[問題] 收到地址對卻錯的國際包裹

看板e-shopping作者 (愛淋雨於有效問卷填答者7)時間3年前 (2020/10/31 19:44), 3年前編輯推噓6(6推 0噓 26→)
留言32則, 6人參與, 3年前最新討論串1/1
****更新後續 我最後用了D大方法 全程錄影 堅定的請他們來收貨 對了他們台北有辦事處 原本叫我自己寄回台北市的公司 （我就疑惑......就在台北市幹嘛不來收就好） 以上回報 希望後續順利 謝謝 P.S這家衣服質感很好.但這次烏龍真是讓我無言以對 各位大大好，遇到這個烏龍狀況 不知道該怎麼辦 想問問大家該如何處理才恰當...... 月初在國際購物網買了一堆東西 大概過了15天，終於收到貨 但本人是一個重度網購者 病症是買到自己不知道買了什麼的症頭XDD 我網購有一個習慣 拆封後就會把外包裝丟棄 尤其又是海外包裹很怕有病毒 （擔心髒跟病菌） 那天去管理室領包裹， 看到是兩個國際包裹，包裝一樣 兩個被疊在一起 喵了一眼是自己家地址 不疑有他的就開封了 只是......一開發現有一包衣服我沒買 但上面真真切切寫了我家地址 可收件人不是我 （就是疊在一起的第二包，因為第一包是我，所以我不疑有他拆完才發現） 只是外包裝已被丟棄了 隔天我聯絡他們客服 客服說要我等，等總公司決定 （然後又過了一天） 第二天我又問他們 我說我把包裹包好放警衛室，你們可派人拿 客服又說要我等，等總公司決定 （然後又過了一天） 後來，客服說要我自己去寄黑貓給他們 我說不好意思我很忙 我會幫忙包裝好 放在管理室你們隨時可取 商家就不開心了...... 想問問板上大大 請問我應該要幫忙拿去寄黑貓嗎？ 還是我放回警衛室要求他們派物流來取呢？ 請各位大大解惑 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.99.39.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1604144659.A.449.html ※ 編輯: QQdog (122.99.39.123 臺灣), 10/31/2020 19:45:04
推
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我懂你... 商家自己多寄來錯的給你 卻要
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你花時間精力跑一趟去寄黑貓 這感覺真
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的很差...
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我很希望趕快處理好事 另一端沒收到商品的消費者一定很急 只是我覺得我都提出包好放管理室 請他們找快遞來收..... 為何還拒絕@@ ※ 編輯: QQdog (122.99.39.123 臺灣), 10/31/2020 20:09:09 ※ 編輯: QQdog (122.99.39.123 臺灣), 10/31/2020 20:10:13
推
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留紀錄證明你有提出方法剩下就看店家要
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不要處理了
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不處理你也站得住腳就好嘍
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推
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我是直接憤怒質問，雖然文字沒有情緒。
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我直接說，為什麼不是我的包裹可以寄到我這
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裡來，請在xx時段派司機到我家收走，xx時段
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過後沒人在家，司機收走時要給我取走證明，
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證明包裹已經由司機收走。（記得全程錄影，
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衣服都攤開來拍正反面一直錄到封箱做完記號
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，不一定用得到但以防萬一）
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記得要跟司機拿證明，免得最後說你侵佔
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別理他，寄錯是他的責任沒理由使喚你
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愛拿不拿
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推
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別理他 自己寄錯的時間成本居然要你承
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擔 真的收走記得要拿證明
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推
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如果聯絡的商家人是在台灣，就照樓上D
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大處理無誤～之前我是收到淘寶集貨把別
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人包裹key成我家地址，但是因為他們只
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能和對岸端的黑貓聯絡，所以請我聯絡台
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灣黑貓幫忙寄到正確地址，不過他們那
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時先給了我寄送運費，再請我幫忙寄出，
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基於這是海外包裹然後那位買家可能也會
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覺得自己遇到這種事很衰，所以我才答
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應，但如果商家客服人在台灣本來就他
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們該自己聯絡
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他們在台灣！還在台北市啊啊啊
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11/02 15:11, 3年前 , 29F
其實叫他們派司機收件台灣海外都行，兩邊我
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11/02 15:11, 3年前 , 30F
都遇過，海外很愛踢皮球，遇過一次後我都先
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11/02 15:11, 3年前 , 31F
責備，要讓他們知道錯的是他們，我沒有義務
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11/02 15:11, 3年前 , 32F
幫忙
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他們說我也有責任...... ※ 編輯: QQdog (49.216.136.34 臺灣), 11/03/2020 09:03:58
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