[抱怨] Pringo VIP免耗材專案即將終止兌換服務
*店家名稱:誠研科技-Pringo Hiti shop
*店家連結:https://www.prinfan.com/hitishop/shopping/index
*商品名稱:Pringo P232 VIP終生專案
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/ujyAg9a.jpg
*事發經過:
誠研科技的Pringo P232 VIP 終生免耗材方案
官方在11/1單方面宣布終止VIP方案的權益
並只給予會員最後三個月的時間累積列印張數
但11/2我在網路上搜尋
Yahoo快速到貨賣場仍有在販售此專案商品
11/2在粉絲團發文公告如下
https://www.facebook.com/231676756979490/posts/2061597400654074/?d=n
在一片不滿聲中
官方選擇關閉留言功能
並刪除逾50留言來掩蓋大家不滿的事實
(從最多77則刪到剩現在的25則)
粉絲圖私訊對消費者的提問已讀不回、毫不理會
而後又發佈了不合理的兌換補償方案
以及影射消費者不理性謾罵小編的言論
卻不讓消費者有說話的空間
之後我們自己創辦了社群及公開社團
讓大家可以自由發聲
https://www.facebook.com/groups/1896010153912108
在社群中討論發現並非所以人都有收到通知信件
粉絲團觸及率低,看到公告的人數也寥寥無幾
跟此公司過去販售出的VIP方案的數量不成正比
(過去某一檔的留言串中小編就說賣了1000台)
多年前板上也有不少人在挑選相印機
其中一定也有購買VIP方案的消費者
希望有購買的消費者可以加入社團
踴躍發言、發文
不要姑息沒有誠信的公司廠商
為自己的權益發聲
附上溝通對話上一開始的信件圖
https://i.imgur.com/wvMa6Oy.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.101.212 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1636167829.A.E38.html
※ 編輯: like8047 (101.9.101.212 臺灣), 11/06/2021 11:07:25
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