Re: [閒聊] 博客來詐騙電話

看板e-shopping作者 (authekastos)時間2年前 (2022/04/28 18:23), 2年前編輯推噓107(107推 0噓 141→)
留言248則, 114人參與, 2年前最新討論串3/8 (看更多)
大部分的推文好像都是一派輕鬆地說自己的小故事 但我覺得這其實是很嚴肅的問題呀 這種詐騙能持續下去，代表 1. 還是持續有受害者、這種手段真的很好用 2. 資安漏洞很大，導致可以不斷更新資料庫 3. 就算被抓到，代價也不大（電商跟詐騙集團都是） 我覺得這是相當嚴重的事情呀 尤其是第二點，雖然電商會傳簡訊、公告在網頁首頁 但為什麼沒去解決最根本的資安問題？？？？ 這不就變相地把責任轉嫁到受害者身上， 好像沒看到簡訊、沒看到首頁訊息是受害者活該？！ 而且這麼多次， 沒有一家好好道歉耶!!! 每次的作法好像就是再更新網站 沒錯，消費者提高警覺可能多少能避免 但，說到底，為什麼這些電商從來都不必負責呢？ 有時間跟經費去更新網站、傳簡訊 為什麼不去好好處理資安問題？？？ 這就好像對於性騷擾，不斷跟大家說「要好好保護自己喔！」 但就只止於這裡，實際上對於加害者根本沒什麼懲罰 甚至受害者可能會被譏笑「#越想越不對勁」... 我覺得電商只會這樣更新網站也有點類似 也許本意是要減少受害發生，但副作用可能就是慢慢有個社會氛圍 「沒注意公告、沒看過其他人分享是你的問題」 我覺得這個氛圍其實不大對吧! 因為到時候就可能變成受害者更自責 覺得自己怎麼這麼笨、也會覺得很丟臉，不敢說出來... 固然，多一點點警覺心也是好的 只是電商才是需要負最大責任的呀 之前接過讀冊和誠品的詐騙， 接完之後都只能果斷抵制他們兩家 但現在看到博客來也這樣 實在很懊惱啊.... 可能只能抵制了吧，唉 沒什麼，只是覺得大家脾氣好好，還能開心地跟詐騙集團聊天 但，禍源之「電商」的責任 不能因此就被埋起來了啊啊啊 這些電話詐騙還是會持續演化，也許有一天竄改來電顯示之後也不會有+886 甚至他們看著我們的討論，最後可以做到毫無破綻 今天這個手段是一時的，但最根本的資安問題可以跟著我們好幾十年... 上次差點被騙， 所以我自己是沒信心未來可以一直抵抗啦，一個心理脆弱很容易就上當了。 詐騙集團固然有錯，但要是他們拿不到這麼完整的資料， 可信度就不會這麼高呀 結論就是...博客來誠品讀冊踹共啦!!!!!! 都不負責，真的有夠糟糕的= = ※ 引述《avagrant ((￣艸￣"))》之銘言： : 今天逛博客來的時候 : 有瞄到首頁最上面小心詐騙的橫幅 : 沒想到剛剛(9點半到10點之間)就接到電話 : 搜尋了版上還沒有相關文 : 就讓我熱騰騰的(?)來分享一下 : 電話號碼是+886 城市碼02的市話 : 是個女聲，有一點點中國腔 但沒有很明顯 : 很像是在台灣居住多年的新住民 : (單純找個覺得最接近形容沒有歧視意味) : 購買人姓名、購買物品、購買日期、付款和取貨方式都是對的 : 但有稍微換了一點新說詞 : 先是問我，博客來紙箱外面的條碼貼紙是否還在 : (2月底買的，應該很少人會留著吧) : 我於是說，沒有耶，丟了 : 這位女聲於是開始下面說法 : 出貨時不小心把個人訂單，誤key成廠商 : 所以訂單變成15罐，要一萬多 : 訂單扣款期限是今天晚上12點 : 他們會請銀行聯絡我，我只要跟銀行解釋，是博客來扣款錯誤就好 : 接著說，很抱歉因為是他們的錯誤 : 所以會賠償我兩張500元的禮券(聽到的時候想說怎麼可能，博x來哪時候這麼大方) : 然後說要寄禮券給我，女聲這時候忽然停住，但可以聽到在小聲碎念(看稿中?) : 可能發現我是超商取貨沒地址 : 於是改口說：阿，可是你是在XX(超商取貨店名)領的 : 那不然我們直接禮券歸到你會員帳號裡面就好 : 我於是回：好啊可以啊 : 對方好像有點驚訝我一下就接受了? 還是預期我應該要驚慌失措? : 所以詐騙女聲開始跟我確認了至少三次我有沒有聽懂她敘述的內容 : 等她相信我真的有了解她上述解釋之後 : 話術就進到下一階段 : 女聲先自己說，可是你知道 銀行現在都已經下班了 : 嗯 我知道阿 : 女聲繼續 所以阿，我等等會先幫你打過去找24小時客服特地說明你的情況 : 等之後銀行打給你，你就可以回覆不是你的原因，他們就不會扣款喔 : 好喔 : 女聲這時候開始提要求 那你去看一下你當初刷卡的信用卡 : 信用卡背後有銀行的客服電話，你把那個客服電話唸給我聽 : 我有點不爽，想說詐騙集團也太不專業? : 於是回應：可是你們沒有銀行的聯絡方式嗎? : 為什麼是你們出錯 還要客戶自己去找電話? : 結果這位女聲就爆氣對我破口大罵 : 看一下電話你會怎樣 看一下是會死喔之類的一堆 : 然後她就氣到掛電話了 : 自行猜測 : 如果照她的要求去看信用卡後面的客服電話 : 詐騙集團應該會用更改來電顯示的方式 : 把號碼換成任何你回答出來的那串數字 : 有點後悔惹毛對方 無法繼續浪費他們的電話錢&知道確切後續手法 : 以上提供給大家 : 最後，詐騙集團都去死 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.19.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1651141384.A.DE4.html ※ 編輯: plzeatolives (36.233.19.48 臺灣), 04/28/2022 18:23:36 ※ 編輯: plzeatolives (36.233.19.48 臺灣), 04/28/2022 18:25:02
推
04/28 18:31, 2年前 , 1F
非常同意
04/28 18:31, 1F
推
04/28 19:13, 2年前 , 2F
對他們而言要解決資安漏洞花的成本太多
04/28 19:13, 2F
推
04/28 19:13, 2年前 , 3F
推，好像沒看到電商出來講這個問題，只會
04/28 19:13, 3F
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04/28 19:13, 2年前 , 4F
叫大家不要受騙
04/28 19:13, 4F
推
04/28 19:17, 2年前 , 5F
推！為什麼洩漏了顧客的個資卻不處理
04/28 19:17, 5F
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04/28 19:17, 2年前 , 6F
不是他們的錯 一定是顧客電腦中毒
04/28 19:17, 6F
https://imgur.com/Xp8jyw8
剛看到這個 更賭爛 變成是我密碼的問題？？？ ※ 編輯: plzeatolives (36.233.19.48 臺灣), 04/28/2022 19:21:35
→
04/28 19:24, 2年前 , 7F
當然要說不是自己責任 不然有人被詐騙
04/28 19:24, 7F
→
04/28 19:25, 2年前 , 8F
要連帶賠錢 那更慘 所以往例都是把責任
04/28 19:25, 8F
→
04/28 19:25, 2年前 , 9F
往外推
04/28 19:25, 9F
→
04/28 19:26, 2年前 , 10F
直接道歉比較省錢吧
04/28 19:26, 10F
推
04/28 19:42, 2年前 , 11F
之前不就新聞報導誠品的 有學生被詐騙了
04/28 19:42, 11F
→
04/28 19:42, 2年前 , 12F
他的錢是學費跟生活費 超緊張的...
04/28 19:42, 12F
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04/28 19:43, 2年前 , 13F
誠品也就特地除了E-MAIL之外 還有手機簡訊
04/28 19:43, 13F
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04/28 19:43, 2年前 , 14F
然後...沒了然後了....我現在一律不認識電話
04/28 19:43, 14F
→
04/28 19:43, 2年前 , 15F
都不接了 反正工作上的都是用LINE 不會用打
04/28 19:43, 15F
→
04/28 19:43, 2年前 , 16F
手機的 不然用LINE通話也行
04/28 19:43, 16F
→
04/28 19:44, 2年前 , 17F
另外實聯制好像也有洩漏資訊 因為自從實聯制
04/28 19:44, 17F
→
04/28 19:45, 2年前 , 18F
後 本來是偶爾會接到不認識的電話打來
04/28 19:45, 18F
→
04/28 19:45, 2年前 , 19F
現在天天都是有一通不認識的人打來= ="
04/28 19:45, 19F
→
04/28 19:45, 2年前 , 20F
我手機還顯示這是騷擾電話....
04/28 19:45, 20F
推
04/28 20:06, 2年前 , 21F
同意，很久沒在博客來消費了
04/28 20:06, 21F
推
04/28 21:08, 2年前 , 22F
台灣應該沒像歐盟規定要拿營收多少投資在
04/28 21:08, 22F
推
04/28 21:09, 2年前 , 23F
我電話一律不認識不接
04/28 21:09, 23F
推
04/28 21:54, 2年前 , 24F
我今天也接到博客來詐騙，直接掛掉
04/28 21:54, 24F
推
04/28 21:56, 2年前 , 25F
我也有接到 而且最近詐騙電話有點多
04/28 21:56, 25F
推
04/28 22:08, 2年前 , 26F
這篇很嚴肅在討論資方問題，我覺得很棒
04/28 22:08, 26F
推
04/28 22:10, 2年前 , 27F
對方直接問我 收到貨了沒 地址是不是台
04/28 22:10, 27F
→
04/28 22:10, 2年前 , 28F
中市XXXX
04/28 22:10, 28F
推
04/28 22:10, 2年前 , 29F
推
04/28 22:10, 29F
→
04/28 22:10, 2年前 , 30F
整個顧客資料和訂單都洩漏出去了 非常
04/28 22:10, 30F
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04/28 22:10, 2年前 , 31F
誇張
04/28 22:10, 31F
推
04/28 22:11, 2年前 , 32F
推加強資安
04/28 22:11, 32F
推
04/28 22:16, 2年前 , 33F
推
04/28 22:16, 33F
推
04/28 22:18, 2年前 , 34F
推
04/28 22:18, 34F
推
04/28 22:21, 2年前 , 35F
推！這篇值得被關注
04/28 22:21, 35F
推
04/28 22:25, 2年前 , 36F
弱點掃描一次要20萬 沒人告業者又罰不重
04/28 22:25, 36F
推
04/28 22:33, 2年前 , 37F
推，問題的源頭很大是出在資安
04/28 22:33, 37F
推
04/28 22:36, 2年前 , 38F
也不能接受完全不重視消費者的個資問題，這
04/28 22:36, 38F
還有 170 則推文
還有 1 段內文
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05/01 07:35, 2年前 , 209F
漏洞在哪裡，客服在電話中也是「隱晦地」推
05/01 07:35, 209F
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05/01 07:35, 2年前 , 210F
給物流，沒有說明任何補救措施，我是沒被騙
05/01 07:35, 210F
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05/01 07:35, 2年前 , 211F
，但被騙的人怎麼辦？TMD！然後就 我就此
05/01 07:35, 211F
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05/01 07:35, 2年前 , 212F
一律抵制台灣資生堂網路旗下商品！
05/01 07:35, 212F
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05/01 12:32, 2年前 , 213F
天阿 感謝樓上分享
05/01 12:32, 213F
→
05/01 15:52, 2年前 , 214F
推
05/01 15:52, 214F
推
05/01 19:33, 2年前 , 215F
因為...資安真的很難QQ 你想嘛，是想到一
05/01 19:33, 215F
→
05/01 19:33, 2年前 , 216F
個沒人能破解的鎖容易，還是針對已經出現
05/01 19:33, 216F
→
05/01 19:33, 2年前 , 217F
的鎖來破解容易，通常是被破解了才會發現
05/01 19:33, 217F
→
05/01 19:33, 2年前 , 218F
哪裡可以用什麼方式被鑽漏洞，才會更精進
05/01 19:33, 218F
→
05/01 19:33, 2年前 , 219F
啊
05/01 19:33, 219F
推
05/01 19:39, 2年前 , 220F
我前公司是電商，以前的系統商也是資安問
05/01 19:39, 220F
→
05/01 19:39, 2年前 , 221F
題害好幾個客人被詐騙，花了很多錢很多時
05/01 19:39, 221F
→
05/01 19:39, 2年前 , 222F
間(官網搬家超累)換了系統商之後，有人電
05/01 19:39, 222F
→
05/01 19:39, 2年前 , 223F
腦中毒，後台又被入侵了QQ 如果有人被詐
05/01 19:39, 223F
→
05/01 19:39, 2年前 , 224F
騙，也只能叫客人去報警，然後發簡訊提醒
05/01 19:39, 224F
→
05/01 19:39, 2年前 , 225F
所有會員小心詐騙，也不能怎樣，客人跟店
05/01 19:39, 225F
→
05/01 19:39, 2年前 , 226F
家求償，店家跟系統商求償，系統商也推卸
05/01 19:39, 226F
→
05/01 19:39, 2年前 , 227F
責任，說被駭客入侵不是他們公司的疏失，
05/01 19:39, 227F
→
05/01 19:39, 2年前 , 228F
但店家也不想承擔那幾十幾百萬啊。消費者
05/01 19:39, 228F
→
05/01 19:39, 2年前 , 229F
還是好好保護自己的錢吧
05/01 19:39, 229F
推
05/01 22:52, 2年前 , 230F
同意
05/01 22:52, 230F
推
05/02 06:11, 2年前 , 231F
同意，六年前被博客來洩漏個資交易訊息
05/02 06:11, 231F
→
05/02 06:11, 2年前 , 232F
詐騙過，驚訝到現在還是一樣，打敗資安
05/02 06:11, 232F
→
05/02 06:11, 2年前 , 233F
很爛啊
05/02 06:11, 233F
→
05/02 06:11, 2年前 , 234F
代表資安很爛
05/02 06:11, 234F
推
05/02 08:10, 2年前 , 235F
m大說的金石堂我多年前也接過電話，
05/02 08:10, 235F
→
05/02 08:10, 2年前 , 236F
因為訂單早已結案好幾個月，所以一
05/02 08:10, 236F
→
05/02 08:10, 2年前 , 237F
聽就是詐騙，對方就被我罵到掛電話X
05/02 08:10, 237F
→
05/02 08:10, 2年前 , 238F
DD從此之後我也是抵制金石堂再也沒
05/02 08:10, 238F
→
05/02 08:10, 2年前 , 239F
有買過他們家了
05/02 08:10, 239F
推
05/02 13:01, 2年前 , 240F
netflix也很好破解啊 雖然我的信用卡剛好
05/02 13:01, 240F
→
05/02 13:01, 2年前 , 241F
換卡了 沒被用到 但被墨西哥人登入過一
05/02 13:01, 241F
→
05/02 13:01, 2年前 , 242F
次 改密碼 過兩週又被登進去 還換了電子
05/02 13:01, 242F
→
05/02 13:01, 2年前 , 243F
郵件...
05/02 13:01, 243F
推
05/02 23:27, 2年前 , 244F
推！！
05/02 23:27, 244F
→
05/03 10:09, 2年前 , 245F
自從在包裹裡收到其他顧客的訂購單厚就沒
05/03 10:09, 245F
→
05/03 10:09, 2年前 , 246F
再訂過博客來了
05/03 10:09, 246F
推
05/04 20:09, 2年前 , 247F
推~我也不懂為什麼都過1、20年了，
05/04 20:09, 247F
→
05/04 20:09, 2年前 , 248F
個資還是沒辦法保護好(攤手)
05/04 20:09, 248F
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