[問題] 京東無接觸取貨被退回重發

看板e-shopping作者 (Go!Go!Go!!!!)時間3年前 (2020/12/25 19:50), 編輯推噓1(1推 0噓 34→)
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請問各位，上星期在京東買了一件商 品，選擇直寄台灣，取貨為7-11門市無 接觸取貨，但商品物流上寫，門市不配 送，退回網點重發， 京東訂單修改地址 也不行，該怎麼處理呢？ 第一次買京 東，謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.85.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1608897053.A.966.html
推
12/25 22:20, 3年前 , 1F
很神奇，門市竟然會拒收…
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該不會是被課稅的關係吧？
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我沒實際碰過，但我會先看EZ WAY
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哪間報關行，打過去提供分提單號
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應該能查出台灣的物流包裹號碼
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然後再聯絡物流，應該就能解了
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12/25 23:53, 3年前 , 7F
京東的物流進度資訊很慢，建議直接去雲
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略(前馬可達)用MCTJD開頭的單號查詢，
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剛幫你查了一下最新進度為「12/25 06:
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10幹線運輸中」。
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另外，京東直送台灣是交由新竹物流代為
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配送的(含超取)，不過用你的轉單號碼卻
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查不到東西，感覺是根本就還沒轉交到新
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竹物流………
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然後12/24 15:34才剛離開國際倉，16:5
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1就轉交配送站，時間上相當不合理，應
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該是進度誤植，EZWay有通知報關了嗎?
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「倉庫生成轉單：85701375」這個就是分
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提單號碼&新竹配送單號，查了一下海關
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尚無報關資料
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謝謝兩位提供資料，N大，我早上有收到一
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個ezway報關資料，是東方航空貨運承攬公
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司報關，不知道這件是不是京東寄的，http
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s://i.imgur.com/vFiGx6E.jpg
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所以可以用提單號碼跟轉單號碼去問新竹貨
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運嗎，還是問報關行，
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京東的報關行個人目前都是顯示由金志豐
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報關，在EZway的「海關實名委任」中可
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以用分提單號查詢，包裹自國際倉發出大
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概兩天後，如果沒卡關應該就能查詢到
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報關完出倉轉交新竹物流後也是用同一個
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12/26 02:28, 3年前 , 33F
單號查詢配送進度
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12/26 11:59, 3年前 , 34F
等星期一看看再來更新後續好了
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12/26 12:01, 3年前 , 35F
目前確定ezway 那邊沒有這件報關資料
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