[抱怨] Sis&Kid超爛的賣家!
*店家名稱:Sis&Kid
*店家連結:https://www.facebook.com/groups/SISANDKID/?ref=share
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/5Duei2V.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/S2ZkCDh.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
三月時在網站下單,付款完成後等了一個多月還沒收到商品,後來上社團查看訂單紀錄時
,發現有網友(且不只一位,是很多位在不同篇貼文中留言)說二月的商品還沒收到並要
求退款,當下我有點緊張,趕緊查看我的訂單確認商品是否出貨。
後來聯繫上賣家,賣家推說疫情關係造成貨物延遲到貨,他們已加緊處理,這兩天就會出
貨,於是我又再繼續等。過幾天後上訂單查看,完全沒有任何動靜,於是我再聯繫賣家,
賣家要我加版妹的Line申請後續退費,於是我開始與版妹聯繫。
4/23我收到了兩件商品(總共訂了5件,且收到的商品品質很差)於是我私訊版妹要求尚
未出貨的品項要退費,版妹又說下週會再出貨,於是我又等了一週。到了下週還是沒收到
她說的出貨商品,我再度聯繫版妹要求退費,結果當日(5/8)版妹答應5/25會安排退款
,當下我覺得有點扯,一千多元的退款竟然要排到兩週後?但又想可能是賣家要處理的爭
議款項多,也就只好慢慢等了。
結果到了5/30,我忽然想起這件事,上網銀查看,並沒有退款,於是我又私訊版妹,版妹
推託是小幫手遺漏了,要我再等一天讓她查明,結果等了一天之後,仍然沒有收到退款!
從四月開始聯繫賣家,到現在拖了一個多月,仍然沒有收到退款也沒有任何的道歉,真的
是非常糟糕的賣家!奉勸大家千萬不要加入這個社團!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.62.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622464389.A.F91.html
※ 編輯: carolin020 (111.242.62.47 臺灣), 05/31/2021 21:07:11
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