[問題] 京東購買，不小心在集貨重複付款

看板e-shopping作者 (我愛黑毛毛)時間2年前 (2021/06/17 22:48), 編輯推噓0(1推 1噓 9→)
留言11則, 4人參與, 2年前最新討論串1/1
前幾天在京東購買，物品送到集貨這邊都很順利 結果今天下午我在集貨頁面 做刷卡付運費時，不小心一個恍神 把跳出來的訊息按掉，只隱約看到「稍後再試」的字 隔了兩分鐘後我又再刷一次， 結果這時，手機跑出「信用卡付款成功」的訊息 跑出兩個.........表示我剛剛刷了兩次！！ 請問我是要跟集貨聯繫，做刷退，對嗎？ 因為京東非人工客服無法回覆 第一次購買就這麼刺激...... 先謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.252.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1623941295.A.283.html
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06/17 23:19, 2年前 , 1F
這邊不是客服ㄟ
06/17 23:19, 1F
推
06/17 23:25, 2年前 , 2F
刷卡即時通知參考用而已，只要銀行授權成
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功就會傳，但授權過程中店家可能會因為網
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路問題等原因，沒有收到銀行授權成功的回
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覆而造成交易失敗，這時商家也沒東西可以
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跟銀行請款，刷卡人是不會被重複扣款的。
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所以可以信用卡出帳的時候再注意一下就好
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06/17 23:25, 2年前 , 8F
，當然你很緊張的話還是去問問客服吧。
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噓
06/18 15:11, 2年前 , 9F
第一次就算了唷！當學經驗 下次就不
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會了
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06/18 17:11, 2年前 , 11F
打給銀行 他會退款
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