[問題] Selfridges包裹又寄回英國

看板e-shopping作者 (獨自流浪在LA)時間2年前 (2021/09/25 13:38), 2年前編輯推噓21(21推 0噓 17→)
留言38則, 20人參與, 2年前最新討論串1/1
更新一下狀況～ 星期六查到包裹又被送回英國，我馬上寫信給客服，第一封回我官方信，說他們已經寄出 了，後續都是物流的事之類的沒用的話，看了很氣 於是我又寫了第二封，措辭比較強烈，跟他們說東西沒收到又被寄回英國是你們的責任， 怎麼會叫我去查物流，反正你們要負責給我一個結果。 中間我查了這裡說寫中文和私訊fb比較快,於是我寫了有禮貌的中文信，中文客服回我： 你的貨還沒上飛機喔！（？！） FB小編也很快回我（英文），還跟我要了資料，說會幫 我反應給上級 結果星期日我馬上收到ezway的報關通知，星期一馬上收到包裹！！ 重點是還收到一封英 文email，說很抱歉之類的，最後退我25英鎊的運費 上星期在s家買了蘭蔻的玫瑰霜和小黑瓶，本來預計9/21會到，但遲遲沒收到貨。 查了tracking information後，發現前幾天包裹都在台灣海關，不過昨天又寄回英國了… …有沒有人知道這是怎麼回事呢？謝謝 https://i.imgur.com/HGOtk5l.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.184.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1632548336.A.610.html
推
09/25 13:45, 2年前 , 1F
想知道+1。跟原PO一樣買小黑瓶跟玫
09/25 13:45, 1F
→
09/25 13:45, 2年前 , 2F
瑰霜，現在狀態顯示也是送回英國….
09/25 13:45, 2F
推
09/25 14:07, 2年前 , 3F
跟原ok一樣！我早上確認兩單的狀態也是
09/25 14:07, 3F
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09/25 14:07, 2年前 , 4F
這樣 也想知道為什麼
09/25 14:07, 4F
推
09/25 14:18, 2年前 , 5F
我訂的玫瑰霜有順利送到耶，9/16的訂單9/
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09/25 14:18, 2年前 , 6F
24到
09/25 14:18, 6F
推
09/25 14:31, 2年前 , 7F
現在才發現手機自動選字把原po 改成了
09/25 14:31, 7F
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09/25 14:31, 2年前 , 8F
原ok==
09/25 14:31, 8F
推
09/25 15:18, 2年前 , 9F
我昨天查也是這樣，但剛收到EZWAY通知了
09/25 15:18, 9F
推
09/25 15:35, 2年前 , 10F
我跟樓上是一樣的情況哦，看原po要不
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09/25 15:35, 2年前 , 11F
要再等到下週一看看
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推
09/25 15:55, 2年前 , 12F
我是買小黑瓶，剛才查也是跟原po一樣，
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09/25 15:55, 2年前 , 13F
我早上也有收到ezway通知
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推
09/25 18:05, 2年前 , 14F
我跟原po同一天下單的也是一樣狀況，
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09/25 18:06, 2年前 , 15F
想說是不是有缺件，在等補貨的抵台....
09/25 18:06, 15F
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09/25 20:21, 2年前 , 16F
不知道跟我剛剛看到報關新聞有沒有關係
09/25 20:21, 16F
推
09/25 20:41, 2年前 , 17F
我是買海洋拉娜，9/23.24的貨態和時間都跟
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09/25 20:41, 2年前 , 18F
原po 一樣，也太巧～ https://i.imgur.com/
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09/25 20:41, 2年前 , 19F
5pd6eCp.jpg
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推
09/25 20:52, 2年前 , 20F
我之前也遇過….
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推
09/25 20:57, 2年前 , 21F
我也買玫瑰霜...但我寄到了
09/25 20:57, 21F
推
09/26 00:07, 2年前 , 22F
我也買玫瑰霜，也有收到
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推
09/26 00:51, 2年前 , 23F
驚 原來不止我這樣
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推
09/26 02:20, 2年前 , 24F
9/15 9/16下了三罐小黑瓶 都有收到
09/26 02:20, 24F
推
09/26 10:38, 2年前 , 25F
我也買玫瑰霜前天收到了
09/26 10:38, 25F
推
09/26 12:09, 2年前 , 26F
之前有一次這樣過 但其實包裹一直都在英
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09/26 12:09, 2年前 , 27F
國 問了客服說是班機短缺 所以遲到
09/26 12:09, 27F
推
09/27 10:36, 2年前 , 28F
我今天早上收到簡訊說這兩天就會收到
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09/27 10:36, 2年前 , 29F
東西囉，原po也可以等一下
09/27 10:36, 29F
推
09/27 12:06, 2年前 , 30F
我也是16號出貨，24寄回英國
09/27 12:06, 30F
推
09/27 12:57, 2年前 , 31F
更新：今天早上收到簡訊，接近中午就收
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09/27 12:57, 2年前 , 32F
到包裹了
09/27 12:57, 32F
推
09/27 22:18, 2年前 , 33F
我9/18下單小黑瓶+玫瑰霜，9/25就收到了
09/27 22:18, 33F
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09/27 22:18, 2年前 , 34F
耶
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※ 編輯: tichi (114.43.196.158 臺灣), 09/28/2021 08:43:56
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09/28 12:01, 2年前 , 35F
下單玫瑰霜五天收到+1
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09/28 17:09, 2年前 , 36F
原來有這麼多人有同樣問題
09/28 17:09, 36F
推
09/28 19:25, 2年前 , 37F
我跟原po一模一樣，15號下單，昨天收到訊
09/28 19:25, 37F
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09/28 19:25, 2年前 , 38F
息說快送到了今天還沒到
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