[抱怨] Manto數字油畫-超過兩週還沒收到貨

看板e-shopping作者magicmok (hot pot)時間2年前 (2021/06/22 15:35)推噓10(10推 0噓 19→)

留言29則, 12人參與討論串1/1

＊店家名稱：Manto數字油畫＊店家連結：公司網站 https://www.manto.com.tw/ FB https://www.facebook.com/mantoshoping ＊商品名稱：三幅數字油畫+亮漆一罐＊溝通截圖： https://imgur.com/kKkVVud

(我只有一張圖，因為其他溝通是都打電話) ＊商品照片： https://imgur.com/QWcPvzi

https://imgur.com/SlMCmpv

＊事發經過：原為6/5下單，想說一週了~怎麼那個訂單流程都沒有在跑，我就無意間發現怎麼FB的按怒的很多，但是點進去看留言都沒有東西啊~ https://imgur.com/Dlw3Zgh

裡面127則留言，打開進去沒有幾篇，可見刪多兇~ 看到這邊就心都涼了，不會一個網頁弄那麼有質感居然是這樣做生意的吧? 結果最實際的就是搜尋ptt，果真有事...還以為他的FB和Google評論四顆星都是真的~ 6/13週日先Line到官方詢問，但想說不行，我要主動問。(不誇張到目前為止都沒有讀取) 故6/14週一致電由一位女性接電話，對方說我的安排這週五，應該約莫6/18週五前後會出貨。好，那我就繼續等，但是心裡有底應該沒有甚麼進度。是的，6/18一直到6/21都沒「大」進度，唯一不同的是我訂單狀態走到「完成付款」。 6/21我再度致電，傳說中的男性接電話了，由於看過文章都知道對方EQ可能沒有很理想。所以我是蠻有禮貌地問他我貨甚麼時候出，他跟我說甚麼小徑那一幅應該快好了(??) 哈囉，上週的小姐說我排週五出貨，那現在跟我說我某一幅快弄好了，我聽不懂這是什麼意思耶!是說東西還沒有處理好就可以安排出貨時間? 我跟對方說等很久我沒空可以操作這些東西，我是想要退訂單，他回覆是要我隔天一樣時間打電話再看有沒有出貨，如果沒有出貨就幫我取消訂單。於是，我本日6/22就再致電，女生接的，不錯的是她還記的我有打電話問過事情。著墨這麼多，我跟對方要求退款了，對方已經明確從金流公司那邊mail給我一個正式的信件。雖然已經處理退款了，但等退款完畢前的心情還是很差! --- 關於版友說老闆會洗評論的部分~ 我這幾天看到至少這一兩週內有四篇一顆星google評論，寫的很生氣~ FB裡面有一個 Manto數字油畫【鐵粉團】的社團，創團帳號的個版就在問人哪裡可以洗 google評論~至於有沒有洗這個數字油畫公司的評論？大家就自己判斷喔~ 更新內容：我今天下午打電話，今天12:00晚上收到退款通知給我了。 https://imgur.com/a/PQ2erN5 https://imgur.com/22jGzuW

*有收到退款最重要！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.239.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624347342.A.A37.html ※ 編輯: magicmok (1.34.239.64 臺灣), 06/22/2021 15:38:54

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chun16545

06/22 16:23, 2年前 , 1^F

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chun16545

06/22 16:23, 2年前 , 2^F

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magicmok

06/22 17:14, 2年前 , 3^F

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