[問題] momo換貨

看板e-shopping作者 (殺愛)時間3年前 (2020/08/12 11:33), 編輯推噓25(25推 0噓 32→)
留言57則, 31人參與, 3年前最新討論串1/1
大家有遇到過momo換貨但貨運卻沒把原貨取回過嗎？ 一直跟客服聯絡了三個禮拜還是遲遲不來收 客服也都有留言跟電話回覆會處理 很是困擾... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.171.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1597203204.A.0E6.html
推
08/12 12:24, 3年前 , 1F
之前同事退iphone等過一個月以上
08/12 12:24, 1F
推
08/12 12:45, 3年前 , 2F
我的很快QQ 兩天就來取
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推
08/12 12:52, 3年前 , 3F
我之前也很快，隔天就來換貨
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推
08/12 13:05, 3年前 , 4F
之前家人在 momo 買東西退貨也是等非
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08/12 13:05, 3年前 , 5F
常久，要一直打電話去催
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推
08/12 13:32, 3年前 , 6F
之前碰過幾次也蠻快的@@
08/12 13:32, 6F
推
08/12 13:41, 3年前 , 7F
我都很快，但我朋友有次放了快一個月
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08/12 13:42, 3年前 , 8F
一直不停聯繫MOMO，錢都刷退了，東西
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08/12 13:42, 3年前 , 9F
一直不來收，他後來再也不買momo
08/12 13:42, 9F
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08/12 13:55, 3年前 , 10F
有的是廠商問題的樣子
08/12 13:55, 10F
推
08/12 13:57, 3年前 , 11F
遇過放一個月的 一直不來收真的很困擾
08/12 13:57, 11F
推
08/12 14:28, 3年前 , 12F
有遇過 超好笑 我都拿到新品了 舊的
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08/12 14:28, 3年前 , 13F
還沒收走 打給客服之後廠商在打給我
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08/12 14:28, 3年前 , 14F
他們超茫然XDDDD
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推
08/12 14:59, 3年前 , 15F
我經驗是等3天把原貨取回 但新的很早
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08/12 14:59, 3年前 , 16F
就到了XD
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08/12 15:10, 3年前 , 17F
訂貨收到很快，但退貨收超慢!!!
08/12 15:10, 17F
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08/12 15:40, 3年前 , 18F
真的很納悶.. 一般不都換一個當下立馬
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08/12 15:40, 3年前 , 19F
就收走舊的 明明一次性作業可以完成的
08/12 15:40, 19F
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08/12 15:40, 3年前 , 20F
事情 但至少換的貨倒是很快就送到...
08/12 15:40, 20F
推
08/12 16:08, 3年前 , 21F
之前問過貨運為什麼不收走，他回答我說:因
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08/12 16:09, 3年前 , 22F
為出貨跟換貨的系統是不一樣的，出貨換貨
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08/12 16:09, 3年前 , 23F
要刷條碼的，不是他們可以處理的
08/12 16:09, 23F
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08/12 16:10, 3年前 , 24F
聽起來有點道理，也有可能騙我的(? XD
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08/12 16:12, 3年前 , 25F
政府不是有規定，超過多久不來收，可以
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08/12 16:12, 3年前 , 26F
自行處理掉，這個就momo跟廠商問題
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08/12 16:14, 3年前 , 27F
沒ㄋ 出貨跟退貨確實不同ㄋ
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08/12 16:14, 3年前 , 28F
沒騙你啦XD
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推
08/12 17:08, 3年前 , 29F
退貨真的慢到驚天
08/12 17:08, 29F
推
08/12 17:38, 3年前 , 30F
退過幾次，都是隔1-2天就來收貨！蠻快的
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08/12 17:38, 3年前 , 31F
～
08/12 17:38, 31F
推
08/12 19:36, 3年前 , 32F
那個期限我記得蠻長的...所以不用笑想了
08/12 19:36, 32F
推
08/12 20:24, 3年前 , 33F
我換貨也都超快的耶
08/12 20:24, 33F
推
08/12 20:36, 3年前 , 34F
我退換貨都很快欸 一兩天就來收了
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推
08/12 22:35, 3年前 , 35F
遇過退貨很慢，等一、二週
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推
08/12 23:27, 3年前 , 36F
我請客服給我貨運資料跟退貨單號 直
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08/12 23:27, 3年前 , 37F
接去站所自行退貨 但前提是要請他們
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08/12 23:27, 3年前 , 38F
給單號
08/12 23:27, 38F
推
08/13 00:29, 3年前 , 39F
換貨客服說要看貨運端的排程，我換過一
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08/13 00:29, 3年前 , 40F
次等了快1個月，新品補寄就蠻快的
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推
08/13 12:00, 3年前 , 41F
每次退都是晚上送隔天就來欸 看板上說
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08/13 12:01, 3年前 , 42F
都覺得在平行時空XD
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推
08/13 14:12, 3年前 , 43F
買momo比東森安心多了，之前在東森買一台
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08/13 14:12, 3年前 , 44F
移動式冷氣，第一次退貨，5天內廠商都沒
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08/13 14:12, 3年前 , 45F
來收，居然自動恢復成不退貨狀態，差點就
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08/13 14:12, 3年前 , 46F
被坑
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推
08/13 20:20, 3年前 , 47F
我每次退換貨，回收的速度都超快耶，通常
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08/13 20:20, 3年前 , 48F
都隔天就來收了
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08/13 22:30, 3年前 , 49F
再也不買momo, 客服一直鬼打牆重複問一樣
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08/13 22:30, 3年前 , 50F
的問題
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08/14 16:31, 3年前 , 51F
退過幾次 大概都2-3天就來了
08/14 16:31, 51F
推
08/15 00:44, 3年前 , 52F
退過拖太久所以再也不買momo+1
08/15 00:44, 52F
推
08/16 00:16, 3年前 , 53F
上次買一個烤箱換貨 晚上申請 隔天下
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08/16 00:16, 3年前 , 54F
午就收+送新貨
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推
08/16 16:22, 3年前 , 55F
我遇過退貨後廠商放棄取貨，把貨送給我了
08/16 16:22, 55F
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08/16 16:22, 3年前 , 56F
。
08/16 16:22, 56F
推
08/18 15:42, 3年前 , 57F
退貨都2-3天內取走，還沒換過貨
08/18 15:42, 57F
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