[問題] momo的快速到貨根本算48H吧

看板e-shopping作者 (mkhu)時間3年前 (2021/04/04 13:56), 3年前編輯推噓57(58推 1噓 117→)
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3/31號 11點07分下單，4/1日等到12點多送達，原本想說超過時間就申請補償。 客服表示最晚時間是4/2日11點07分前，已於4月1日送達所以沒有問題。 他們說非營業時間要扣除(22點到10點)，我以為是指下單時間，如果是下單時間那就算了， 可以理解這樣應該不符合快速到貨。 但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍，非營業時間直接扣除，我的商 品也在路上跑啊，到底哪裡非營業了…，所以等於一天吃你12小時，兩天吃你24小時，48H 內到貨都合理…。 https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.13.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1617515786.A.839.html
推
04/04 14:33, 3年前 , 1F
對 MOMO的算法就是這樣
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但就算這麼刁 我還是拿過兩次補償金
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由此可知MOMO速度到底多麼不穩定....
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推
04/04 14:46, 3年前 , 4F
對 所以價格一樣我會選pc買
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04/04 14:53, 3年前 , 5F
對 就是48H剛剛又問了一次
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推
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pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂
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隔天早上10點就到了XD
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推
04/04 14:59, 3年前 , 8F
PCHOME這次連假中購買大型家電，雖然他上面
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有寫24H，但想說連假沒有也沒差，並不急，
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隔天早上就收到了...
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04/04 15:40, 3年前 , 11F
pchome 遲到真的就補償 沒有第二句話
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然後也真的很少遲到
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momo真的就表面上是快速到貨 事後都他
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們在解釋
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刁到 都要跟客服交手才拿得到補償
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真的很破壞心情
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推
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pc我買過小年夜當天也超快速送達
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不是要幫momo說話，上個禮拜某天早上1
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1點在momo訂了3樣東西，結果當天下午3
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-4點就送到了，只能說很看運氣
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推
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訂購後信中會寫最慢到貨時間，超過真的有
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收到補償。但週日貨運沒營業不算。
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04/04 16:35, 3年前 , 23F
我遇過客服回覆北部倉庫沒貨，要從其他倉庫寄
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出，所以不在補償範圍內的屁話，明明就標「速
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」,結果一堆理由，真的超爛，還振振有詞。
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04/04 16:38, 3年前 , 26F
我遇到的是PC-郵局 沒24小時內 momo-
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黑貓 凌晨訂 下午到
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推
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我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器
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過了十天才收到 物流沒有按門鈴或電聯
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就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回
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後來幾乎都在PC買了囧
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推
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呃 好爛的理由
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04/04 16:40, 3年前 , 33F
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當初查的單號紀錄整個超瞎～
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推
04/04 17:30, 3年前 , 35F
記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24h
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r
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04/04 17:33, 3年前 , 39F
但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天
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還有 97 則推文
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04/05 16:17, 3年前 , 137F
收到 但最近幾次差不多時間下單 都是
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傍晚才到貨 雖然也還是算快速 但如果
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04/05 16:18, 3年前 , 139F
是非常急用的話我可能會考慮一下...
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推
04/05 18:22, 3年前 , 140F
第一次知道！誇張。momo我申請補償幾乎沒成
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功過！
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04/05 18:41, 3年前 , 142F
莫名好笑 文字專家？
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推
04/05 18:45, 3年前 , 143F
對 文字遊戲爛爆
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推
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pc給補償也不會囉嗦
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推
04/05 20:26, 3年前 , 145F
我訂momo是晚上11點左右下訂隔天早上10點到
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04/05 20:26, 3年前 , 146F
耶xD
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推
04/05 21:51, 3年前 , 147F
Momo的經驗是它會先分成好幾箱分開寄
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04/05 21:51, 3年前 , 148F
先收到的永遠都是小贈品之類不是主商品
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04/05 21:51, 3年前 , 149F
曾經一筆單拆四箱到貨覺得也太不環保
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PC家價格若一樣我會優先選PC家
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推
04/05 22:20, 3年前 , 151F
但我每次買momo都超快的
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推
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回前面的M大 我之前也有幾次都半夜12
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點1點下單 上午10點收到的經驗 那時
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覺得momo也太快速 現在不曉得是不是
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訂單多太多所以變慢了...
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推
04/06 01:19, 3年前 , 156F
終於看懂了...24H分成三段 北北基適用
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我說的那種 非北北基的其他地區適用Or3
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貼的條款 偏遠地區跟離島則完全不適用
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04/06 01:19, 3年前 , 159F
毛超多
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推
04/06 01:37, 3年前 , 160F
我在台北市，上禮拜五訂購快速到貨，禮
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拜一才到...
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推
04/06 03:31, 3年前 , 162F
我快速到貨幾乎都隔天收到
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推
04/06 08:02, 3年前 , 163F
or3貼的明明就是momo
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為啥有人都要推坑給PChome24h
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04/06 08:06, 3年前 , 165F
人家PChome24h 是不管你住哪裡
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04/06 08:06, 3年前 , 166F
就算你12:00買到司瑪庫斯 隔天12:00沒
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04/06 08:06, 3年前 , 167F
到
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04/06 08:06, 3年前 , 168F
都符合遲到規則。 還有人故意推離島不
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算毛多
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04/06 08:08, 3年前 , 170F
等你開一間24H 離島也適用遲到賠100
04/06 08:08, 170F
推
04/06 09:30, 3年前 , 171F
s講的就是momo啦 他上面有先推一段了
04/06 09:30, 171F
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04/06 17:06, 3年前 , 172F
我買的經驗也滿快的 但本來就沒期待24h到
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推
04/06 19:08, 3年前 , 173F
應該是因為訂單量真的大吧
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推
04/06 19:19, 3年前 , 174F
PChome 24h沒這麼多限制
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推
04/07 09:08, 3年前 , 175F
有一次中午12：30訂下午3點到，快到我嚇
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04/07 09:08, 3年前 , 176F
瘋（？
04/07 09:08, 176F
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