[問題] 蝦皮東西少寄但店家不回

看板e-shopping作者 (kiro)時間2年前 (2022/01/30 14:35), 編輯推噓-3(13推 16噓 117→)
留言146則, 37人參與, 2年前最新討論串1/1
大家好 在蝦皮買了襪子，取件後發現店家少寄兩雙 私訊給店家，看他都有上線，但就是沒回 （聊天頁面有個幾分前上線） 想在評價那邊詢問 但好像要點完成訂單才能給評 請問遇到這種情形該怎麼辦 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.161.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1643524517.A.983.html
推
01/30 14:35, 2年前 , 1F
按退貨
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01/30 14:37, 2年前 , 2F
退貨還要自己拿去超商退，但這應該是
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01/30 14:37, 2年前 , 3F
賣家的缺失，希望他能再直接補寄。
01/30 14:37, 3F
推
01/30 14:50, 2年前 , 4F
你可以只點缺的那兩雙退貨 拍照缺件照片
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推
01/30 14:53, 2年前 , 5F
跟蝦皮客服申訴&按退貨。如果店家仍不
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01/30 14:53, 2年前 , 6F
讀不回,過一定時限系統會自動退(如果
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你線上付款)
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01/30 14:55, 2年前 , 8F
蝦皮應該會自動退款
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推
01/30 14:56, 2年前 , 9F
應該是因為過年所以沒人回覆 我也遇
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01/30 14:56, 2年前 , 10F
到同樣的狀況 收到瑕疵的商品 但是
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都沒人處理 新買的衣服還不知道能不
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能穿出門
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01/30 14:57, 2年前 , 13F
幫助中心有缺件退貨申請流程
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推
01/30 15:19, 2年前 , 14F
直接按退貨不就好了...
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推
01/30 15:29, 2年前 , 15F
按退貨就出現了
01/30 15:29, 15F
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01/30 17:15, 2年前 , 16F
多久沒回你？
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噓
01/30 17:25, 2年前 , 17F
我就問多久沒回你？
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01/30 17:31, 2年前 , 18F
噓什麼這麼兇喔？
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推
01/30 17:31, 2年前 , 19F
退貨！ 有些店家遇問題就擺爛 不然就封
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01/30 17:31, 2年前 , 20F
鎖你
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01/30 17:32, 2年前 , 21F
有上線但不會回是賣家的問題喔，退貨
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01/30 17:32, 2年前 , 22F
的話也是要買家寄，錯誤不應該由買家
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承擔。
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01/30 17:33, 2年前 , 24F
謝謝各位的建議，謝謝您。
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推
01/30 17:41, 2年前 , 25F
其實那個幾分鐘前上線好像是只要電腦還
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01/30 17:41, 2年前 , 26F
什麼開著就會顯示，我之前買東西的買家
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01/30 17:41, 2年前 , 27F
，有人會特意寫有上線不代表一定有在線
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01/30 17:41, 2年前 , 28F
上
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01/30 17:50, 2年前 , 29F
有設定自動回覆也會時不時顯示上線中，那個
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並不準確
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01/30 18:00, 2年前 , 31F
這樣系統要改善，不然這個功能有沒有
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01/30 18:00, 2年前 , 32F
都一樣。
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會讓人誤會
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01/30 18:01, 2年前 , 34F
你可以去跟蝦皮建議
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01/30 18:03, 2年前 , 35F
是賣家要建議吧，如果不想被誤會的話
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01/30 18:03, 2年前 , 36F
，我又不常用。
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01/30 18:10, 2年前 , 37F
覺得過年不回覆蠻合理的欸，有上線還是
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01/30 18:10, 2年前 , 38F
可以不要回啊，畢竟不是上班時間。
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01/30 18:12, 2年前 , 39F
沒辦法處理也要說一下吧，不然取貨過
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還有 67 則推文
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01/31 07:04, 2年前 , 107F
已按延長，老闆回覆年後會補寄，謝謝
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01/31 07:04, 2年前 , 108F
這位版友的建議，很實用！
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01/31 07:53, 2年前 , 109F
延長也才增加幾天，時間到就會自動完成
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01/31 07:53, 2年前 , 110F
訂單，賣家年後才補寄很高機率你還沒收
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01/31 07:53, 2年前 , 111F
到商品訂單就已自動完成了
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01/31 07:55, 2年前 , 112F
而且若是賣家到時沒補寄，到時自動完成
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01/31 07:55, 2年前 , 113F
訂單了你也拿他沒轍，又無法退款，確定
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01/31 07:55, 2年前 , 114F
要這樣賭？
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01/31 07:57, 2年前 , 115F
寧可多花一些時間讓自己拿到貨或拿到退
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01/31 07:57, 2年前 , 116F
款，也不要到最後錢付了沒拿到東西
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01/31 08:03, 2年前 , 117F
現在離過年後還有一週，就算他馬上寄，
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01/31 08:03, 2年前 , 118F
物流沒塞車三天就到，最少都十天以上才
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01/31 08:03, 2年前 , 119F
會到，你若沒馬上取貨檢查馬上系統就自
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01/31 08:03, 2年前 , 120F
動完成訂單了
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01/31 08:11, 2年前 , 121F
之前我遇過一樣的漏寄狀況，詢問蝦皮客
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01/31 08:11, 2年前 , 122F
服他說很多詐騙或不負責任的賣家就是用
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01/31 08:11, 2年前 , 123F
話術說會補寄，然後一直沒寄拖到系統自
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01/31 08:11, 2年前 , 124F
動完成訂單拿到錢就不管了，給他負評也
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01/31 08:11, 2年前 , 125F
不痛不癢
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01/31 08:15, 2年前 , 126F
所以客服說若要保障權益一率依蝦皮退貨
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01/31 08:15, 2年前 , 127F
退款流程，不然與賣家私下聯繫的補寄他
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01/31 08:15, 2年前 , 128F
沒辦法保證我能收到
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01/31 10:45, 2年前 , 129F
問題是你的問題只有按退貨才能逼賣
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01/31 10:46, 2年前 , 130F
家積極處理，我就遇過，一退貨馬上
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01/31 10:46, 2年前 , 131F
補寄，ㄧ直兇網友糾結誰的問題幹嘛
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01/31 10:47, 2年前 , 132F
退貨也只是拿回去原店不麻煩吧，你
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01/31 10:47, 2年前 , 133F
要的是不退款只要商品我懂，但遇到
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01/31 10:47, 2年前 , 134F
了就認了吧
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01/31 10:49, 2年前 , 135F
還有，看仔細賣家如果有說商品有問
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01/31 10:49, 2年前 , 136F
題不要負評請聊聊，這種就是有誠意
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01/31 10:49, 2年前 , 137F
處理的，只是過年沒回而已
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01/31 10:50, 2年前 , 138F
等他回就好了
01/31 10:50, 138F
噓
01/31 15:49, 2年前 , 139F
噓你態度 刁民
01/31 15:49, 139F
噓
01/31 22:46, 2年前 , 140F
原po讓人煩躁+1
01/31 22:46, 140F
噓
02/01 00:01, 2年前 , 141F
拿去超商退貨是有多難？比上來鍵盤跟網
02/01 00:01, 141F
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02/01 00:01, 2年前 , 142F
友吵架難？
02/01 00:01, 142F
→
02/01 00:02, 2年前 , 143F
大過年的6小時沒回也不行
02/01 00:02, 143F
噓
02/01 00:10, 2年前 , 144F
可憐的賣家
02/01 00:10, 144F
噓
02/01 03:21, 2年前 , 145F
有夠盧
02/01 03:21, 145F
噓
02/01 11:05, 2年前 , 146F
真的煩
02/01 11:05, 146F
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