[問題] 蝦皮寄錯商品已刪文
我在蝦皮購入小孩玩具
https://i.imgur.com/jTo6p7K.jpg
我購買的是夜光款(335元)
可是收到的是一般款(220元)
https://i.imgur.com/c4okw75.jpg
拆開時才知道賣家寄錯
於是我趕快去留言詢問
結果等了一天都沒回覆我(明明一直顯示在線上)
我去看了評價才發現超多一星評價
寄錯、少寄、售後不理等等
https://i.imgur.com/gd2iNHn.jpg
於是我就按了退款
我按了退款,賣家在5分鐘內按了同意,且馬上回覆我說是出貨人員包錯,然後就再也不
回覆了
https://i.imgur.com/Bl6pzW3.jpg
賣家都不回覆後續怎麼處理
看是要我保留錯誤商品,退差價
還是我錯誤商品寄回
都不回…….
因為我已經拆了
我也不好直接寄回去
現在這狀況
如果賣家一直不回
我商品也沒寄回
是否就不會退款,只能自認倒霉了呢!
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