[問題]蝦皮賣家說物流平台不發貨?

看板e-shopping作者 ( )時間2年前 (2021/12/31 14:05), 編輯推噓5(5推 0噓 20→)
留言25則, 8人參與, 2年前最新討論串1/1
我在蝦皮訂貨選超商取貨，蝦皮系統上也顯示"物流已取件成功" 但是賣家突然說尺吋超過超商標準，要我重新下訂 系統也已經無法取消訂單了! 賣家說訂單要過幾天才會自動取消 怕我現在下訂不就付了兩次錢? 本人不常買蝦皮，不瞭解物流平台退貨這樣是正常的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.158.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1640930756.A.212.html
推
12/31 14:23, 2年前 , 1F
不正常
12/31 14:23, 1F
→
12/31 14:27, 2年前 , 2F
有問題直接客服聊聊
12/31 14:27, 2F
推
12/31 14:59, 2年前 , 3F
正常 超商最大45公分過大拒收
12/31 14:59, 3F
推
12/31 15:38, 2年前 , 4F
以前寄貨體積明顯超出店員拿捲尺量，若真超
12/31 15:38, 4F
→
12/31 15:38, 2年前 , 5F
過會拒刷，這樣還繼續流程到物流取件成功？
12/31 15:38, 5F
→
12/31 16:01, 2年前 , 6F
請問如果我不重新下訂，我會有損失嗎?
12/31 16:01, 6F
推
12/31 16:06, 2年前 , 7F
正常，賣家已經取得貨號，不能取消訂單
12/31 16:06, 7F
→
12/31 16:06, 2年前 , 8F
記得要等七天後不寄件才會自動失效
12/31 16:06, 8F
→
12/31 16:06, 2年前 , 9F
我猜是7-11吧，對包裹尺寸嚴格
12/31 16:06, 9F
→
12/31 16:07, 2年前 , 10F
錢的部分，蝦皮都會自動退給你，不用擔
12/31 16:07, 10F
→
12/31 16:07, 2年前 , 11F
心
12/31 16:07, 11F
→
12/31 16:44, 2年前 , 12F
正常，還有到物流中心後退回因為裡面有液體
12/31 16:44, 12F
→
12/31 16:44, 2年前 , 13F
然後我就被記未取一次，跟客服說東西根本沒
12/31 16:44, 13F
→
12/31 16:44, 2年前 , 14F
到門市客服說未取不能取消只能等90天後重計
12/31 16:44, 14F
→
12/31 16:44, 2年前 , 15F
或如果我真因為未取影響到賣家決定不賣我，
12/31 16:44, 15F
→
12/31 16:44, 2年前 , 16F
他們可以跟賣家解釋…
12/31 16:44, 16F
推
12/31 23:07, 2年前 , 17F
應該是物流交寄，收件的貨運行並不是那
12/31 23:07, 17F
→
12/31 23:07, 2年前 , 18F
麼清楚超商的規定。送到超商的物流倉後
12/31 23:07, 18F
→
12/31 23:07, 2年前 , 19F
被拒收。反正你最後只要沒取件成功，訂
12/31 23:07, 19F
→
12/31 23:07, 2年前 , 20F
單都是會不成立的。訂單不成立後，就會
12/31 23:07, 20F
→
12/31 23:07, 2年前 , 21F
刷退了。如果擔心的話可以先寫信聯絡客
12/31 23:07, 21F
→
12/31 23:07, 2年前 , 22F
服詢問，當作一個紀錄，之後又任何問題
12/31 23:07, 22F
→
12/31 23:07, 2年前 , 23F
都可以持續搔擾客服。包括如果因為此次
12/31 23:07, 23F
→
12/31 23:07, 2年前 , 24F
未取，而造成被記點不能使用貨到付款的
12/31 23:07, 24F
→
12/31 23:07, 2年前 , 25F
功能，也可以請客服協助處理。
12/31 23:07, 25F
‣ 更多 Dolls 的文章
文章代碼(AID): #1Xpft48I (e-shopping)