[抱怨] 小樺資訊態度消極謊言連篇

看板e-shopping作者kura0124時間2年前 (2022/01/07 22:56)推噓9(9推 0噓 10→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：＊店家名稱：小樺資訊有限公司＊店家連結：https://www.paipaicam.com ＊商品名稱： PAIPAI GSY13 XW ＊溝通截圖：https://img.onl/FwOKTy https://img.onl/8Zqewf https://img.onl/3gvdWw ＊商品照片：https://img.onl/sXx7Na https://img.onl/f8Nqpd ＊事發經過： 11/15從MOMO上購買 PAIPAI GSY13 XW 使用不到一個月後開始不能格式化嘗試過關機畫面都一樣整個卡死 12/11聯絡該廠商官賴 (有附上機子格式化後卡死的影片) 12/13他們請我寄回去給他們檢測 12/14我寄出 12/15他們收到貨一位先生打來說會進行檢測說會再聯絡我 ~~~~中間八天音訊全無~~~~ 12/23 我又再次聯絡他們 12/24 他們說檢測沒有問題有安排幫我12/24寄回 ~~~~再次音訊全無~~~~ 12/28 我再次聯絡他們問他們多久會到 12/29 回覆我說因為年前貨物量龐大今天才要幫我寄出 (大家看好了~這是唬爛的開始~) 24說會寄回直到我聯絡他們才說要幫我寄回那請問如果我沒有聯絡是不是就當沒有這件事了?? 我跟他們說請寄出後給我宅配單號他們說好但也沒有給我?? 12/30 收到貨了~但整個傻眼寄過來只有用包鮮膜包著機體裡面的說明書保固卡全部消失而且很明顯的這台不是我當初那台因為上面一推使用痕跡當下我就直接打過去問是跟一位姚先生接洽他說這台就是我原本的我說這台不是我的我才使用一個月不可能有那麼多使用痕跡跟刮痕所以他改口說機子如果檢測有問題通常都是寄新的我說但你們不是跟我說我的機子沒有問題嗎如果沒有問題那應該是把我原本的原封不動的寄還給我吧我好好的包裝過去怎麼回來只剩下用包鮮膜包著的機體??? 保卡說明書全部都沒有寄回??? 再來怎麼你一下說檢測沒有問題一下又說是寄新的給我??? 但他說的"新的"卻是別人使用過的 (說謊要打好草稿欸~~~第二次唬爛消費者~~~) 這通電話最後的結論是如果1/3前收到我寄回去的機子他1/4會寄回給我一台新的當天是12/30 通完電話後我直接請順豐來收件 12/31他們簽收了 (好戲來了~~~不知道是人格分裂還是實至名歸的唬爛王) 1/3我再次聯絡他們問什麼幫我寄新的他回我 1/6 因為他們今天才收到貨這是在哈囉???你都收到貨了那就可以寄出了吧??? 他的說法是不知道我跟誰通話但12/31沒人上班沒人收貨我說是跟姚先生通話的不要再一直唬爛下去了也不要一直推來推去突然他回我是姚先生今天收到你的機子明天(1/4)幫你寄出 1/5 再次聯絡我說他(1/4)因病請假所以沒有寄 1/6我收到機子了卻沒有保卡跟固定掛勾於是我又再次請他們補寄給我 ( 以上對話都有存證因為我們是用官賴對話那是無法刪除的更別說造假) 懶人包 1. 14號行車紀錄器送回去檢測 15號他們收到貨並且聯絡我告知有問題會再跟我聯絡中間八天音訊全無 23號我再聯絡他他說商品沒有問題並且說24號寄出直到28號我沒有收到我又聯絡他們才說要寄?? 2.一下說我的機子沒有問題一下又說有問題所以寄新的給我 3.收到商品不是我原本"沒問題的那台" 他拿了別人使用過的再寄回給我上面一堆刮痕並且宣稱說是新的 4.最後壓日期1/4要再補寄新的給我結果說因病請假 1/5才寄出 5..最後1/6收到商品裡面沒有保卡跟固定掛勾又要等補寄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1641567378.A.BBD.html

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malimalihong

01/07 23:05, 2年前 , 1^F

01/07 23:05, 1^F

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chinchingree

01/07 23:06, 2年前 , 2^F

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chinchingree

01/07 23:06, 2年前 , 3^F

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