[問題] 蝦皮海外商品未到貨,物流卻顯示已取貨?

看板e-shopping作者 (GO)時間2年前 (2022/04/11 14:05), 2年前編輯推噓2(202)
留言4則, 3人參與, 2年前最新討論串1/1
首次遇到這個情況,請教有經驗的版友是什麼情況: 我(買家)從蝦皮訂購中國商品,賣家評價數千筆 4/09:買家詢問店家是否有現貨,下單後幾天會收到?    店家:「我們是從中國大陆發貨,一般10-15天收到。」 4/09:買家下單、信用卡付款 4/11:事隔2天,買家見物流遲遲無變動,禮貌詢問店家何時才會發貨?    店家:「我們是從中國大陆發貨,一般10-15天收到。」(複製貼上)    買家:我不是問何時收到,我是問何時才會發貨    (店家無回) 4/11:物流狀態突然從「店家確認訂單中」跳下一行變成「已取件成功」    並且下單的其中一件商品狀態改成「已缺貨」 https://i.imgur.com/bvEpBU3.jpeg
第一次遇到這種情況,不清楚這是怎麼回事?請問: 1.我並沒有取貨,這是系統錯亂?還是賣家做了什麼事? 2.這筆訂單沒有顯示退貨按鍵,只有「完成訂單」或「延長付款」  我是否應該趕緊按延長付款?建議哪一天按下較保險? 3.蝦皮海外商品的訂單是否一率都不能按退貨?  目前其它家正常物流運送中,但是我才發現也沒有退貨按鍵可以按?   感謝版友熱心指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.163.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1649657155.A.AE8.html ※ 編輯: fx600 (61.228.163.170 臺灣), 04/11/2022 14:07:06

04/11 14:35, 2年前 , 1F
那個是物流取件 東西還在中國啊
04/11 14:35, 1F

04/11 14:36, 2年前 , 2F
你取件的話會顯示 買家取貨成功
04/11 14:36, 2F
感謝,原來是物流取貨成功,因為另一家店家物流不是這樣寫所以整個納悶... ※ 編輯: fx600 (61.228.163.170 臺灣), 04/11/2022 14:38:59

04/11 14:50, 2年前 , 3F
白話:物流才從賣家那邊取貨要來運送了
04/11 14:50, 3F

04/13 12:09, 2年前 , 4F
有的等了 蝦皮海外很慢
04/13 12:09, 4F
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