[問題] 蝦皮怎麼退單項商品

看板e-shopping作者 (我的福報要來了)時間2年前 (2021/11/25 15:08), 編輯推噓13(13推 0噓 29→)
留言42則, 15人參與, 2年前最新討論串1/1
如題 在蝦皮買了同樣的商品兩個 可是一個已用覺得不適合 想退另一個 但是發現系統好像沒辦法這樣 聯絡客服寫信一天都沒回 線上客服也是機器人得不到答案 請問該怎麼辦呢？有人退成功過嗎？ 求方法 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.255.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1637824128.A.53A.html
推
11/25 15:13, 2年前 , 1F
點退貨 請賣家選"部分退款"?
11/25 15:13, 1F
推
11/25 16:01, 2年前 , 2F
單點要退的商品 應該就會有下一個畫面 最
11/25 16:01, 2F
→
11/25 16:01, 2年前 , 3F
近剛退過單一品項
11/25 16:01, 3F
→
11/25 16:03, 2年前 , 4F
11/25 16:03, 4F
→
11/25 16:05, 2年前 , 5F
是單一品項＊2的其中一個要怎麼退 謝謝
11/25 16:05, 5F
推
11/25 16:05, 2年前 , 6F
我之前買 不能只退部分 所以店家建議
11/25 16:05, 6F
→
11/25 16:05, 2年前 , 7F
全退再重買
11/25 16:05, 7F
→
11/25 16:05, 2年前 , 8F
我當時就是同一個商品買到兩個
11/25 16:05, 8F
推
11/25 16:07, 2年前 , 9F
那你可能要問賣家要怎麼辦
11/25 16:07, 9F
推
11/25 17:03, 2年前 , 10F
蝦皮一直都無法這樣退，只能單一品項數量
11/25 17:03, 10F
→
11/25 17:03, 2年前 , 11F
全退
11/25 17:03, 11F
→
11/25 17:19, 2年前 , 12F
不能這樣退好像不太合理，有什麼變通的方
11/25 17:19, 12F
→
11/25 17:19, 2年前 , 13F
法嗎？
11/25 17:19, 13F
推
11/25 17:47, 2年前 , 14F
我之前是只能全退然後再重新買一次
11/25 17:47, 14F
推
11/25 17:53, 2年前 , 15F
詢問賣家+1
11/25 17:53, 15F
推
11/25 18:21, 2年前 , 16F
若賣家有配合安心退的話就可以只退一
11/25 18:21, 16F
→
11/25 18:21, 2年前 , 17F
個，所以還是聊聊問賣家吧
11/25 18:21, 17F
→
11/25 18:57, 2年前 , 18F
賣家到現在都沒回訊息
11/25 18:57, 18F
→
11/25 18:58, 2年前 , 19F
怎麼看有沒有安心退呢
11/25 18:58, 19F
推
11/25 19:39, 2年前 , 20F
先跟賣家說要退其中一個，然後選退貨後，
11/25 19:39, 20F
→
11/25 19:39, 2年前 , 21F
賣家收到退貨商品會提出爭議，改成部分退
11/25 19:39, 21F
→
11/25 19:39, 2年前 , 22F
款。但蝦皮處理完，會變成只退蝦皮幣，不
11/25 19:39, 22F
→
11/25 19:39, 2年前 , 23F
是用原付款方式退款喔！
11/25 19:39, 23F
→
11/25 20:09, 2年前 , 24F
買蝦皮屈臣氏有退過單一品項耶
11/25 20:09, 24F
推
11/25 20:11, 2年前 , 25F
借問一下網頁版填寫退貨頁面不拍照片
11/25 20:11, 25F
→
11/25 20:11, 2年前 , 26F
可以嗎?
11/25 20:11, 26F
推
11/25 20:32, 2年前 , 27F
我有退成功過 買三個寄一個 退掉然後自
11/25 20:32, 27F
→
11/25 20:32, 2年前 , 28F
己輸入退款金額
11/25 20:32, 28F
→
11/25 20:33, 2年前 , 29F
退貨照片 我是截跟賣方 協調對話
11/25 20:33, 29F
推
11/25 22:58, 2年前 , 30F
單項退費也是只能單項全退好嗎，某樓不
11/25 22:58, 30F
→
11/25 22:58, 2年前 , 31F
要亂誤導，跟安心退根本沒關係，你只能
11/25 22:58, 31F
→
11/25 22:58, 2年前 , 32F
單項全退後重新下單
11/25 22:58, 32F
→
11/25 23:19, 2年前 , 33F
重新下單會不會有運費的問題呢～
11/25 23:19, 33F
推
11/25 23:35, 2年前 , 34F
同樣東西買2件，退1件，先跟賣家告知，
11/25 23:35, 34F
→
11/25 23:35, 2年前 , 35F
然後按退貨。賣家會向蝦皮提出爭議，然
11/25 23:35, 35F
→
11/25 23:35, 2年前 , 36F
後判定退費金額，如果你沒有異議的話，
11/25 23:35, 36F
→
11/25 23:35, 2年前 , 37F
10～15個工作天退到蝦皮錢包，後續按提
11/25 23:35, 37F
→
11/25 23:35, 2年前 , 38F
領就可以轉到帳戶了。
11/25 23:35, 38F
→
11/26 12:28, 2年前 , 39F
謝謝樓上 很清楚。請問用這方法我東西還是
11/26 12:28, 39F
→
11/26 12:28, 2年前 , 40F
可以走蝦皮程序寄回吧？
11/26 12:28, 40F
→
11/27 23:17, 2年前 , 41F
可以 就是需要一點跑流程時間而已
11/27 23:17, 41F
→
11/27 23:18, 2年前 , 42F
只要賣家理解在幹什麼 應該沒什麼問題y
11/27 23:18, 42F
‣ 更多 etnie 的文章
文章代碼(AID): #1XdpQ0Kw (e-shopping)