[問題] 大榮貨運聯絡不上

看板e-shopping作者 (even )時間2年前 (2022/02/18 10:33), 編輯推噓9(9推 0噓 28→)
留言37則, 13人參與, 2年前最新討論串1/1
收到大榮貨運訊息，收件地址有錯 https://i.imgur.com/P8J6gXw.jpg
我電話打了兩天都無人接聽 客服也只有語音服務...... 請問大榮貨運可以怎麼聯繫呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.133.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1645151613.A.3A8.html
推
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eMail： callcenter@kerrytj.com
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px
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或上官網頁面反應，客服會回信。(他們家
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電話真的很難打)
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推
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語音服務可以轉專人 多等一下會有人接
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推
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可以打負責配送的站所看看
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大榮基本上都不會接電話,去現場看就知道
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直接打配送所 不然就帶證件直接去配送
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所領
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大榮電話超級難打……之前來收款的人
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有爆料，很多根本直接拿著電話假裝講
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電話……
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之前直接去營業所，結果發現早早就把
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鐵門拉下
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大榮感覺要看營業所，板橋的打兩次就有
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人接了
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不同營業所差別很大
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我人在台中，包裹被誤送到台南了......
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我用的集運商強烈建議不要選大榮
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因為貨物有問題根本找不到人處理
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大概不是螺絲鬆了 就是上層不給合理
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增員
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之前遇到的配送紀錄說已送達，還提
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供了簽收單，但當天配送時間我家並
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沒有人，簽收單上也不是簽我們的名
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字，明明沒收到東西卻被送達，超冤
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枉。
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客服電話好不容易轉到專人卻馬上告
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訴你現在沒人有空，就被掛斷了。線
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上留言也留了三次至今沒有回覆。
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打中和營業所有人接說晚點會回，但
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02/19 17:48, 2年前 , 33F
也是至今未回
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推
02/19 20:44, 2年前 , 34F
你可以想辦法拿到營業所傳真過去試試
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02/19 20:44, 2年前 , 35F
看 不然他們說會回電話從來沒回過 但
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營業所水準真的略
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02/19 20:44, 2年前 , 37F
落差很大
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