[問題] lookfantastic失而復得更麻煩

看板e-shopping作者 (上ㄅ)時間2年前 (2022/01/21 11:49), 2年前編輯推噓72(72推 0噓 221→)
留言293則, 50人參與, 2年前最新討論串1/1
我也是去年黑五包裹失蹤的苦主之一 不斷的和客服交涉後月初被告知包裹寄丟了 最後處理方式是缺貨的就退款，剩下的重寄 結果…昨天又收到了最初的貨 一波三折後完全不想再跟這間公司來往 收到原本不見的包裹卻覺得更頭痛XD 目前是正在等客服回覆如何處理已刷退的款項 還有之後補寄的商品怎麼退也是一個問題… 有板友遇過這種情況嗎…？ 看前幾篇文好像也有人遇到一樣的問題QQ Ps:推薦還在交涉的大家直接用線上客服 比較有效率也不會每次都收到不同的版本QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.223.231 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1642736982.A.BCC.html
推
01/21 11:52, 2年前 , 1F
這樣不好嗎，妳也誠實告知了，我沒買過
01/21 11:52, 1F
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01/21 11:52, 2年前 , 2F
但如果是店家應該會送妳（？
01/21 11:52, 2F
推
01/21 11:58, 2年前 , 3F
通常這樣在美國就算你賺到了
01/21 11:58, 3F
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01/21 12:03, 2年前 , 4F
印象中前面有人分享客服說補寄的不要收,然
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01/21 12:03, 2年前 , 5F
後退款的好像要用PayPal付,不一定跟iherb一
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樣要直接送你
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01/21 12:04, 2年前 , 7F
以前買沒遇過什麼大問題,去年好像問題特別
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01/21 12:04, 2年前 , 8F
多,我黑五有一單也在等補寄的送達
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01/21 12:07, 2年前 , 9F
之前在LF買Aveda破掉,郵局有說我拒收就會退
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01/21 12:07, 2年前 , 10F
回到LF那
01/21 12:07, 10F
謝謝W大分享 往年買也沒有遇到這種問題過QAQ 今天特別跟管理室拜託若包裹又來請幫我拒收XD
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01/21 12:35, 2年前 , 11F
iherb現在就不寄台灣了，每家公司不同
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01/21 12:35, 2年前 , 12F
，還是聯絡客服好好地處理吧
01/21 12:35, 12F
這間的客服真的會讓人覺得只有客人想趕快好好處理XD
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01/21 12:37, 2年前 , 13F
雖然這家很雷，但應該滿多人想繼續買的
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推
01/21 12:58, 2年前 , 14F
真的有超過30天沒反應就無法賠償嗎？ 我上L
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01/21 12:58, 2年前 , 15F
F看好像沒寫這個，但之前好多人很急，說沒反
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01/21 12:58, 2年前 , 16F
應就來不及
01/21 12:58, 16F
可能是因為中間都會失聯一個月（顯示299）客服又無法交代包裹到底在不在 容易使人更 焦慮吧 其實只是想了解包裹還在正常運送中 安心而已
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01/21 13:09, 2年前 , 17F
印象中是部落客文章看到的，我自己
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01/21 13:09, 2年前 , 18F
是抓發貨日後40天，因為中間有聖誕
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01/21 13:09, 2年前 , 19F
跨年假期，結果真的差不多40天收到
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01/21 13:23, 2年前 , 20F
LF幫我補寄的,是11/28下單,到現在都還沒收
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01/21 13:23, 2年前 , 21F
到,所以1/15補寄
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01/21 13:30, 2年前 , 22F
w大我是看發貨日，跟你同時間下單，12/
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9發貨，這2天收到
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推
01/21 13:33, 2年前 , 24F
40天要看發貨日不是下單日 我有幾筆都12/10
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01/21 13:33, 2年前 , 25F
左右發貨
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推
01/21 13:35, 2年前 , 26F
推pinknote
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01/21 13:37, 2年前 , 27F
我發貨日是12/6
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推
01/21 13:37, 2年前 , 28F
我還有一單黑五下單但1/1才發貨的,不過
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01/21 13:37, 2年前 , 29F
中間都有來信說他們努力在喬貨。真的要
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01/21 13:37, 2年前 , 30F
好好處理,再退出台灣又只能搞轉運了,如
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01/21 13:37, 2年前 , 31F
果連轉都不給轉那更慘
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T到遇到好客服QAQ 我很想好好處理 但在用線上客服前 每次都收到不同版本的回覆XD
推
01/21 13:38, 2年前 , 32F
w大 發貨日12/6的應該是這幾天收到欸
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01/21 13:40, 2年前 , 33F
這樣我的單看起來的確差不多40天沒收到,LF
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01/21 13:40, 2年前 , 34F
才補寄(12/6寄出,1/15補寄)
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01/21 13:40, 2年前 , 35F
反正我也沒催客服 目前剩1單剛剛查已經進台
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還有 218 則推文
還有 16 段內文
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01/24 12:02, 2年前 , 254F
付款,第二位客服說可以,會從我信用卡再
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01/24 12:02, 2年前 , 255F
次扣款,就不須將包裹寄回
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推
01/24 14:30, 2年前 , 256F
不是台灣清關太慢喔！收到包裹回去查貨態，
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01/24 14:30, 2年前 , 257F
幾乎一到台灣2天內就送件了
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推
01/24 14:56, 2年前 , 258F
昨天才收到黑五的商品...原本等到都想
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說要不要退貨了
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推
01/24 16:50, 2年前 , 260F
求救~重複收到貨怎麼辦？有爬文說拒收，但家
01/24 16:50, 260F
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01/24 16:50, 2年前 , 261F
裡警衛已經先幫忙代簽收了該怎麼辦呢
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推
01/24 17:57, 2年前 , 262F
因為之前說我的包裹遺失了，請他補送後已經
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01/24 17:57, 2年前 , 263F
收到包裹 ，結果今天好像收到原本遺失的那單
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01/24 17:57, 2年前 , 264F
了@@
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推
01/24 18:28, 2年前 , 265F
黑五共下了6單11/25，其中一筆是lanc
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01/24 18:28, 2年前 , 266F
ome的玫瑰霜禮盒，等待中LF方主動通
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知有缺貨會再跟官方催貨，後來通知
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01/24 18:28, 2年前 , 268F
我12/8寄出，最後我於今天1/24收到，
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01/24 18:28, 2年前 , 269F
6筆商品都完好沒有摔破（包括4瓶115m
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01/24 18:28, 2年前 , 270F
l的小黑瓶有）我都佛系等待
01/24 18:28, 270F
推
01/25 02:08, 2年前 , 271F
美國都是直接送你了，而且反過來想收退
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01/25 02:08, 2年前 , 272F
貨對他們反而是麻煩也說不定
01/25 02:08, 272F
推
01/25 10:54, 2年前 , 273F
01/25 10:54, 273F
推
01/26 07:54, 2年前 , 274F
01/26 07:54, 274F
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01/26 07:56, 2年前 , 275F
客服也是請我自己寄回去，但他要我先報
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01/26 07:56, 2年前 , 276F
價，再提供解決方案…
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推
01/26 19:38, 2年前 , 277F
今天意外收到補寄商品，我乾脆等客服找
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01/26 19:39, 2年前 , 278F
我再說好了，反正是小黑安瓶，用同樣價
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01/26 19:39, 2年前 , 279F
格重新付款還是划算，沒找我就當賺到XD
01/26 19:39, 279F
推
01/27 08:16, 2年前 , 280F
我是當時要求退款客服直接退錢給我，
01/27 08:16, 280F
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01/27 08:16, 2年前 , 281F
都過快一個月了…請問後來突然收到貨
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01/27 08:16, 2年前 , 282F
管理員簽收了可以不處理嗎？
01/27 08:16, 282F
推
01/27 15:39, 2年前 , 283F
剛剛我直接跟客服詢問，他們說已經
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01/27 15:39, 2年前 , 284F
拿到退款的東西如果還是有收到，他
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01/27 15:40, 2年前 , 285F
們也不能要求我們再付錢…跟版上遇
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01/27 15:40, 2年前 , 286F
到的差好多
01/27 15:40, 286F
推
01/28 11:41, 2年前 , 287F
有在dcard 看到這則留言,不知道是超過
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01/28 11:41, 2年前 , 288F
一個金額或數量才會被要求,還是以後會
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01/28 11:41, 2年前 , 289F
往這個程序走,不清楚。還是建議即使沒
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01/28 11:41, 2年前 , 290F
收到要求有多收到的可以跟fb處理得乾淨
01/28 11:41, 290F
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01/28 11:41, 2年前 , 291F
一點XD
01/28 11:41, 291F
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01/28 11:42, 2年前 , 292F
01/28 11:42, 292F
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01/28 11:51, 2年前 , 293F
然後我黑五最後一單剛剛已經收到了
01/28 11:51, 293F
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