[抱怨] 德克斯DEXLIGHT - 嬌弱的單臂檯燈GTL-2338

看板e-shopping作者 (dualko ♥ 廣式甜餅)時間3年前 (2020/10/08 21:14), 3年前編輯推噓4(406)
留言10則, 5人參與, 3年前最新討論串1/1
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:德克斯 DEXLIGHT (pchome24h賣場) *店家連結:https://24h.m.pchome.com.tw/prod/DEBD13-A900A29BZ-000?fq=/R/DEBD/cou pon *商品名稱:德克斯 DEXLIGHT 11W LED單臂檯燈 GTL-2338 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/ISKJ94C.jpg
https://i.imgur.com/spwFOsw.jpg
https://i.imgur.com/ksstU0Z.jpg
https://i.imgur.com/Jye9sXO.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/sUMUJYX.jpg
https://i.imgur.com/dQQIhp8.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 檯燈壞了,想買新檯燈,主要想買LED,覺得燈管用久有點熱。 爬了文,很多人推薦BenQ但真的爆預算。 無意間看到這家德克斯,主打台灣製造台灣品牌,號稱的原愛迪生團隊的燈也是找到很多好 評,看了非常心動,直接在pchome下單,之前買pchome沒有遇過出問題,所以沒有開箱錄影 的習慣,拿到就拆開裝上了。 先是發現桌夾太小,無法使用就有點失望,本來是希望可以節省空間的,想說算了買都買了 ,用底座也無所謂,就拆開了底座(我這裡要是先插電看到燈泡顏色就沒後面什麼事了…… 沒有搞清楚暖白光其實很黃是我沒做功課的錯,我以為跟日光燈不會差太多的,總之打開發 現顏色不習慣就直接收回箱子,填寫退貨申請,這盞尊貴的燈大概在房間呼吸不到30分鐘的 空氣吧,也沒想過要檢查有沒有損傷什麼的,畢竟我就是打開箱子、拿出來放到桌上裝好、 開燈、收起來。 誰能想到這居然是一個這麼嬌貴的檯燈!!!一個在清空桌面待沒幾分鐘就會受傷的檯燈! !! 收到pchome的回覆我真的傻眼,無法證明不是自己弄傷,也無法確定是不是收到就是這樣, 連圖片我都沒第一眼看到哪裡受損了,加上不是收貨會仔細檢查的人,就算商品本來有損我 可能也沒發現。 如果真的是我弄的,這表示這盞燈用手摸就會被刮傷,我是無敵鐵金剛嗎? 客服居然還建議我把燈留下來,留下不合用的燈幹嘛,放他在角落被空氣刮傷嗎? 這盞燈在網路上沒捜到什麼評價,我也沒有實際使用到他,不知道好不好用,不過可能塗層 有點脆弱吧,感覺蠻容易受損的 =D 只能確定我不會再買這間的燈具了,460就當繳學費了,這麼嬌貴的檯燈伺候不起。 後來買了飛利浦的軒璽,桌夾可以夾,燈光有四色可以調,還便宜一點點,棒! (可惜是中國製就是了……) 本來想說連假前後物流量大延遲沒有24小時就算了,收到信件默默去點了延遲申訴,至少拿 回100積點少虧一些是一些。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.12.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1602162855.A.66E.html ※ 編輯: marronn (27.52.12.6 臺灣), 10/08/2020 21:15:38

10/08 21:26, 3年前 , 1F
看成德克斯特...
10/08 21:26, 1F

10/08 23:28, 3年前 , 2F
板上一直強調開箱錄影的重要性
10/08 23:28, 2F

10/09 03:09, 3年前 , 3F
當初我也是這台和軒璽在選耶!!!
10/09 03:09, 3F

10/09 03:09, 3年前 , 4F
最後我在momo買軒璽 用到現在真的不錯...
10/09 03:09, 4F

10/09 03:10, 3年前 , 5F
給你拍拍.....y
10/09 03:10, 5F

10/09 07:37, 3年前 , 6F
這錄影有用嗎?那麼細微的地方
10/09 07:37, 6F

10/09 22:07, 3年前 , 7F
但如果開箱跟退貨錄影過程中完全沒有碰撞
10/09 22:07, 7F

10/09 22:07, 3年前 , 8F
,至少還有證據能跟客服主張看看
10/09 22:07, 8F

10/10 00:36, 3年前 , 9F
看來有預期要退貨 的高價品,細節最好
10/10 00:36, 9F

10/10 00:36, 3年前 , 10F
也拍一下 甚至包含試用過程
10/10 00:36, 10F
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