[問題] 請問蝦皮賣家出貨錯誤的解決方式

看板e-shopping作者 (純情小胖胖)時間3年前 (2020/12/13 17:37), 3年前編輯推噓13(13推 0噓 20→)
留言33則, 15人參與, 3年前最新討論串1/1
趁著免運期間，我在蝦皮下一單商品，並提醒賣家要的是什麼，請賣家注意 賣家也表示同意 結果今天一早，收到賣家訊息，說因為急著出貨，將A出成B(價格相同) 然後處理方式，是希望我再次下標，他會正確出貨，等於是要我買A又買B 說反正今天也有免運優惠 我看了很不高興，覺得這處理方式是逼著我要接受他的錯誤，還多花錢 但我若不去取貨，變成我這裡又會被棄標記點(取貨方式是超商取貨付款) 以後可能有賣家就不願意讓我選擇超商取貨付款方式 請問大家，有比較好的處理方式嗎? 針對蝦皮這塊 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.26.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607852265.A.5E1.html
推
12/13 17:54, 3年前 , 1F
拿了按照蝦皮流程申請退貨然後跟別家買
12/13 17:54, 1F
推
12/13 18:09, 3年前 , 2F
退貨+1
12/13 18:09, 2F
→
12/13 18:09, 3年前 , 3F
對話截圖 出錯貨的是他
12/13 18:09, 3F
→
12/13 19:01, 3年前 , 4F
之前遇到的的狀況是賣家直接匯款退錢，
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12/13 19:01, 3年前 , 5F
我再重新下單，出錯貨的商品先放我這，
12/13 19:01, 5F
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12/13 19:01, 3年前 , 6F
他有賣掉我再去幫他寄...
12/13 19:01, 6F
推
12/13 19:15, 3年前 , 7F
呃那原先寄錯的單呢？他要你吞下然後再
12/13 19:15, 7F
→ starscat: 重新花一筆買正確的嗎？OAO 140.112.215.114 12/13 19:15 沒錯，他希望我吞下寄錯的那筆，然後再重新花錢買一筆正確的 說反正這兩天都免運 等於他雙贏，我還虧錢
推
12/13 19:24, 3年前 , 8F
你跟對方商量能不能不取貨，對方同意之後
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12/13 19:24, 3年前 , 9F
傳聊聊截圖給蝦皮客服，可以請客服幫你取
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12/13 19:24, 3年前 , 10F
消紀錄
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推
12/13 19:26, 3年前 , 11F
我之前因為賣家我把跟另一個人的東西寄反
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，我也是怕有紀錄就詢問蝦皮，蝦皮就這樣
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12/13 19:26, 3年前 , 13F
跟我說，後來截圖過去，也確實有取消未取
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12/13 19:26, 3年前 , 14F
貨紀錄
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推
12/13 20:08, 3年前 , 15F
照流程走可以 不過就是要申請號碼在寄回去
12/13 20:08, 15F
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12/13 20:08, 3年前 , 16F
12/13 20:08, 16F
推
12/13 20:23, 3年前 , 17F
重新下標a，等a出貨後再退貨b
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推
12/13 22:21, 3年前 , 18F
退貨買別家
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推
12/13 23:13, 3年前 , 19F
取貨再按退貨
12/13 23:13, 19F
推
12/14 08:59, 3年前 , 20F
我的經驗跟樓上R大一樣，截圖賣家叫
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12/14 08:59, 3年前 , 21F
你不要取的對話，拿去找蝦皮客服，
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12/14 08:59, 3年前 , 22F
客服會跟你說如果你兩次未取被鎖超
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12/14 08:59, 3年前 , 23F
取，可以拿這串跟客服的對話幫你解
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12/14 08:59, 3年前 , 24F
鎖，他們沒辦法直接消除一次未取紀
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12/14 08:59, 3年前 , 25F
錄
12/14 08:59, 25F
推
12/14 14:05, 3年前 , 26F
他應該補寄的 為何要再下標 傻眼
12/14 14:05, 26F
推
12/14 18:24, 3年前 , 27F
他是不是漏掉要你收到貨後按退貨退
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12/14 18:24, 3年前 , 28F
款這句話？看方法是蝦皮建議方法沒
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12/14 18:24, 3年前 , 29F
錯，原訂單要退貨
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※ 編輯: govpoke (36.230.240.4 臺灣), 12/14/2020 18:44:59 他沒有漏話，因為他對蝦皮的流程並不熟悉 賣家就是希望我再下一單，兩單一起買一起收，說反正免運划算 經我反映後，才說不然取消交易，但現在商品寄出，也不可能取消交易了 他目前是說，要我把錯的寄回去，他收到後會寄出正確的+運費
推
12/14 21:41, 3年前 , 30F
取貨，請他付運費辦退貨
12/14 21:41, 30F
※ 編輯: govpoke (36.230.240.4 臺灣), 12/14/2020 22:46:53
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12/15 14:41, 3年前 , 31F
照正常程序走，他不想被退貨就讓你損失啊
12/15 14:41, 31F
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12/15 15:17, 3年前 , 32F
推一樓 退貨後跟別家買
12/15 15:17, 32F
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12/15 15:18, 3年前 , 33F
記得在蝦皮申請退貨，不要只私下寄回
12/15 15:18, 33F
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