[問題] 樂一番一直停留在加值中

看板e-shopping作者 (小栗倫)時間2年前 (2022/02/04 13:13), 編輯推噓7(7推 0噓 11→)
留言18則, 8人參與, 2年前最新討論串1/1
很少用樂一番轉運，之前只用過一次沒什麼問題，因此這次使用前未先google。發現換了 老闆網路上一堆負評。離題了，目前遇到問題如下 小妹我只買一箱，當時昏昏沈沈不知道點到什麼加值服務，結果狀態就是一直在加值中。 這中間信也發了數封，在線客服永遠沒人在線，逼不得已我連對岸的QQ都加了還是無人在 線！ 其實我只是想要樂一番趕快報運費給我，我好付錢。但是兩天過去毫無動靜，請問各位這 樣是正常嗎？有什麼辦法可以退加值服務重新出貨？日文版 繁中 簡中版的我都看過，都 沒有可以操作的按鈕，更好笑是簡中版竟然有運費出來，但是我還是不能按付款。 不知道版上也沒有神人可以指點迷津 感謝 繁中頁面 https://i.imgur.com/8rQjD5A.jpg
簡中頁面 https://i.imgur.com/iR3bAkp.jpg
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02/04 13:34, 2年前 , 1F
他們春節快捷有休，可以去臉書看
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02/04 13:51, 2年前 , 2F
倉庫還是正常加值服務、發貨，不過客服
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公休。等於也是問不到情況了
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推
02/04 14:32, 2年前 , 4F
我昨天中午12點加值 也是去收據 3點就完成
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02/04 14:32, 2年前 , 5F
加值+付款 傍晚6點收到通知寄出 寄EMS的
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02/04 23:42, 2年前 , 6F
他們人工客服可以上班時間FB聯絡,
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02/04 23:42, 2年前 , 7F
加值有時候是會有點慢
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推
02/05 00:58, 2年前 , 8F
我用加值的方式要求合箱內容最長應該等
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02/05 00:58, 2年前 , 9F
過三天
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推
02/05 01:02, 2年前 , 10F
兩天而已 還有現在春節
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推
02/05 01:31, 2年前 , 11F
遇過合箱等了5天左右，有卡到假日會更慢
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。1月有一件直接ems寄出的也拖了2天才去
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02/05 01:31, 2年前 , 13F
寄
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02/05 09:25, 2年前 , 14F
一月初快捷加值等10天
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02/05 14:41, 2年前 , 15F
其實我沒有任何加值服務，就是一箱直
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02/05 14:41, 2年前 , 16F
接發出。但是再次看一下官網，快捷流程
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7-14才會寄出。只能說自己沒看清楚貪小
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02/05 14:41, 2年前 , 18F
便宜結果浪費了時間。唉
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