[問題] 蝦皮報復性評價客訴成功率?
前言:
前陣子有買一件蝦皮商品
下標前有跟賣家私訊詢問細節,沒問題就下單了
售後發現商品功能異常,私訊向店家反應
想不到店家完全不理我,不回覆
基於以上,我如實給了評價
而且即使商品+服務雙雙不及格,我還是給了4顆星(只扣一顆)
近日突然收到店家私訊
指責我商品問題方面如果私訊找不到人
難道不會透過電話嗎
禮貌的「勸」我把評價改回好評
我:????????
先撇開這個危機處理能力零分的ㄎㄧㄤ貨
一邊希望你把評價改為好評
卻又一邊洗臉都是你不對的砸腳行徑
我想請問不管是賣家或買家
蝦皮會處理報復性負評的申訴嗎?
若遇到這種毫無正當理由的負評,蝦皮會協助刪除嗎
感謝分享經驗
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.8.139 (臺灣)
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※ 編輯: fx600 (1.200.8.139 臺灣), 03/25/2022 00:20:27
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