[問題] momo退貨機制問題? 已回收商品卻無紀錄

看板e-shopping作者時間2年前 (2022/04/19 10:40), 編輯推噓11(11021)
留言32則, 19人參與, 2年前最新討論串1/1
請問有人在 momo 退貨被「吃貨」的紀錄嗎? 快一個月前在momo退貨,隔三天宅配來把貨收走 結果今天意外發現原本的訂單顯示為「已送達」 沒有任何退貨紀錄?? 查了一下發現也沒有退刷紀錄 詢問客服說只能先聯絡物流 但無法確認結果 客服也沒有留下追蹤紀錄 請問有人遇過這樣的問題嗎?? pchome 申請退貨都會有簡訊,退款成功也會有簡訊跟 email 通知 蝦皮好像也會有發票作廢紀錄 但 momo 沒有任何紀錄 都找不到紀錄 如果收回的商品下落不明 是否也沒辦法追蹤了?? 感覺很沒有保障 很少在momo購物結果就發生這種事.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.85.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1650336029.A.4D5.html

04/19 10:57, 2年前 , 1F
貨運收退貨沒給你單據嗎
04/19 10:57, 1F

04/19 11:01, 2年前 , 2F
上門收件的時候會給你單據吧
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04/19 11:27, 2年前 , 3F
momo退貨時物流會給收據
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04/19 11:27, 2年前 , 4F
退貨宅配會跟你確認廠商跟編號,還會給
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04/19 11:27, 2年前 , 5F
你單子
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04/19 11:29, 2年前 , 6F
收回退貨時貨運會給單據才對啊
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04/19 12:30, 2年前 , 7F
momo訂單會改成,成立退貨,才有貨運來收
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04/19 12:31, 2年前 , 8F
來收走退貨商品會給收據
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04/19 12:41, 2年前 , 9F
網頁會顯示已申請退貨,收走商品時也有紙
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04/19 12:41, 2年前 , 10F
本收據
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04/19 13:04, 2年前 , 11F
每次退貨都有給單據
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04/19 13:12, 2年前 , 12F
直接系統申請退貨?
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04/19 13:23, 2年前 , 13F
退貨幾次狀況同7樓,網頁狀態會改,且
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不管是黑貓、大嘴鳥、大榮等來收退貨,
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都會給退貨單據
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04/19 13:25, 2年前 , 16F
pchome或momo來收退貨會給一張小小的
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04/19 13:25, 2年前 , 17F
收據
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04/19 13:26, 2年前 , 18F
不過我記得不是會先上去申請我要退貨
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04/19 13:27, 2年前 , 19F
嗎,才會派司機來收吧,怎麼會變成已
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04/19 13:27, 2年前 , 20F
送達
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04/19 13:27, 2年前 , 21F
一個月前的事情要不要稍微回想一下~
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~不然直接打客服吧,太詭異了
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04/19 14:19, 2年前 , 23F

04/19 14:20, 2年前 , 24F
我也是15號按退貨,今天才收到貨運
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04/19 14:20, 2年前 , 25F
公司要收回的訊息
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04/19 14:31, 2年前 , 26F
退貨會給你簽收單據啊 查單據追蹤碼
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04/19 16:59, 2年前 , 27F
給單據+1
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04/19 20:31, 2年前 , 28F
會有單據喔
04/19 20:31, 28F

04/19 20:55, 2年前 , 29F
你說的不合正常程序,你是否搞錯某
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04/19 20:55, 2年前 , 30F
部分
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04/20 10:15, 2年前 , 31F
退貨有單據吧
04/20 10:15, 31F

04/20 13:21, 2年前 , 32F
會有單據+1
04/20 13:21, 32F
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