[抱怨] D+AF-等等等等了又等還沒出貨

看板e-shopping作者 (東東)時間2年前 (2022/01/20 10:51), 2年前編輯推噓21(21推 0噓 30→)
留言51則, 23人參與, 2年前最新討論串1/1
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：D+AF ＊店家連結：https://www.daf-shoes.com/product/show/7590/193/ ＊商品名稱：街拍首選．軟皮革綁帶馬汀長靴 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/1LgtJwB.jpg
https://i.imgur.com/6mhv4jP.jpg
https://i.imgur.com/VRqRFLY.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/7ysfcam.jpg
https://i.imgur.com/HGMFyQW.jpg
https://i.imgur.com/WLpZeYh.jpg
https://i.imgur.com/ic7HyfS.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 最近D+AF的廣告打超大 瘋狂直播也一直出現在臉書中 前陣子也失心瘋買了一雙襪靴 那時不到一個禮拜就出貨 覺得對他們的效率很讚嘆 後來也看上了這雙靴子 12/27的時候下訂 網頁顯示1/12會出貨 覺得這個出貨日期是可以接受的 剛好1/15.16出門玩耍可以穿到 所以就下了訂單 一直很期待收到貨 所以常常上系統看動態 看到系統顯示出貨日：2022-01-12 下方圖示也是顯示「出貨配送中」 訂單點進去也有提供一組黑貓單號 （雖然查詢是根本查不到此單號） 但還是覺得很開心 認為已經出貨了 可能單號狀態還沒更新 結果等啊等等啊等 都遲遲沒接到物流電話 1/17覺得貨物延遲太久了 就想詢問客服 不得不說 他們客服真的很難找 臉書訊息是機器人 加line客服也是整天未讀未回 （後來有說是按照回覆順序） 後來發mail到客服信箱 客服才回覆 貨還在倉庫等待撿貨包裝...... 然後說要看訂單狀態（綠框部分） 擷取客服回覆流程 您好，出貨流程為 【訂單成立】>> 【訂單處理中】(進入檢貨/包裝作業) >>【出貨配送中】(黑貓物流取件 成功開始配送) >>【已送達】 綠框部分是：訂單處理中 所以是撿貨/包裝中沒錯 他說的流程我都同意也可以理解 但系統為何要那個方式呈現？ 明明就寫了出貨日， 圖示也寫了出貨配送中 根本是假出貨誤導消費者吧！！ 而且明明當初寫預計出貨日是1/12 認同才下訂 沒辦法準時出貨也就算了 系統動態一直都顯示訂單處理中 也比較能讓人接受 結果系統這樣呈現 讓人覺得被耍一頓.... 客服也僅說會再請倉庫加速包裝作業 然後跟工程師討論圖示顯示是否有問題 想請問大家 如果你們看到系統那樣顯示 會像我一樣覺得已經出貨了 還是會覺得還在撿貨包裝中呢？ 噢對 1/17去信客服時 客服說會請倉庫加速作業流程 我以為可能可以趕快看到”訂單狀態”改變 結果今天1/20了 還是訂單處理中唷 所以還在倉庫撿貨/包裝呢:) 爬了先前有關D+AF的文 發現客服好像只會跳針 也解決不了問題 加上先前覺得很難聯繫到客服 很怕收到貨有什麼問題 售後服務可能也會滿肚子火 這次購物經驗實在不佳 晚點會請客服取消訂單 列為拒絕往來戶了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.4.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1642647060.A.232.html
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01/20 11:18, 2年前 , 1F
連結帶utm 違反版規
01/20 11:18, 1F
謝謝提醒～修改囉
推
01/20 11:33, 2年前 , 2F
我差不多時間買的，我是收到了啦！原Po
01/20 11:33, 2F
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01/20 11:33, 2年前 , 3F
應該快輪到你了喔
01/20 11:33, 3F
謝謝妳但火已被澆熄了qwq ※ 編輯: a9916899 (49.217.64.174 臺灣), 01/20/2022 11:38:53
推
01/20 13:10, 2年前 , 4F
這家問題很多...超不推+1
01/20 13:10, 4F
推
01/20 13:15, 2年前 , 5F
好久
01/20 13:15, 5F
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01/20 14:05, 2年前 , 6F
曾經想買 還好沒下單
01/20 14:05, 6F
推
01/20 16:32, 2年前 , 7F
雙11下單別款鞋 原定11/30出貨 到12/15詢
01/20 16:32, 7F
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01/20 16:34, 2年前 , 8F
問客服還是得繼續等 20還是21直接取消了
01/20 16:34, 8F
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01/20 16:37, 2年前 , 9F
真的等到火都滅了 之後直接訂蝦皮類似款
01/20 16:37, 9F
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01/20 16:37, 2年前 , 10F
中國出貨 一個星期拿到手...很無言
01/20 16:37, 10F
推
01/20 16:39, 2年前 , 11F
我的也等好久喔～昨天終於來了
01/20 16:39, 11F
推
01/20 16:40, 2年前 , 12F
快接近過年，物流很卡啦 我買的東西
01/20 16:40, 12F
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01/20 16:40, 2年前 , 13F
也到現在沒收到～
01/20 16:40, 13F
推
01/20 16:51, 2年前 , 14F
我有收到了欸 但我跟你買不同雙拉
01/20 16:51, 14F
推
01/20 16:56, 2年前 , 15F
之前買現貨鞋款的時候也是有單號後卡
01/20 16:56, 15F
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01/20 16:56, 2年前 , 16F
了四五天，黑貓才出貨
01/20 16:56, 16F
推
01/20 16:56, 2年前 , 17F
也是遇到收到出貨通知但單號查不到
01/20 16:56, 17F
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01/20 16:56, 2年前 , 18F
的情形 昨天線上留言很快就回覆 然
01/20 16:56, 18F
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01/20 16:57, 2年前 , 19F
後今天收到了
01/20 16:57, 19F
推
01/20 17:13, 2年前 , 20F
我11/13下單一雙靴子，表訂12/17出
01/20 17:13, 20F
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01/20 17:13, 2年前 , 21F
貨，等到1/7我受不了而取消時都還沒
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01/20 17:13, 2年前 , 22F
下文
01/20 17:13, 22F
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01/20 17:42, 2年前 , 23F
但我看他們頁面沒有地方可以取消訂單耶
01/20 17:42, 23F
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01/20 17:42, 2年前 , 24F
？今天發信給客服也完全沒回，實在不想
01/20 17:42, 24F
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01/20 17:42, 2年前 , 25F
再透過客服，想直接取消訂單了
01/20 17:42, 25F
推
01/20 18:22, 2年前 , 26F
之前我訂一雙靴子說12/30出貨，最後大
01/20 18:22, 26F
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01/20 18:22, 2年前 , 27F
概1/13附近才收到，也是差點取消訂單
01/20 18:22, 27F
推
01/20 18:48, 2年前 , 28F
這家在中山站的門市很常大排長龍
01/20 18:48, 28F
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01/20 18:48, 2年前 , 29F
人氣有這麼高讓人很訝異欸
01/20 18:48, 29F
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01/20 18:49, 2年前 , 30F
難道這家很好穿嗎 好好奇
01/20 18:49, 30F
推
01/20 19:22, 2年前 , 31F
在D卡po這家的抱怨文都會被申訴掉
01/20 19:22, 31F
推
01/20 20:04, 2年前 , 32F
這家居然還能生存呀…幾年前買過幾
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01/20 20:04, 2年前 , 33F
次，每次都等超久結果收到底都很硬
01/20 20:04, 33F
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01/20 20:04, 2年前 , 34F
…
01/20 20:04, 34F
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01/20 20:05, 2年前 , 35F
不知道現在材質有沒有變好一些
01/20 20:05, 35F
推
01/20 20:22, 2年前 , 36F
12月中下單了一雙原本寫聖誕節前會
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01/20 20:22, 2年前 , 37F
出貨，結果等到1月中還沒出貨，果斷
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01/20 20:22, 2年前 , 38F
不買了= =
01/20 20:22, 38F
推
01/20 20:48, 2年前 , 39F
這家廣告超多又難穿 買了幾雙都不行…
01/20 20:48, 39F
推
01/20 23:09, 2年前 , 40F
這家我買過中跟襪靴跟平底鞋都很好穿
01/20 23:09, 40F
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01/20 23:09, 2年前 , 41F
但一般跟鞋霹靂無敵難穿，然後我都是
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01/20 23:09, 2年前 , 42F
不期不待因為出貨日都寫很久，某天就會
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01/20 23:09, 2年前 , 43F
突然收到包裹這樣
01/20 23:09, 43F
推
01/21 00:39, 2年前 , 44F
好像這頁可以按訂單取消～有點忘了
01/21 00:39, 44F
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01/21 00:39, 2年前 , 45F
01/21 00:39, 45F
推
01/21 01:39, 2年前 , 46F
我跟朋友都覺得很難穿，底很硬之外鞋底
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01/21 01:39, 2年前 , 47F
超光滑很容易滑倒那種
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推
01/21 11:29, 2年前 , 48F
我去年買兩雙 都覺得CP值很高耶！但我
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01/21 11:29, 2年前 , 49F
是換季的時候買的可能因為這樣出貨很
01/21 11:29, 49F
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01/21 11:29, 2年前 , 50F
快
01/21 11:29, 50F
推
01/21 12:48, 2年前 , 51F
這間真的雷XD
01/21 12:48, 51F
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