[問題] 蝦皮的物流出問題該誰負責？

看板e-shopping作者 (賣萌可恥)時間3年前 (2020/12/17 16:49), 編輯推噓8(8推 0噓 20→)
留言28則, 12人參與, 3年前最新討論串1/1
大家好 我在蝦皮買到受損的產品 反應給賣家 賣家說是物流撞傷的 跟他無關 不接受退款 如果我按退貨他就要提起爭議 那我應該要自己去找蝦皮客服跟物流要賠償嗎？ 這是我該做的事嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.160.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1608194982.A.7CF.html
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12/17 16:54, 3年前 , 1F
基本上蝦皮爭議90%都站買家這邊
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12/17 17:06, 3年前 , 2F
所以不要理他提爭議，退就對了，謝謝樓上
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推
12/17 17:14, 3年前 , 3F
先找物流 但要看有沒有在禁運清單中
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12/17 17:15, 3年前 , 4F
內容物是卡片，我找蝦皮客服聯繫得到物流嗎
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？
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12/17 17:17, 3年前 , 6F
我比較有疑問的是，物流出問題是買家要去追
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12/17 17:17, 3年前 , 7F
還是賣家要去追，因為我有點懶啦...但捨不
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12/17 17:17, 3年前 , 8F
得錢錢
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推
12/17 17:41, 3年前 , 9F
賣家的責任，運送的風險賣家承擔
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12/17 17:44, 3年前 , 10F
我自己是賣家 東西運丟 用蝦皮合作的物流
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12/17 17:44, 3年前 , 11F
蝦皮會賠償給賣家賣家也應該要有責任協助
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12/17 18:08, 3年前 , 12F
我堅持要退之後他改口說是我自己弄壞的了（
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12/17 18:08, 3年前 , 13F
前面說好的物流呢XD）還是走官方退貨流程好
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12/17 18:08, 3年前 , 14F
了，去他的物流XD
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推
12/17 18:21, 3年前 , 15F
直接走蝦皮爭議就對了 賣家沒提買家提
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12/17 18:21, 3年前 , 16F
九成買家會贏
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推
12/17 19:38, 3年前 , 17F
按照蝦皮流程退貨基本上都是買家贏，放心
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推
12/17 23:04, 3年前 , 18F
退
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12/17 23:26, 3年前 , 19F
發起退款是你的權益
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12/17 23:26, 3年前 , 20F
提出爭議也是賣家的權利
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12/17 23:27, 3年前 , 21F
兩邊都提，交給第三方蝦皮判決。
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12/17 23:39, 3年前 , 22F
謝謝各位~目前已經在走流程囉！
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推
12/18 12:33, 3年前 , 23F
物流是賣家的責任啊，又不是賣家不提供寄
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12/18 12:33, 3年前 , 24F
送 你強迫他寄
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推
12/18 16:26, 3年前 , 25F
不管誰的責任90%會退款，誰的責任不重要吧
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12/19 10:16, 3年前 , 26F
卡片這種東西賣家沒有包裝好讓商品受
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12/19 10:16, 3年前 , 27F
損也是賣家的責任
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推
12/19 21:50, 3年前 , 28F
直接退款吧
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