[問題] momo漏附贈品 誰要舉證

看板e-shopping作者 (豆嘎)時間3年前 (2021/03/09 20:20), 3年前編輯推噓51(51推 0噓 67→)
留言118則, 55人參與, 3年前最新討論串1/1
收到momo包裹 發現沒附贈品 但我也沒錄影 寫客服請他補寄 但他還沒回 我想問 漏附贈品這件事 應該調閱賣方出貨紀錄就會發現吧？ 舉證的責任是賣方而不是買方吧？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.26.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615292414.A.D57.html
推
03/09 20:23, 3年前 , 1F
之前有遇過收到的贈品跟當時活動網頁
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03/09 20:23, 3年前 , 2F
上寫得不一樣，詢問客服後（只有文字
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03/09 20:23, 3年前 , 3F
沒附圖）廠商馬上再補寄一份給我
03/09 20:23, 3F
推
03/09 20:31, 3年前 , 4F
不知momo是怎樣 不過pchome有時贈品會分
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開寄 你先等客服回你吧
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推
03/09 20:41, 3年前 , 6F
mom會分開寄，你看看簡訊有沒有，不要激
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03/09 20:41, 3年前 , 7F
動，保護自己網購從錄影開始
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推
03/09 20:52, 3年前 , 8F
先等momo怎麼回吧，舉證應該是雙方都有
03/09 20:52, 8F
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03/09 20:53, 3年前 , 9F
責任 不是只有對方 保護自己拆封要錄影
03/09 20:53, 9F
推
03/09 21:14, 3年前 , 10F
我買的momo正品跟贈品會分開寄，要不要
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03/09 21:14, 3年前 , 11F
再注意一下
03/09 21:14, 11F
推
03/09 21:20, 3年前 , 12F
momo出貨倉儲是全程錄影的，可以叫他們去
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03/09 21:20, 3年前 , 13F
看，我之前也是以為漏單，momo說他們有完
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03/09 21:20, 3年前 , 14F
整出貨，可以寄給我看，後來發現是家人拿
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03/09 21:20, 3年前 , 15F
走沒跟我說XD，真是拍謝
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推
03/09 21:25, 3年前 , 16F
我之前買momo也以為漏贈品，後來發
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03/09 21:25, 3年前 , 17F
現他們是分開寄，東西收到一陣子贈
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03/09 21:25, 3年前 , 18F
品才會寄出，你再確認一下
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03/09 21:25, 3年前 , 19F
或去看一下訂單明細裡面好像也會註
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03/09 21:25, 3年前 , 20F
明贈品會分開寄
03/09 21:25, 20F
推
03/09 21:29, 3年前 , 21F
有時是7天後確定不會退貨，才會把贈品寄出
03/09 21:29, 21F
→
03/09 21:29, 3年前 , 22F
。先看看購買時的活動網頁怎麼寫吧。
03/09 21:29, 22F
推
03/09 21:38, 3年前 , 23F
你看原購入網頁有沒有說到貨日不一樣
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03/09 21:38, 3年前 , 24F
，有時候是不同廠出的
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沒有說要分開寄， 主商品和贈品是同一家廠商 QQ 只能再等等了 ※ 編輯: doggov (1.200.26.111 臺灣), 03/09/2021 21:57:23
推
03/09 21:54, 3年前 , 25F
分開寄
03/09 21:54, 25F
推
03/09 22:21, 3年前 , 26F
（應該說是不同倉庫）
03/09 22:21, 26F
推
03/09 22:29, 3年前 , 27F
就算是同一個品牌，也有可能不同倉庫出貨
03/09 22:29, 27F
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03/09 22:29, 3年前 , 28F
，可以再問問看客服。
03/09 22:29, 28F
推
03/09 22:30, 3年前 , 29F
拿過很多次分開寄 可以再等一下看看
03/09 22:30, 29F
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03/09 22:41, 3年前 , 30F
我都一定會錄影 昨天才遇到少2個貓罐頭的
03/09 22:41, 30F
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03/09 22:42, 3年前 , 31F
連一個貓罐頭30幾元 整單300多元都能少
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03/09 22:42, 3年前 , 32F
已經遇過5單左右少貓罐頭的了
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03/09 22:43, 3年前 , 33F
一定要錄影 免得口說無憑
03/09 22:43, 33F
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03/09 22:43, 3年前 , 34F
我都直接丟上連結 問賣家要怎麼處理
03/09 22:43, 34F
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03/09 22:43, 3年前 , 35F
通常都直接道歉說要退款或是補寄
03/09 22:43, 35F
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03/09 22:43, 3年前 , 36F
有憑有據講話才能大聲
03/09 22:43, 36F
推
03/09 22:53, 3年前 , 37F
我之前在MOMO買東西贈品也是分開寄，會有
03/09 22:53, 37F
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03/09 22:53, 3年前 , 38F
簡訊通知
03/09 22:53, 38F
還有 40 則推文
推
03/10 10:55, 3年前 , 79F
舉證應該雙方都有責任 先看客服怎麼
03/10 10:55, 79F
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03/10 10:55, 3年前 , 80F
回吧
03/10 10:55, 80F
推
03/10 11:05, 3年前 , 81F
買過贈品是分開寄但沒特別講，本來以
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03/10 11:05, 3年前 , 82F
為送完了，也不介意就沒追，結果在過
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03/10 11:05, 3年前 , 83F
了退貨期確定有購買後，就寄過來。
03/10 11:05, 83F
推
03/10 12:12, 3年前 , 84F
分開寄很常見 訂單狀態我記得也會顯示兩
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03/10 12:12, 3年前 , 85F
筆運單號啊
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推
03/10 12:24, 3年前 , 86F
我的是分開寄喔
03/10 12:24, 86F
推
03/10 13:15, 3年前 , 87F
看是什麼贈品，有的贈品購物車會顯示，沒
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03/10 13:15, 3年前 , 88F
有就是送完了，但贈品分開寄也很常見
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03/10 13:42, 3年前 , 89F
分開計有可能
03/10 13:42, 89F
推
03/10 14:50, 3年前 , 90F
最近買贈品也是分開寄
03/10 14:50, 90F
推
03/10 16:41, 3年前 , 91F
可能分開寄吧 等他們回覆看看~
03/10 16:41, 91F
推
03/10 16:54, 3年前 , 92F
上次還遇過訂急用的東西 結果贈品早一天
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03/10 16:54, 3年前 , 93F
先到
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03/10 17:54, 3年前 , 94F
7天後你沒退貨才會寄
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推
03/10 18:00, 3年前 , 95F
主商品跟贈品應該會有兩個不同的出貨編號
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03/10 18:00, 3年前 , 96F
momo通常都是分開寄 覺得很不環保XD
03/10 18:00, 96F
推
03/10 18:57, 3年前 , 97F
我一筆訂單來了六個箱子包裹，每箱
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裝單樣物品
03/10 18:57, 98F
推
03/10 20:11, 3年前 , 99F
追蹤貨物進度條，會顯示是分開寄送或是
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03/10 20:11, 3年前 , 100F
一起送
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推
03/11 00:03, 3年前 , 101F
我買尿布是分開寄，而且贈品先到。看看
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03/11 00:03, 3年前 , 102F
有沒有簡訊
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03/11 00:12, 3年前 , 103F
贈品大多分開寄，一起寄還被拆箱。客人看到
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03/11 00:13, 3年前 , 104F
箱被拆大多會不爽。
03/11 00:13, 104F
推
03/11 00:27, 3年前 , 105F
分開寄很常有喲 題外話.. 我之前退貨momo
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03/11 00:27, 3年前 , 106F
一個箱子裡兩條唇膏 退貨只顯示收到一
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03/11 00:27, 3年前 , 107F
條讓我超擔心的 上網留言給客服以後才顯
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03/11 00:27, 3年前 , 108F
示有 怕 超怕！
03/11 00:27, 108F
推
03/11 12:30, 3年前 , 109F
收過贈品晚了三天到的
03/11 12:30, 109F
推
03/11 15:32, 3年前 , 110F
momo 贈品常分開寄 有一次和客服反應後兩
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03/11 15:32, 3年前 , 111F
周才寄來
03/11 15:32, 111F
推
03/11 22:14, 3年前 , 112F
之前贈品未寄，客服說是網頁沒改，直接
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03/11 22:14, 3年前 , 113F
找消保官解決
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推
03/12 04:02, 3年前 , 114F
看是快速到貨還是廠商 快速有些都分開寄
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03/12 04:02, 3年前 , 115F
也會有快遞號碼 廠商的贈品比較會一起
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03/12 04:02, 3年前 , 116F
寄 分開寄的廠商會特地寫出來
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03/12 04:04, 3年前 , 117F
有時候畫面寫贈品 實際訂的時候早就送完
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03/12 04:04, 3年前 , 118F
只能注意購物車有沒有帶出贈品
03/12 04:04, 118F
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