[閒聊] 過年前在日本亞馬遜退貨藍芽耳機過程

看板e-shopping作者 (淵)時間2年前 (2022/01/30 14:55), 2年前編輯推噓0(0011)
留言11則, 4人參與, 2年前最新討論串1/1
前陣子在日亞買了藍芽耳機 但過了段時間就出現了充電不良的問題 因此申請退貨,申請過程網路上很多教學就不贅述了 不過因為剛好是壞在退貨期限要到的過年前,DHL沒有營業 並且DHL的網站表示有損壞疑慮的鋰電池無法寄送的關係 所以向客服詢問該怎麼辦 經過詢問後客服,客服跟我說 https://i.imgur.com/d9xe4Hl.jpg
大概翻譯一下就是 「可以理解因為過年難以退貨,請在方便的時間盡快退貨就好,電池的問題請向DHL的客服 詢問,若無法寄送請再回覆」 向DHL詢問後,果不其然也表示無法寄送 https://i.imgur.com/40VHPsE.jpg
因此再次向日亞客服反應 不久後發現訂單的狀況變成申請退貨前的狀態,嘗試再次申請退貨時,看到預計退款金額變 成0嚇了一大跳,因此向日亞的線上客服反應,客服表示因為寄送上的關係,亞馬遜已經直 接退款了,耳機則請我自行處理 目前還沒有看到退款入帳,不過因為假日加過年應該也不會那麼快就是了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.109.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1643525701.A.856.html

02/01 12:18, 2年前 , 1F
有規定硬要用DHL 寄嗎? 應該是沒有
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02/01 12:18, 2年前 , 2F
吧! 學到了!! 下次用同一招試看看
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02/01 12:18, 2年前 , 3F
拿到退款加免費耳機
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02/01 13:44, 2年前 , 4F
這是分享退貨細節,不是分享當奧客的,
02/01 13:44, 4F

02/01 13:44, 2年前 , 5F
樓上也太......
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02/01 17:31, 2年前 , 6F
02/01 17:31, 6F

02/01 17:31, 2年前 , 7F
用DHL,用其他的不一定會退款,然
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02/01 17:31, 2年前 , 8F
後麻煩請不要濫用退貨...,如果之
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02/01 17:31, 2年前 , 9F
後被搞到藍芽耳機無法直寄台灣會很
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02/01 17:31, 2年前 , 10F
困擾欸
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※ 編輯: MayDayFebrua (101.9.34.60 臺灣), 02/01/2022 17:32:42

02/02 23:26, 2年前 , 11F
1f的結論為什麼會是那樣......
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