[問題] 請問這是賣家的問題嗎。

看板e-shopping作者 (迷你衛里恩)時間2年前 (2021/09/02 17:59), 2年前編輯推噓3(3推 0噓 10→)
留言13則, 5人參與, 2年前最新討論串1/1
前兩個禮拜到淘寶買了件東西 我是選集運 但因為一直沒收到貨，聯繫了賣家 賣家說是貨物狀態延遲 但今天問客服，客服才說賣家填錯了單號 該商品已經入庫 變成無主物了 客服要我請賣家提供什麼什麼的 但賣家只給了我大陸快遞公司的電話 賣家說他只負責寄物品 到達轉運倉後就不甘他的事了 呃，真心不懂 是不是以後都選空運直達到自己家 是最保險的方法? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.89.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1630576782.A.B62.html ※ 編輯: williammini (59.115.89.107 臺灣), 09/02/2021 18:01:44
推
09/02 18:35, 2年前 , 1F
請他處理，不然就告知會直接按退貨退
09/02 18:35, 1F
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09/02 18:35, 2年前 , 2F
款，通常就會處理了，不理你就按下去.
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09/02 18:35, 2年前 , 3F
..
09/02 18:35, 3F
我原本按退款沒收到貨物，但賣家不同意，要我改按成退貨退款 結果系統要求我把貨寄回去，我就沒收到貨，要怎麼寄 就當吃了一次悶虧，還好金額不高 ※ 編輯: williammini (59.115.89.107 臺灣), 09/02/2021 18:51:28
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09/02 19:32, 2年前 , 4F
要賣家給你單號 再找物流客服把單號綁在
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09/02 19:32, 2年前 , 5F
你帳號下 才能合併轉運
09/02 19:32, 5F
推
09/02 20:45, 2年前 , 6F
我的集運在地址後面需要加上淘寶帳
09/02 20:45, 6F
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09/02 20:45, 2年前 , 7F
號，如果你有加的話，你可以問看看.
09/02 20:45, 7F
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09/02 20:46, 2年前 , 8F
請集運那邊幫你找帳號有沒有包裹...
09/02 20:46, 8F
推
09/02 20:51, 2年前 , 9F
如果該交易有運費險，請賣家叫貨運去收
09/02 20:51, 9F
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09/02 20:53, 2年前 , 10F
然後就點退貨退款，記得叫賣家去收的那
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09/02 20:53, 2年前 , 11F
段截圖，以後需要小秘處理時用的到
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09/03 09:23, 2年前 , 12F
請賣家提供快遞單號，你再給集運商客服，
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09/03 09:23, 2年前 , 13F
這樣就可以集運了
09/03 09:23, 13F
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