[問題] 關於MOMO台的贈品問題...

看板e-shopping作者 (mimi)時間3年前 (2020/12/09 10:48), 編輯推噓9(9推 0噓 30→)
留言39則, 15人參與, 3年前最新討論串1/1
最近在看蒸氣微波爐，想要趁雙12的活動購入一台 鎖定的是國際牌的nn-bs1700這一台 在逛了各家網購平台後，發現一個問題 國際牌原廠在2020/10/01-2021/2/27 期間買這一台微波爐會送行李箱， 詢問總公司後得知，行李箱是隨微波爐一起出貨的(而且現在贈品都還有，沒有缺貨) 然而想購買的MOMO購物網，贈品卻沒有顯示送行李箱 (本來有，突然在12月4日該贈品被改掉不見) 問MOMO台的客服，客服總是回答說已經詢問供應商，要我耐心等候廠商的回覆 (我都已經問過總公司了，還要我等廠商回覆?) 如果屆時我在MOMO網買了後，會不會真的就沒有送行李箱? 有沒有網友有過類似的經驗(就是原廠明明有送，但是電商平台卻把贈品給暗槓掉) 想詢問這種情況跟MOMO台要補贈品有可能要得到嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.225.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607482108.A.8CA.html
推
12/09 10:52, 3年前 , 1F
應該不會有 我1111買冰箱也是
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12/09 10:52, 3年前 , 2F
MOMO上同款會看到很多賣場 那是不同廠
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12/09 10:53, 3年前 , 3F
商上架的 有些有贈品有些沒有
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12/09 10:53, 3年前 , 4F
你說的行李箱我也有XD
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推
12/09 12:07, 3年前 , 5F
本來就是等平台回覆吧
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推
12/09 12:20, 3年前 , 6F
momo正常拉，之前買沐浴乳說要送贈品結果
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12/09 12:20, 3年前 , 7F
東缺西缺的說要問問一個禮拜不知去向只會
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12/09 12:20, 3年前 , 8F
推給廠商。還不是最後叫你重訂= =
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推
12/09 12:32, 3年前 , 9F
應該推掉重訂最快
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12/09 13:25, 3年前 , 10F
通路商和官網的產品組合、贈品、價格或
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回饋會有不一的情況很正常，這是他們的
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行銷手段，當然是以網頁顯示的為主啊
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推
12/09 14:16, 3年前 , 13F
通路不同，不一樣很正常~你介意的話找官
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網買
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12/09 18:35, 3年前 , 15F
可以去大賣場買
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推
12/09 18:53, 3年前 , 16F
通路不同送的東西本來就不同了
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12/09 19:15, 3年前 , 17F
廠商可以決定是否給，這不是你跟他要
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的理由。
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12/09 19:28, 3年前 , 19F
有些是扣掉贈品，比較便宜。
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12/09 19:36, 3年前 , 20F
各平台行銷活動時間不同很正常
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推
12/09 23:11, 3年前 , 21F
我跟原Po情況類似，下單掃地+拖地機器人的
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12/09 23:11, 3年前 , 22F
組合產品，結果到貨只有掃地機器人，跟客服
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來回三次，最後過一週左右才收到缺的拖地機
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12/09 23:11, 3年前 , 24F
器人。客服也一直回覆要等供應商確認，說好
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12/09 23:11, 3年前 , 25F
的回覆日也沒回應，最後受不了跟客服說，你
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12/09 23:11, 3年前 , 26F
直接給我廠商窗口我來問，隔天缺的東西就寄
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12/09 23:11, 3年前 , 27F
出了... 。
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12/09 23:14, 3年前 , 28F
補充：我的商品是買掃地機送拖地機。
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推
12/10 06:08, 3年前 , 29F
對MOMO有時候贈品沒跟商品一起送來，我
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12/10 06:09, 3年前 , 30F
不知道他們是忘記還是？但我聯繫客服表
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12/10 06:09, 3年前 , 31F
達強烈不滿之後過幾天馬上送到
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推
12/10 22:21, 3年前 , 32F
momo結帳的時候可以看到贈品品項 沒有
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12/10 22:21, 3年前 , 33F
的話就要注意很大可能不會寄(除非廠商
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12/10 22:21, 3年前 , 34F
是直接跟正品包在一起)
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12/11 00:03, 3年前 , 35F
買Momo掃地機器人送的贈品，也是等我發現
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12/11 00:03, 3年前 , 36F
和客服反應才告知我缺貨，如果消費者沒發
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12/11 00:03, 3年前 , 37F
現不就？！
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12/11 00:25, 3年前 , 38F
那就去買有顯示贈品的其他賣場下單就好了
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12/11 00:25, 3年前 , 39F
啊！
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