[問題] 蝦皮退貨 賣家要求私下寄貨

看板e-shopping作者 (噗XD你好)時間3年前 (2020/12/12 19:29), 3年前編輯推噓23(24推 1噓 82→)
留言107則, 29人參與, 3年前最新討論串1/1
前幾天在蝦皮買了爸爸的手機殼 但是爸爸跟我說錯手機型號所以昨天領回來後發現裝上 去不合 於是就在訂單申請了退貨 然後賣家變得有點激動 說我按退貨會害他們被記點 叫我把申請退貨取消 自己先把東西 用711店到店寄回去之後 再按退貨申請 這樣記點他就可以自己吸收？！ 因為我很少買網拍 以為網拍都有7天鑑賞期 又看到有退貨申請就直接按了 因為是我自己 買錯型號如果我自己負擔負擔退貨運費其實也是合理 只是我爬文了一下好像真的是有7天 鑑賞期沒錯嗎@@ 主要是怕這樣私下寄貨感覺沒什麼保障？ 我有問賣家不能按正常流程退貨後然後扣掉運費後退錢到蝦皮錢包給我嗎？ 但賣家堅持要我先私下寄貨再按退貨（但這樣不是一樣會被計點嗎？） 然後說如果要直 接按退貨就直接走蝦皮爭議@@ 請問大家我應該就直接寄店到店給賣家嗎？ 然後其實蝦皮有7天鑑賞期無條件退貨這件事嗎？因為是我自己買錯 賣家沒出錯貨 因為手機殼並不是很貴 我不想走上爭議這條路 但因為賣家叫我私下寄貨又叫我寄貨完再 按退貨實在太奇怪 而且覺得很沒保障@@ 謝謝大家的回答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.49.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607772581.A.63E.html
推
12/12 19:32, 3年前 , 1F
好怪喔 為什麼你私下寄完 再按退貨 就不會
12/12 19:32, 1F
推
12/12 19:34, 3年前 , 2F
不要私下寄貨，就照蝦皮逆物流退回去
12/12 19:34, 2F
→
12/12 19:35, 3年前 , 3F
吧
12/12 19:35, 3F
推
12/12 19:36, 3年前 , 4F
因為如果你用申請退貨裡面的7-11店到店
12/12 19:36, 4F
→
12/12 19:36, 3年前 , 5F
申請單號，運費是賣家負擔，私下寄貨運費
12/12 19:36, 5F
→
12/12 19:36, 3年前 , 6F
方式是由你負擔，可能是因為這樣賣家才會
12/12 19:36, 6F
→
12/12 19:36, 3年前 , 7F
這樣跟你說～
12/12 19:36, 7F
推
12/12 19:39, 3年前 , 8F
他也沒辦法扣掉你的運費因為系統都由蝦
12/12 19:39, 8F
→
12/12 19:39, 3年前 , 9F
皮操作
12/12 19:39, 9F
推
12/12 19:40, 3年前 , 10F
早按晚按不是都一樣，除非他是私下退錢
12/12 19:40, 10F
→
12/12 20:12, 3年前 , 11F
所以其實有7天鑑賞期這件事嗎？
12/12 20:12, 11F
→
12/12 20:12, 3年前 , 12F
因為是我自己買錯 賣家沒寄錯
12/12 20:12, 12F
※ 編輯: prettyshame (42.75.87.16 臺灣), 12/12/2020 20:15:40
推
12/12 20:21, 3年前 , 13F
這樣不算客製化商品嗎？
12/12 20:21, 13F
→
12/12 20:23, 3年前 , 14F
如果是客製手機殼應該不能鑑賞期退費
12/12 20:23, 14F
→
12/12 20:23, 3年前 , 15F
如果沒有瑕疵的話啦
12/12 20:23, 15F
→
12/12 20:23, 3年前 , 16F
你還是可以按退貨，但搞不好賣家會提起爭議
12/12 20:23, 16F
推
12/12 20:27, 3年前 , 17F
12/12 20:27, 17F
→
12/12 20:27, 3年前 , 18F
不要理賣家，按照蝦皮規定走
12/12 20:27, 18F
噓
12/12 20:51, 3年前 , 19F
沒有用 直接申訴消基會
12/12 20:51, 19F
→
12/12 20:51, 3年前 , 20F
蝦皮都保護賣家 賣家只要不填寫資料 就無
12/12 20:51, 20F
→
12/12 20:51, 3年前 , 21F
法走他們的流程
12/12 20:51, 21F
→
12/12 21:01, 3年前 , 22F
露天也保護賣家啊！不出貨還無法取
12/12 21:01, 22F
→
12/12 21:01, 3年前 , 23F
消訂單
12/12 21:01, 23F
推
12/12 21:27, 3年前 , 24F
照蝦皮流程走+1
12/12 21:27, 24F
推
12/12 21:41, 3年前 , 25F
賣家在唬爛你
12/12 21:41, 25F
→
12/12 21:43, 3年前 , 26F
內文第二段，完全不夠成邏輯
12/12 21:43, 26F
→
12/12 21:43, 3年前 , 27F
合理的可能是他準備收到貨後，製造出瑕疵
12/12 21:43, 27F
→
12/12 21:43, 3年前 , 28F
栽贓到你身上，然後以此為由不做退費
12/12 21:43, 28F
→
12/12 21:44, 3年前 , 29F
如果賣家有標榜可退你就造著蝦皮走，頂多
12/12 21:44, 29F
→
12/12 21:44, 3年前 , 30F
自己匯款運費給他
12/12 21:44, 30F
→
12/12 21:50, 3年前 , 31F
蝦皮最後只會說 沒辦法走流程 你們協調
12/12 21:50, 31F
→
12/12 21:50, 3年前 , 32F
最後時間到就撥款給賣家
12/12 21:50, 32F
推
12/12 22:58, 3年前 , 33F
按照蝦皮退貨流程，不是客製化商品有
12/12 22:58, 33F
→
12/12 22:58, 3年前 , 34F
七天鑑賞期，如果賣家走爭議就主張有
12/12 22:58, 34F
→
12/12 22:58, 3年前 , 35F
七天鑑賞期
12/12 22:58, 35F
推
12/12 23:05, 3年前 , 36F
不要理他+1
12/12 23:05, 36F
→ almondchoco: 記得退貨全程錄影 以免他刁難你 1.171.126.126 12/12 23:05
→
12/12 23:08, 3年前 , 37F
是一般手機殼才129而已 不是客製化
12/12 23:08, 37F
還有 31 則推文
→
12/13 09:10, 3年前 , 69F
沒辦法再按一次退貨
12/13 09:10, 69F
→
12/13 10:37, 3年前 , 70F
12/13 10:37, 70F
→
12/13 10:37, 3年前 , 71F
這是賣家昨天回的
12/13 10:37, 71F
※ 編輯: prettyshame (42.75.87.16 臺灣), 12/13/2020 10:39:45
→
12/13 10:41, 3年前 , 72F
所以有可能我自己寄回去 結果賣家真
12/13 10:41, 72F
→
12/13 10:41, 3年前 , 73F
的退我錢 但也可能賣家就不認帳 我多
12/13 10:41, 73F
→
12/13 10:41, 3年前 , 74F
付了運費也拿不回錢 或我走蝦皮流程
12/13 10:41, 74F
→
12/13 10:41, 3年前 , 75F
結果賣家按不同意 我把退貨當一場
12/13 10:41, 75F
→
12/13 10:41, 3年前 , 76F
夢認賠這樣...
12/13 10:41, 76F
推
12/13 11:31, 3年前 , 77F
我也遇到過叫我私下寄貨的 但我堅持用
12/13 11:31, 77F
→
12/13 11:31, 3年前 , 78F
蝦皮退貨 太莫名
12/13 11:31, 78F
推
12/13 11:56, 3年前 , 79F
但是你自己買錯型號要退XD，的確可以照
12/13 11:56, 79F
→
12/13 11:56, 3年前 , 80F
蝦皮流程退，但我是賣家應該會滿嘔的，
12/13 11:56, 80F
→
12/13 11:56, 3年前 , 81F
你的錯誤我吸收的感覺
12/13 11:56, 81F
→
12/13 13:23, 3年前 , 82F
賣家不想就不要給退貨阿==
12/13 13:23, 82F
→
12/13 13:23, 3年前 , 83F
不要自己開店標榜給退，客人要退又在那邊
12/13 13:23, 83F
→
12/13 13:23, 3年前 , 84F
唧唧歪歪
12/13 13:23, 84F
→
12/13 13:25, 3年前 , 85F
蝦皮拍賣又沒有強制每個賣家都要給七天鑑
12/13 13:25, 85F
→
12/13 13:25, 3年前 , 86F
賞期
12/13 13:25, 86F
推
12/13 16:48, 3年前 , 87F
買家自己買錯，要退貨害賣家記點，這
12/13 16:48, 87F
→
12/13 16:48, 3年前 , 88F
是蝦皮機制的問題吧，為什麼是買家跟
12/13 16:48, 88F
→
12/13 16:48, 3年前 , 89F
賣家在這邊煩惱。我的話就照流程退貨
12/13 16:48, 89F
→
12/13 16:48, 3年前 , 90F
，讓賣家自己跟蝦皮抗議
12/13 16:48, 90F
→
12/13 22:24, 3年前 , 91F
蝦皮每個月好像有幾次的退貨補助
12/13 22:24, 91F
推
12/14 05:29, 3年前 , 92F
買家申請退貨後又取消申請退貨，沒辦法
12/14 05:29, 92F
→
12/14 05:29, 3年前 , 93F
再申請第二次取消，只能由賣家取消
12/14 05:29, 93F
→
12/14 16:56, 3年前 , 94F
買的時候要先確定型號吧？ 賣家也沒寄
12/14 16:56, 94F
→
12/14 16:56, 3年前 , 95F
錯、商品也沒有瑕疵，說真的你跟賣家
12/14 16:56, 95F
→
12/14 16:56, 3年前 , 96F
吵這個是挺無理的= =不覺得自己造成別
12/14 16:56, 96F
→
12/14 16:56, 3年前 , 97F
人困擾嗎？
12/14 16:56, 97F
→
12/14 16:59, 3年前 , 98F
樓上你有看到我說原文就說我付運費合
12/14 16:59, 98F
→
12/14 16:59, 3年前 , 99F
理嗎
12/14 16:59, 99F
→
12/14 17:02, 3年前 , 100F
他先給我單號 我再轉運費給他都ok 是
12/14 17:02, 100F
→
12/14 17:02, 3年前 , 101F
為何要私下交易 賣家要求私下寄貨本
12/14 17:02, 101F
→
12/14 17:02, 3年前 , 102F
來就是不對。再說我願意負擔運費是
12/14 17:02, 102F
→
12/14 17:02, 3年前 , 103F
我自己覺得理虧 我願意付 真的要說7
12/14 17:02, 103F
→
12/14 17:02, 3年前 , 104F
天鑑賞期本來就是無條件退貨。 謝謝
12/14 17:02, 104F
→
12/14 17:02, 3年前 , 105F
樓上指教
12/14 17:02, 105F
推
12/15 20:23, 3年前 , 106F
七天鑑賞期本來就看不順眼都可以退，
12/15 20:23, 106F
→
12/15 20:23, 3年前 , 107F
不爽不要網上開店，都已經不用店租了
12/15 20:23, 107F
‣ 更多 prettyshame 的文章
文章代碼(AID): #1VrAcbO- (e-shopping)