[問題] 全家代收DHL物品遺失
我9/28在selfridges 網站上購買保養品
寄送方式是DHL轉全家代收
結果10/5DHL通知我物品已經到全家
10/6我到全家領時有此筆單號,但找不到物品。
因為全家在公司附近,所以我每天都去問
得到的答案是說店員打包要出去的貨物,
不小心放進去他們自己的物流給收走,
還在找物品,
同時我也一併跟DHL通知沒有領到物品.
10/10全家物流中心打來,讓我整個火都上來
用質疑的口氣問我店員怎麼跟我說包裹流向
然後又問我物品包裝長怎樣。
根本沒到東西誰會知道是盒裝還是袋裝
還問我急不急?
剛剛爬文發現全家物流似乎常出包,
而且找到的機會渺茫
而且找到的機會渺茫
畢竟金額不小,請問大家,
這種狀況,我可以哪個機關申訴?
還有,selfridges 我已經付款了,物品沒拿到,我需要通知selfridges 嗎?
感謝大家!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.95.142 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1602318941.A.9F9.html
推
10/10 17:07,
3年前
, 1F
10/10 17:07, 1F
→
10/10 17:07,
3年前
, 2F
10/10 17:07, 2F
→
10/10 17:07,
3年前
, 3F
10/10 17:07, 3F
→
10/10 17:07,
3年前
, 4F
10/10 17:07, 4F
推
10/10 17:12,
3年前
, 5F
10/10 17:12, 5F
推
10/10 17:45,
3年前
, 6F
10/10 17:45, 6F
→
10/10 17:45,
3年前
, 7F
10/10 17:45, 7F
推
10/10 20:10,
3年前
, 8F
10/10 20:10, 8F
→
10/10 20:10,
3年前
, 9F
10/10 20:10, 9F
推
10/10 21:34,
3年前
, 10F
10/10 21:34, 10F
→
10/11 01:45,
3年前
, 11F
10/11 01:45, 11F
→
10/11 01:45,
3年前
, 12F
10/11 01:45, 12F
※ 編輯: carahsieh (42.77.103.235 臺灣), 10/11/2020 10:28:19
推
10/11 13:11,
3年前
, 13F
10/11 13:11, 13F
推
10/11 13:23,
3年前
, 14F
10/11 13:23, 14F
→
10/11 13:23,
3年前
, 15F
10/11 13:23, 15F
推
10/13 00:58,
3年前
, 16F
10/13 00:58, 16F
→
10/13 17:44,
3年前
, 17F
10/13 17:44, 17F
→
10/13 17:44,
3年前
, 18F
10/13 17:44, 18F
→
10/13 17:44,
3年前
, 19F
10/13 17:44, 19F
→
10/13 17:46,
3年前
, 20F
10/13 17:46, 20F
推
10/14 14:56,
3年前
, 21F
10/14 14:56, 21F
→
10/14 14:56,
3年前
, 22F
10/14 14:56, 22F
→
10/14 14:56,
3年前
, 23F
10/14 14:56, 23F
→
10/14 14:56,
3年前
, 24F
10/14 14:56, 24F
→
10/14 14:56,
3年前
, 25F
10/14 14:56, 25F
→
10/14 14:56,
3年前
, 26F
10/14 14:56, 26F
→
10/14 14:59,
3年前
, 27F
10/14 14:59, 27F
→
10/14 14:59,
3年前
, 28F
10/14 14:59, 28F