[問題] 這是什麼新的蝦皮退貨方式？

看板e-shopping作者 (魯王蛇)時間2年前 (2021/11/29 23:52), 2年前編輯推噓91(101推 10噓 308→)
留言419則, 111人參與, 2年前最新討論串1/1
雙１１購物節的時候 在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼 結果隔了一個多禮拜送過來 發現商品不對跟賣家反應後 賣家說退回去他們不划算，要我不要退回去 https://i.imgur.com/bfXXNOg.png
https://i.imgur.com/p4aK0zu.png
倉庫沒貨不但沒告知我 還擅自用其他種的保護貼來魚目混珠 根本就是想賭賭看我會不會因為小錢就自己吞 我不接受，要求退貨 https://i.imgur.com/a3HXehu.png
結果對方要求我把商品銷毀？ https://i.imgur.com/CCmSHFB.png
這是什麼奇葩的退貨方式？ 寧願要我把東西銷毀，也不要我退回去？ 賣場看地點是在新北市永和區 一開始聊聊問問題看起來也很正常 但是後來看用字遣詞，越看越像是大陸人 https://i.imgur.com/Trh4NPZ.png
一直要我把商品銷毀到底是哪招？ 蝦皮沒有這種退貨方式吧？ 我要是真的把商品銷毀，是不是就會倒大霉了？ 是說我要是不理他 他也一直沒同意申請會怎麼樣？ https://i.imgur.com/RJ0zCZl.png
https://i.imgur.com/IpP7kfe.png
錢會直接退回我的蝦皮錢包嗎？ 然後直接不鳥他，照樣把東西退回去，讓他自己去煩惱這樣嗎？ 有人也有遇到過這種奇葩賣家嗎？ Ｐ.Ｓ. 看了推文後才知道原來這種情況很常見 但我還是會在確定拿到退款之後，再把商品給處理掉 （不過因為對方遲遲不按同意買家退貨退款申請 所以目前我也只能等待，蝦皮規定賣家必須回應買家退貨退款申請的期限到） 我不想冒著到時候被賣家反咬一口，還要浪費時間去處理的風險 （即便很明顯我完全站得住腳） 感謝大家的經驗分享 至於那些覺得賣家惡意寄出錯誤商品 買家就得乖乖聽賣家指示操作 否則就是奧客、想騙貨的人 我只能說你們的邏輯真的很棒：） 更新一下後續 最後因為賣家遲遲沒有按下同意買家退貨退款申請 所以三天期限到後，蝦皮就自動把款項退回給我了 不過對方還是持續要求我拍張照片傳給他 看對方的說法，要求客人拍照片好像是公司的ＳＯＰ，希望我能配合一下 看對方哭哭哀求也蠻可憐的，而且我也已經收到退款 拍張把商品拿去丟棄的照片傳給對方，對方也說ＯＫ 事情這樣就算告一段落了~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.183.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638201121.A.57C.html
推
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叫你銷毀就是怕你拿了退款之後轉賣呀 你有
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對話記錄拿了退款之後銷毀他也無法反咬一
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口的
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我很怕東西真的銷毀後 東西退不回去我要自己吞欸 我應該可以選擇不要理他吧？
推
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應該是大陸賣家，滿多人買衣物退貨也
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是要求剪ㄧ刀拍照，不要真的收回去。
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我很怕一個弄不好，最後我要自己吞 我應該可以不要理他吧？
推
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有留下聊聊紀錄是賣家要求的，應該不
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會站不住腳，而且如果還沒確認收貨的
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話，退款應該也有只退款的退貨的選項
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（？
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推
11/30 00:16, 2年前 , 10F
蝦皮還沒退完成退款流程，你銷毀之後賣家
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突然要求寄回你會很麻煩，直接不鳥賣家等
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系統默認退款後再把東西處理掉就好，賣家
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沒有按確認退貨也不會有逆物流的資訊給你
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，你也沒辦法退
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哦哦！那我直接放著不理他就好
推
11/30 00:21, 2年前 , 15F
第一次聽到這種操作，我也有點不解
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推
11/30 00:23, 2年前 , 16F
如果是海外賣家這方式蠻正常的
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對我來說很不正常啊！ 不按照正常退貨方式來 我很怕出事還要自己吞
推
11/30 00:29, 2年前 , 17F
很正常 退貨他們要再多一筆支出
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推
11/30 00:30, 2年前 , 18F
淘寶很正常 但不知道蝦皮可不可以
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推
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很正常 少見多怪
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逆物流 運費可能300-400
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推
11/30 00:34, 2年前 , 21F
玻璃貼的話遇過台灣賣家也叫我直接折掉
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推
11/30 00:46, 2年前 , 22F
遇過百元內商品故障 賣家是叫我拿鎚子
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敲爆就好
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11/30 00:51, 2年前 , 24F
這很常見啊，你不要你就按退貨啊
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推
11/30 00:57, 2年前 , 25F
遇過百元內少寄一個零件，賣家叫我直接狠狠
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的把他甩到旁邊去
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推
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對岸都是這樣處理的
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推
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中國出貨的正常，而且有些還要你拍照確認
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銷毀
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推
11/30 01:10, 2年前 , 30F
台灣人會說確認 不會說核實
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推
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這很正常 不然他退貨完你還是照用或轉賣
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他等於送你啊
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推
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這很常見……因為退回去他們不划算，
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乾脆叫你銷毀避免你拿了錢又轉賣
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有對話紀錄，其實也不用怕，因為真的不划
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還有 347 則推文
還有 41 段內文
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12/01 09:24, 2年前 , 383F
只有這次的錶帶是跟原PO一樣遇到要求毀損
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，但也是先退款給我，我再補影片過去。看
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原PO的蝦皮爭議時間，再不回應應該今天就
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會強制退款了，若對方堅持要毀損，或是也
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可以改走爭議案件，由蝦皮介入雙方溝通的
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過程，讓蝦皮確認可以照賣方說的處置，也
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許對原PO來說會比較心安。
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推
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可以理解原PO生氣的的心情，畢竟此次事因
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是賣方亂出貨/商品有瑕疵，如果一開始商品
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就正確，就不會有後續這些退換貨的問題出
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現了。
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是的，沒錯
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倉庫的工人出錯貨這種事情也滿正常 聯
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絡的可能只是客服 想盡量降低損失而已
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這東西成本也沒多少
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*想盡量降低損失或公司規定
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推
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就算他無恥反咬你一口，你把對話記
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錄截圖和銷毀證明附上蝦皮就會判退
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款給你了，其實也不會耗到多少處理
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時間啦XD
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推
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用字遣詞很中國
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推
12/01 13:23, 2年前 , 403F
所以說到底還是賣家那邊的問題啊 然
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後還要浪費時間才能拿到退款？
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噓
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又一個不常買國外貨的人
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整天玻璃心又腦補
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12/01 14:44, 2年前 , 407F
自己沒常識又愛硬凹，你真的好笑 : )
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推
12/01 15:10, 2年前 , 408F
不常買國外貨你怎麼知道？ 你會通靈
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12/01 15:10, 2年前 , 409F
還是你也在腦補 www
12/01 15:10, 409F
推
12/01 15:13, 2年前 , 410F
好幾個人一開始就用情緒性字眼推文了
12/01 15:13, 410F
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12/01 15:13, 2年前 , 411F
還不准別人不高興喔笑死 要人不要
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12/01 15:13, 2年前 , 412F
爭 那就態度好一點啊 憑什麼就你能質
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12/01 15:13, 2年前 , 413F
疑原po但他不能不高興啊XD
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算了沒關係啦gn大，有些人就是天生嘴巴臭，邏輯差又分不清楚是非 我猜可能大概也是賣家，所以才會覺得我這種不完全配合賣家指示操作的客人 是奧客吧！
推
12/01 18:20, 2年前 , 414F
看文章和推文才長知識誒，謝謝原po
12/01 18:20, 414F
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12/02 01:04, 2年前 , 415F
少見多怪，我是台灣賣家金額150以下，也
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12/02 01:04, 2年前 , 416F
是沒在回收商品的，就是直接退款叫你銷毀
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12/02 01:06, 2年前 , 417F
退回商品賣家要付運費加上處理成本
12/02 01:06, 417F
推
12/02 09:50, 2年前 , 418F
有聽過沒遇過，可以理解
12/02 09:50, 418F
推
12/02 18:19, 2年前 , 419F
推一下原PO,照蝦皮流程走,等流程跑完
12/02 18:19, 419F
※ 編輯: LoKingSer (150.116.183.201 臺灣), 12/03/2021 18:18:24
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