑽，自己也說她黏補過了QQ 這種時候，我們消費者只能當自己倒楣買到瑕疵品冤大頭嗎？ 七天鑑賞期不適用這種個人網路賣家工作室？ 她說有看過照片買的規定就無法退貨？ 以上請問大家，謝謝 （以上若有不符版規再煩請告知，謝謝） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.45.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1654873358.A.DC5.html
→
06/10 23:13, 1年前 , 1F
有修補過未告知這蠻有爭議的，要走法律
06/10 23:13, 1F
→
06/10 23:13, 1年前 , 2F
應該是可行就看你嫌不嫌麻煩
06/10 23:13, 2F
※ 編輯: gigizaza (49.217.45.181 臺灣), 06/10/2022 23:22:25
→
06/10 23:36, 1年前 , 3F
可是請問，這賣家直接說寄膠水來了也不
06/10 23:36, 3F
→
06/10 23:36, 1年前 , 4F
讓我退，我也請她寄了這樣還能走法律程
06/10 23:36, 4F
→
06/10 23:36, 1年前 , 5F
序嗎？XD
06/10 23:36, 5F
※ 編輯: gigizaza (49.217.45.181 臺灣), 06/10/2022 23:42:18 ※ 編輯: gigizaza (49.217.45.181 臺灣), 06/10/2022 23:47:37
→
06/11 00:01, 1年前 , 6F
在IG買東西跟在FB上買差在哪？
06/11 00:01, 6F
※ 編輯: gigizaza (49.217.45.181 臺灣), 06/11/2022 00:10:19
→
06/11 00:13, 1年前 , 7F
平台不一樣？好像她兩邊賣場都是同個名
06/11 00:13, 7F
→
06/11 00:13, 1年前 , 8F
字
06/11 00:13, 8F
推
06/11 00:25, 1年前 , 9F
他的意思是FB跟IG買一樣沒保障吧
06/11 00:25, 9F
推
06/11 00:25, 1年前 , 10F
有日貨連線濾鏡開最大的既視感
06/11 00:25, 10F
→
06/11 00:26, 1年前 , 11F
一堆賣家都自以為可以訂很多規矩 等被
06/11 00:26, 11F
→
06/11 00:26, 1年前 , 12F
告就會乖了
06/11 00:26, 12F
→
06/11 00:49, 1年前 , 13F
以後不敢亂買了T.T，這種很多可能被告
06/11 00:49, 13F
→
06/11 00:49, 1年前 , 14F
之後，找理由說被盜帳號被停權，註冊新
06/11 00:49, 14F
→
06/11 00:49, 1年前 , 15F
的又重新開張吧
06/11 00:49, 15F
推
06/11 01:35, 1年前 , 16F
個人理解 非業餘網拍賣場不論平台
06/11 01:35, 16F
→
06/11 01:35, 1年前 , 17F
應該都要可以退吧
06/11 01:35, 17F
推
06/11 01:47, 1年前 , 18F
有年代的飾品可以接受都是整理過的。但看
06/11 01:47, 18F
→
06/11 01:47, 1年前 , 19F
要對方寄膠水代表你妥協不用退吧?
06/11 01:47, 19F
→
06/11 01:47, 1年前 , 20F
我也不清楚反悔有沒有用
06/11 01:47, 20F
→
06/11 01:49, 1年前 , 21F
不過這賣家看起來不算個人出清業餘賣家?
06/11 01:49, 21F
→
06/11 01:49, 1年前 , 22F
感覺是自己進貨賣的，就算是賣二手物
06/11 01:49, 22F
→
06/11 01:49, 1年前 , 23F
也算消保法規範才對
06/11 01:49, 23F
推
06/11 01:52, 1年前 , 24F
賣家廢話好多
06/11 01:52, 24F
推
06/11 02:00, 1年前 , 25F
只要是賣家都要遵守法律的，才不管什
06/11 02:00, 25F
→
06/11 02:00, 1年前 , 26F
麼平台，這種的是沒用過壞人，有些人
06/11 02:00, 26F
→
06/11 02:00, 1年前 , 27F
被惹火除了消保官，能檢舉的都去檢舉
06/11 02:00, 27F
→
06/11 02:00, 1年前 , 28F
就夠他忙了。之前聽到比較不好處理的
06/11 02:00, 28F
→
06/11 02:00, 1年前 , 29F
是個人二手出清，因為不是專業賣家遊
06/11 02:00, 29F
→
06/11 02:00, 1年前 , 30F
走在灰色地帶
06/11 02:00, 30F
→
06/11 02:21, 1年前 , 31F
剛查了一下，這賣家「VCJ古董時裝珠寶
06/11 02:21, 31F
→
06/11 02:21, 1年前 , 32F
」pinkoi也有刊登上架應該不是業餘賣家
06/11 02:21, 32F
→
06/11 02:21, 1年前 , 33F
？，我當下被判刑是真的懶得爭辯直接叫
06/11 02:21, 33F
→
06/11 02:21, 1年前 , 34F
她寄膠水來可能也無法反悔了，幾千塊只
06/11 02:21, 34F
→
06/11 02:21, 1年前 , 35F
當買個教訓，唉@@以後再也不會跟她買了
06/11 02:21, 35F
→
06/11 02:23, 1年前 , 36F
感謝大家的經驗分享解答
06/11 02:23, 36F
還有 53 則推文
→
06/11 13:45, 1年前 , 90F
他不理你就寫信 對方收到就會怕了
06/11 13:45, 90F
推
06/11 13:53, 1年前 , 91F
很久前在Y拍買過這類飾品，本來就會整理
06/11 13:53, 91F
→
06/11 13:53, 1年前 , 92F
過。整間商品照像你拍的那樣，而這家調成
06/11 13:53, 92F
→
06/11 13:53, 1年前 , 93F
那個顏色我不會買。收到就掉鑽很不合理。
06/11 13:53, 93F
→
06/11 14:07, 1年前 , 94F
所以f大和m大在網路上買到東西不符預期
06/11 14:07, 94F
→
06/11 14:07, 1年前 , 95F
是瑕疵掉漆品是都不會想要求退貨嗎？自
06/11 14:07, 95F
→
06/11 14:07, 1年前 , 96F
己黏就好對方那樣處理就是對的？只是想
06/11 14:07, 96F
→
06/11 14:07, 1年前 , 97F
詢問個是否非新品就不能退被說我無聊...
06/11 14:07, 97F
→
06/11 14:14, 1年前 , 98F
有種在檢討受害者的感覺
06/11 14:14, 98F
推
06/11 16:42, 1年前 , 99F
如果你真的想知道能不能退建議直接諮詢
06/11 16:42, 99F
→
06/11 16:42, 1年前 , 100F
相關專業法律人員吧！不過我是覺得除非
06/11 16:42, 100F
→
06/11 16:42, 1年前 , 101F
他有在賣場任何一處說明她會整理過跟重
06/11 16:42, 101F
→
06/11 16:43, 1年前 , 102F
新黏不然我個人是不會接受…沒先說就覺
06/11 16:43, 102F
→
06/11 16:43, 1年前 , 103F
得每個買家都應該知道..買家不會通靈好
06/11 16:43, 103F
→
06/11 16:43, 1年前 , 104F
嗎
06/11 16:43, 104F
推
06/11 16:56, 1年前 , 105F
妳去檢舉對方順便找消保官不就好了 何必
06/11 16:56, 105F
→
06/11 16:56, 1年前 , 106F
自己吞？反正妳也不買了不是
06/11 16:56, 106F
推
06/11 18:28, 1年前 , 107F
二手物品如不符合賣家描述 應該還是
06/11 18:28, 107F
→
06/11 18:28, 1年前 , 108F
可以訴諸法律啦
06/11 18:28, 108F
推
06/11 18:30, 1年前 , 109F
我剛剛去看了一下賣家的實拍 後面幾
06/11 18:30, 109F
→
06/11 18:30, 1年前 , 110F
張其實可以看出來其中一個泛黃蠻嚴重
06/11 18:30, 110F
→
06/11 18:30, 1年前 , 111F
的耶
06/11 18:30, 111F
推
06/12 00:34, 1年前 , 112F
可以退啊只是曠日費時看你要不要檢舉她
06/12 00:34, 112F
推
06/12 06:23, 1年前 , 113F
同意yu大，二手商品本來就會整理再出售
06/12 06:23, 113F
→
06/12 06:24, 1年前 , 114F
然後原po，我買chanel一萬多的水鑽飾品
06/12 06:24, 114F
→
06/12 06:24, 1年前 , 115F
掉鑽櫃姐也只是黏回去，感覺你只是想退貨
06/12 06:24, 115F
→
06/12 06:24, 1年前 , 116F
+1
06/12 06:24, 116F
推
06/12 16:16, 1年前 , 117F
沒有平台幫忙處理就是走法院
06/12 16:16, 117F
推
06/12 17:07, 1年前 , 118F
古董就不是全新品，法律上算二手物品？
06/12 17:07, 118F
推
06/12 18:50, 1年前 , 119F
Vintage有修補我覺得很合理欸
06/12 18:50, 119F
推
06/12 21:04, 1年前 , 120F
我覺得重點不是二不二手，癥結點是“修補
06/12 21:04, 120F
→
06/12 21:04, 1年前 , 121F
有無詳細說明”耶
06/12 21:04, 121F
推
06/12 23:46, 1年前 , 122F
消保官等你
06/12 23:46, 122F
推
06/13 02:29, 1年前 , 123F
真的1920年如果跟ig一樣亮晶晶反而比較
06/13 02:29, 123F
→
06/13 02:29, 1年前 , 124F
不可思議耶
06/13 02:29, 124F
推
06/14 23:34, 1年前 , 125F
想退就走消保官流程吧這邊的人持反面
06/14 23:34, 125F
→
06/14 23:34, 1年前 , 126F
意見你也是不接受呀，不然就是賭PPT
06/14 23:34, 126F
→
06/14 23:34, 1年前 , 127F
輿論會不會讓賣家退讓
06/14 23:34, 127F
推
06/15 04:37, 1年前 , 128F
https://reurl.cc/DyEOG6 二手商品瑕疵
06/15 04:37, 128F
→
06/15 04:37, 1年前 , 129F
可以退啦
06/15 04:37, 129F
‣ 更多 gigizaza 的文章
文章代碼(AID): #1YerqEt5 (e-shopping)