[問題] 支付寶帳戶存在異常?已刪文

看板e-shopping作者 (艾可)時間2年前 (2021/11/27 03:52), 編輯推噓0(000)
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剛剛要結帳時無法付款,狀態顯示支付寶帳戶存在異常,點進支付寶客服是說沒有實名認 證的交易有限額,要實名認證提高金額上限。但我確定交易的金額都沒有超過限制(單筆 一萬、月累積五萬、或餘額連續十天超過5000元)。 我在11/11和11/17都分別有成功付款過,有幾筆交易已經因為時限自動收貨付款了,目前 還有幾筆較晚發貨的交易還未收貨支付,有嘗試看看這些交易能不能主動確認收貨付款, 結果顯示支付寶帳戶被凍結無法支付。 去年淘寶帳號也有被盜過,因此放棄購買了一段時間,但因為一些需求還是要從淘寶購買 某些台灣沒有的物品,今年七月才再次申請新的淘寶帳號,支付寶綁手機,所以付款時才 發現支付寶被凍結,印象中當時是用線上客服的方式溝通後,email身份證就解凍也順利 付款了,這次不知道是怎麼回事,有人也碰到一樣的問題嗎? 剛剛怎麼樣都搜尋不到支付寶台灣線上客服了,只有上班時間才能聯絡的電話客服,是沒 有這個服務了還是我記錯了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.172.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1637956361.A.DA1.html
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