[問題] 一直卡在「準備送去取件門市」= ="

看板e-shopping作者 (notd)時間3年前 (2021/01/12 18:06), 3年前編輯推噓18(18推 0噓 28→)
留言46則, 18人參與, 3年前最新討論串1/1
請問：下了單(用信用卡)付了$$，賣家也寄出東西了。 結果一直卡在「準備送去取件門市」，這是怎樣？= =" 從1/7早上卡到現在，有網友有類似處理的經驗可供分享嗎？ 小弟姑娘上花轎頭一遭~感謝~ 賣家說他已反應給蝦皮等待回應中。 ===== 這個事件後續是在賣家向蝦皮客服反應後，1/12號開始更新資料， 1/13包裏配達取件門市。 算是Happy ending了，感謝大家的分享和回應。^_^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.220.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610446016.A.BBF.html ※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/12/2021 18:09:13
推
01/12 18:09, 3年前 , 1F
可能包裹寄丟了?
01/12 18:09, 1F
推
01/12 18:34, 3年前 , 2F
有可能門市把包裹混在待取貨區了，
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01/12 18:34, 3年前 , 3F
我上次有個包裹也這樣，後來聯絡賣家
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，她衝去門市問才知道的，可以聯絡一
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下門市喔！
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01/12 18:36, 3年前 , 6F
看那家超商，就寫去客服或打客服問問啊
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01/12 18:51, 3年前 , 7F
打電話問最快……板友也只能給你建議
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推
01/12 19:23, 3年前 , 8F
問賣家 請他聯繫
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推
01/12 19:45, 3年前 , 9F
之前有遇過蝦皮顯示準備送去門市 我直
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01/12 19:45, 3年前 , 10F
接到7-11報電話早就到了還可以取件
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推
01/12 19:46, 3年前 , 11F
請賣家先聯繫寄件超商看看，我之前有
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01/12 19:46, 3年前 , 12F
東西也是卡在超商沒寄出去
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推
01/12 20:00, 3年前 , 13F
是711嗎～？
01/12 20:00, 13F
推
01/12 20:30, 3年前 , 14F
跟我一樣，我是從9號卡在準備送到門
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市（萊爾富）
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01/12 21:01, 3年前 , 16F
是7-11沒錯！ 「交貨便」這家？
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推
01/12 21:20, 3年前 , 17F
我之前也有過一直顯示尚未去寄件，但明
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明是我本人去寄送的，過幾天朋友還是有
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01/12 21:20, 3年前 , 19F
收到東西，似乎是系統的bug,可以再等等
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01/12 21:20, 3年前 , 20F
看～
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推
01/12 21:59, 3年前 , 21F
不是直接問蝦皮客服嗎...為何推文一堆
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01/12 21:59, 3年前 , 22F
問賣家的@@，問賣家又不會比較快，賣家
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還不是要去問客服
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推
01/12 22:29, 3年前 , 24F
我上次有遇到，結果是寄丟了
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推
01/12 23:34, 3年前 , 25F
我也有遇過，卡在倉儲那邊，後來賣家打電
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01/12 23:34, 3年前 , 26F
話去詢問，才有派人去找，那時拖了兩個禮
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拜。
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推
01/13 08:19, 3年前 , 28F
之前有遇過萊爾富超取，包裹狀態也是停留
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01/13 08:19, 3年前 , 29F
在準備送去取件門市，已經六天了，後來打
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電話給客服，確認身份後，馬上幫忙確認包
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裹的位置，也幫忙去電聯絡超商，再回電給
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01/13 08:19, 3年前 , 32F
我，發現是該超商忘了刷進店條碼，以致物
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流狀態仍未更新，包裹就這樣躺在超商六天
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。客服說可以直接去超取了，過2小時後手
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01/13 08:19, 3年前 , 35F
機也收到取件簡訊通知。所以您可以直接先
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01/13 08:19, 3年前 , 36F
去問超商看看哦，或是打客服專線。
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推
01/13 11:22, 3年前 , 37F
建議雙方都聯絡蝦皮跟超商，貨物不是寄丟
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01/13 11:22, 3年前 , 38F
就是已經在超商了，但是系統有問題還是要
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01/13 11:22, 3年前 , 39F
聯絡一下。最後不管有沒有拿到可能都會以
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01/13 11:22, 3年前 , 40F
貨物遺失處理。
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推
01/13 15:07, 3年前 , 41F
我有次也這樣，過幾天直接跳準備退回，
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01/13 15:07, 3年前 , 42F
結果去門市問才發現早已到超商多日
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推
01/13 17:31, 3年前 , 43F
我的經驗是已經送到門市，但店員沒刷到
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推
01/14 04:28, 3年前 , 44F
你選的門市是可以自助取貨的門市嗎？
01/14 04:28, 44F
推
01/14 10:39, 3年前 , 45F
建議標題加上蝦皮比較容易搜尋
01/14 10:39, 45F
推
01/14 11:43, 3年前 , 46F
交貨便的客服真的很...
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※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/14/2021 13:17:18
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