[問題] 退款金額與當初購入金額不同已刪文

看板e-shopping作者 (demonOoO)時間3年前 (2020/12/05 20:44), 編輯推噓15(15推 0噓 43→)
留言58則, 20人參與, 3年前最新討論串1/1
想問大家這種情況應當怎麼處理 如果大家在網路上購買了兩件同價位商品 1000元 總共買了兩件 2000元 並使用購物金100元 故消費金額是1900元 後來商品到貨時因個人因素 1.在七天購買期內 2.且完全未拆封商品外包裝的情況之下 申請退貨其中一件, 近日收到商家回覆將完成退款900元 請問這合理嗎? 明顯商家先扣除購物金優惠後退款900元 而非退款購入標價1000元 可是像博客來申請退貨其中一件, 並不會刻意扣除使用的折價券才退款 而是退款訂單當初本來的購入價格... 類似上述狀況該如何處理呢 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.39.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607172263.A.4DE.html
推
12/05 20:47, 3年前 , 1F
他如果當初優惠券是要你滿2000才能用
12/05 20:47, 1F
→
12/05 20:47, 3年前 , 2F
的話，你退款就沒2000就不能用優惠券
12/05 20:47, 2F
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12/05 20:47, 3年前 , 3F
，那只退你900我覺得是合理的，如果不
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12/05 20:47, 3年前 , 4F
是就去申訴吧
12/05 20:47, 4F
推
12/05 20:54, 3年前 , 5F
同1樓 購物金有沒有限制多少金額才能使用
12/05 20:54, 5F
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12/05 20:55, 3年前 , 6F
之前買Uniqlo 使用滿千折100優惠券 退貨後
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12/05 20:55, 3年前 , 7F
訂單金額未滿1000。uniqlo退款有扣掉100
12/05 20:55, 7F
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12/05 20:56, 3年前 , 8F
樓上這情況很奇怪 那應該是商品均分100
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12/05 20:56, 3年前 , 9F
例如你買兩件折100 退貨退款應當還是有
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12/05 20:57, 3年前 , 10F
折扣吧...畢竟你不是全部退 還是有買
12/05 20:57, 10F
推
12/05 20:58, 3年前 , 11F
不是買兩件的優惠 而是滿千才折100的優惠券
12/05 20:58, 11F
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12/05 20:59, 3年前 , 12F
退貨後未滿1000 所以收回100折價
12/05 20:59, 12F
推
12/05 21:00, 3年前 , 13F
退款900，然後購物金有回到帳戶嗎？
12/05 21:00, 13F
推
12/05 21:02, 3年前 , 14F
之前買過 博客來退款的確是像原PO說的情形
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12/05 21:02, 3年前 , 15F
uniqlo使用優惠券退款方式 網頁都有說明
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推
12/05 21:36, 3年前 , 16F
原po的購物金有回到原帳戶嗎？？
12/05 21:36, 16F
推
12/05 21:37, 3年前 , 17F
看購物券跟退貨規定啊
12/05 21:37, 17F
推
12/05 21:39, 3年前 , 18F
買兩件折100，退一件=只買一件=不符合兩
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12/05 21:39, 3年前 , 19F
件折100啊，又不是滿一件折50
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推
12/05 21:43, 3年前 , 20F
就算是滿兩件才有優惠，退貨一件另一件也
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12/05 21:43, 3年前 , 21F
當然變回原價，因為你就是只買一件啊
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12/05 21:44, 3年前 , 22F
請問購物金的使用規定?如果是2000或2件
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12/05 21:45, 3年前 , 23F
才能折抵，不退你很正常吧
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推
12/05 23:28, 3年前 , 24F
當然看購物金的使用規定阿
12/05 23:28, 24F
推
12/05 23:36, 3年前 , 25F
要看購物金限制吧，不然就是退款900+
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12/05 23:36, 3年前 , 26F
購物金100
12/05 23:36, 26F
推
12/06 00:33, 3年前 , 27F
所以很多商店不給退部分啊 寧願重訂
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12/06 00:39, 3年前 , 28F
很正常啊 怎麼知道你是為了省那一百塊
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12/06 00:39, 3年前 , 29F
先買了兩件再退一件賺折扣
12/06 00:39, 29F
推
12/06 06:29, 3年前 , 30F
uniqlo就是這樣，之前買5000扣500，
12/06 06:29, 30F
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12/06 06:29, 3年前 , 31F
只有一件不滿意也就不退了，因為退
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了沒滿額，要先扣回500，說實在很合
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理，遇到用均攤的只能說賺到
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12/06 07:42, 3年前 , 34F
購物金有限制滿多少折多少的話 退貨達不
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到門檻也會直接扣除 如同你這次一樣 購物
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金是優惠不會讓你平攤 他的定義是滿額才
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有 即使你在網站購買金額差了1元滿額 他
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也不會讓你折抵100的 因為你就是未達 另
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外退貨後若無法達成免運 還會再多扣一筆
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運費哦
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12/06 10:45, 3年前 , 41F
你沒把店家使用購物金的條件寫出來，這不
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12/06 10:45, 3年前 , 42F
是常識嗎？
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12/06 11:31, 3年前 , 43F
如果滿額折很很合理
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12/06 11:32, 3年前 , 44F
因為沒達那個額度就是無折扣，沒有
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12/06 11:32, 3年前 , 45F
對半分的
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推
12/06 11:32, 3年前 , 46F
除非購物金是你原本帳號裡的或總金額低於1
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12/06 11:32, 3年前 , 47F
000就可使用折扣券，不然店家退款扣掉100
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12/06 11:32, 3年前 , 48F
是合理的啊。你要講清楚購物金100是怎麼回
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12/06 11:32, 3年前 , 49F
事
12/06 11:32, 49F
推
12/06 11:39, 3年前 , 50F
舉例來說我們超市汽水大瓶如果原本
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12/06 11:39, 3年前 , 51F
一瓶50，有做兩瓶79，客人要退一瓶
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12/06 11:39, 3年前 , 52F
，就是發票先退79，再打一瓶的50
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12/06 11:42, 3年前 , 53F
之前我們做滿千折百活動，有大嬸買
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12/06 11:42, 3年前 , 54F
五百問我怎麼沒折五十...
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12/06 18:45, 3年前 , 55F
這什麼廢問
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12/06 18:45, 3年前 , 56F
第二件折100，你如果只買一件
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12/06 18:45, 3年前 , 57F
那憑什麼折扣要給你?
12/06 18:45, 57F
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12/06 20:32, 3年前 , 58F
我是覺得合理沒問題
12/06 20:32, 58F
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