[問題] 蝦皮系統故障無法結帳
昨天18號好不容易使用全站95折折價券，
下了訂單先以銀行轉帳下單，
沒想到等我要使用變更付款方式結帳時，
系統卻顯示當前付款方式無法改變，
原本以為是沒辦法改成信用卡付款，
後來又試了貨到付款也不行，
最後好不容易決定放棄改變付款方式，
沒想到連銀行轉帳也失敗，
顯示轉帳錯誤，轉出去的錢又立刻轉回來
半夜寄信給客服，
早上依指示刪除APP手機重新開機，
問題還是無法解決，到現在依然如此，
客服的信也都沒有回應了，
重點是我昨天用兩隻手機下單
兩隻手機都是一樣的狀況
現在訂單卡在那邊，完全沒法處理
有人跟我有一樣的問題嗎？
https://i.imgur.com/40QUMg8.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.123.47 (臺灣)
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※ 編輯: Anahita (1.173.123.47 臺灣), 04/19/2022 16:16:34
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剛才有跟客服通電話，目前客服口頭回應如果確定是蝦皮問題，到時訂單取消後截圖回信
客服，他們會補償一張一樣的折扣券，不過目前只是口頭承諾還不確定後續結果
※ 編輯: Anahita (223.139.72.231 臺灣), 04/21/2022 10:10:24