[抱怨] 反推鄉民花店 會給你最爛的服務
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:鄉民花店
*店家連結:http://www.huaring.com.tw/
*商品名稱:開運竹盆景
*溝通截圖:
https://imgur.com/kzQ69Qy
*商品照片:
因為是送給別人,我沒有實際收到的圖
跟賣家要也都不給,藉口一堆
只能給他們網路上放的圖片
https://imgur.com/LNUhs3C
*事發經過:
7/27.加網站標示的LINE,下訂單。
7/29.商品應於7/31前送達指定地點,
匯款後賣方表示送達後會通知我,
但我皆未收到送達通知。
8/5.接到不明來電詢問是否送錯東西,
沒錯!我地址沒給錯但花店送錯地方了!!
我跟對方說送錯地點要求盡快處理。
此時發現我的賀卡有一處錯字,請他順便修正,
對方跟我說好,但之後賣方便再無主動聯絡。
8/10.我主動用LINE聯繫,
發現LINE無法聯繫,故用手機打電話,
賣方表示LINE壞掉,請我加另一個LINE帳號。
我就加了另一個LINE。
因送禮的時效已過去許久,
賣方無法提供確切的處理時間,
我說原本錯誤的卡片也不用替換了,請盡快送達。
賣方表示今日(8/10)會送達並給證明,
我等到晚上10點,我還問他照片呢?
對方都無消無息。
8/11.我早上詢問賣方是否送達並且詢問送達證明在哪?
花店表示手機壞掉,我要求退款1500元,對方不要。
--
賀卡的有錯字是我疏失沒錯,但排除這點,這個花店根本扯。
送錯地點、說好要給送達照也沒、之後也都無消無息...
問了只會說LINE壞了、手機壞了。
我還去查他們的統編,負責人還叫李安,真的是……
我也找了消保會、消基會申訴,但對方不出席調解庭,
依登記地寄去的信函也都被退回,無告而終。
(需要可附調解庭的紀錄)
消保官說只能我自己走民事庭,他們沒有任何強制力。
為了這1500元,我也不想去跑民事訴訟。
後來我上網查了他網站的LINE手機號碼,
發現有一個「可可花店」是登記同一個手機號碼,
評價只有1,還不少人評價!
我點進去看評價,手法根本有夠像啦!
在我之後還有人繼續受害!
只能說送花送盆景這種事是很注重時效性的,
大家要在網路上下訂要睜大眼睛,
免得發生「求婚的花沒送到或是都枯萎了」這種事。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.63.139 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605168062.A.A20.html
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對,我查到的也是這家,全部1顆星!
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當初只查鄉民花店不會跑出負面評價。
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應該真的有送到,他送錯到一個公家單位。打來的人還跟我說感覺那盆已枯萎...
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天啊!我就覺得他是慣犯!而且他抓準沒人治的了他!
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