[抱怨] Queenshop褲子穿一次就壞
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是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:Queenshop
*店家連結:https://www.queenshop.com.tw
*商品名稱:車線剪裁繭型牛仔褲
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/ZPvQwDZ.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/JHaELLC.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
事情是這樣子的
去年12月在queenshop網站買兩千多元的衣服
但是有幾件版型不太合
還有件穿起來太像超商店員
所以就在7天內全部退貨
後來也沒注意退款狀況等到想起來的時候已經退了購物金
想說還會再買就沒特別要求要退錢
上個月打開網頁看了好久好久才挑到喜歡的衣服
用購物金抵扣之後還要付50元(不可全抵)
到貨後試穿沒什麼問題就剪標下水洗了
其中一件牛仔褲比較厚所以洗完之後就放在衣櫃裡等天氣涼一點再穿
後來出車禍縫好幾針為了遮傷口就拿出來穿
第一次穿出門就在上廁所的時候拉鍊壞掉拉不上來
那天是坐火車+公車出門的啊啊啊啊
真的在馬桶前半蹲吶喊(還要克制不可以叫太大聲)
後來用外套綁在腰間扭捏走路才不會曝光
當天打電話給客服
客服回覆是說已經下水洗過不能確定是不是在洗的過程中壞掉
我強調只穿一次就壞
她可能快下班了就叫我寫信給客服信箱
客服回電說他們測試過其他庫存是沒問題的而且已經過7天沒辦法退貨
還建議我可以塗凡士林或是蠟潤滑一下
真的傻眼
後來認真研究一下褲子的拉鍊發現最底部沒有一個支撐的末端所以才會卡住
原本很生氣但是想想真的過太久才穿出門
也只能摸摸鼻子認了
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