[問題] 有關日貨賣家Yabbi瑕疵問題的回覆速度

看板e-shopping作者 (iris)時間3年前 (2020/08/05 16:33), 3年前編輯推噓40(40推 0噓 31→)
留言71則, 42人參與, 3年前最新討論串1/1
從約一年多前開始買日貨連線後，幾乎每次都有買Yabbi，一年前換貨過一次，那次她處 理換貨回信速度不快(她說是因為信進到垃圾信件)，但態度蠻好，所以我繼續買，還推坑 我弟媳一起買。 這次又遇到商品瑕疵，因為上次她說信進到垃圾信箱，所以這次我用FB訊息。 我在週一晚上傳FB, 週二晚上七點多發現已讀但未回，於是又傳了一次，還寄Email，我 在FB訊息也說，不管她是否認定為瑕疵，至少回覆我一下，但剛剛看訊息又被已讀不回… … 我其實已有不能退換就算了的心理準備，只是對她這樣不處理問題有點失望。 想請問Yabbi禮拜一晚上傳問題，到禮拜三沒有回覆是正常的嗎？然後FB已讀不回不一定 是有看到？請問這幾天傳訊的朋友有收到回覆嗎？ ……………………………………………… 題外話，這一年多買下來，我Rika,Mumu跟Yabbi幾乎每次連線都跟，當然Rika跟Mumu也都 遇過一次瑕疵問題，但兩位賣家都是隔天會回信，而且蠻有效率的。 目前心得: Rika連線跟售後回覆都算快。 Mumu是連線時回覆慢，但售後回覆很快。Yabbi目前經驗是連線回覆快，但售後很慢，會 已讀不回 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.195.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1596616410.A.BD9.html
推
08/05 16:45, 3年前 , 1F
上次連線也買到瑕疵品，回覆速度蠻
08/05 16:45, 1F
→
08/05 16:45, 3年前 , 2F
快的，或許正在包貨中？
08/05 16:45, 2F
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08/05 16:51, 3年前 , 3F
我遇到也是回覆蠻快
08/05 16:51, 3F
推
08/05 17:47, 3年前 , 4F
rika大推！各種服務滿意
08/05 17:47, 4F
推
08/05 17:53, 3年前 , 5F
我這次連線商品有問題，用mail連繫也
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08/05 17:53, 3年前 , 6F
回覆很快耶！隔天就回了
08/05 17:53, 6F
是喔！她已經兩天都對我已讀不回QQ 昨晚寄Email跟問與答也沒下文，只能等她明天會不 會回覆了……
推
08/05 18:17, 3年前 , 7F
上個月換瑕疵品非常快速耶，星期五
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08/05 18:17, 3年前 , 8F
告知星期六黑貓就來換貨了
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推
08/05 18:17, 3年前 , 9F
已讀不回的處理方式很糟糕
08/05 18:17, 9F
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08/05 18:18, 3年前 , 10F
認定不是瑕疵自少也要給個回覆
08/05 18:18, 10F
沒錯，我最失望的就是這點，我商品放著不能先穿，一直等她回覆，但她卻兩次FB已讀不 回，第一次可以當她忘了回，但第二次又被已讀不回感覺超差，已經兩天了，至少給個答 案嘛
推
08/05 18:30, 3年前 , 11F
我之前買yabbi有問題也是私訊，大概隔天就
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推
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我也喜歡Rika~~~
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08/05 18:30, 3年前 , 13F
就收到回訊了
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※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 18:38:29 ※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 18:39:12 ※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 18:45:55 ※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 18:55:27 ※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 18:56:13 ※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 18:57:02
推
08/05 18:59, 3年前 , 14F
這次買也遇到瑕疵，隔天就回覆說可以換貨
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08/05 18:59, 3年前 , 15F
了
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!! 他為什麼都不回我QQ ※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/05/2020 19:40:10
推
08/05 20:00, 3年前 , 16F
星期一也有寄信詢問，現在也還沒收到回
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08/05 20:00, 3年前 , 17F
覆。等待yabbi回覆
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推
08/05 20:04, 3年前 , 18F
現在說完後，yabbi信件就回覆了XD 他說
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08/05 20:04, 3年前 , 19F
我的信掉到垃圾郵件匣了，說不定原po的
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08/05 20:04, 3年前 , 20F
狀況也跟我一樣。
08/05 20:04, 20F
推
08/05 20:07, 3年前 , 21F
推推rika
08/05 20:07, 21F
推
08/05 20:13, 3年前 , 22F
rika真的回覆迅速！
08/05 20:13, 22F
推
08/05 21:06, 3年前 , 23F
推Rika售後真的很好，Yabbi也挺快的耶
08/05 21:06, 23F
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08/05 21:06, 3年前 , 24F
我上次是在交易問答問Yabbi很快回哦
08/05 21:06, 24F
推
08/05 21:10, 3年前 , 25F
我也是有瑕疵私訊她被已讀...之後就不想再
08/05 21:10, 25F
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08/05 21:10, 3年前 , 26F
買了 你不孤單QQ
08/05 21:10, 26F
推
08/05 21:10, 3年前 , 27F
Yabbi之前收到瑕疵，當天發訊息隔天就
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08/05 21:10, 3年前 , 28F
有回覆了！
08/05 21:10, 28F
推
08/05 21:14, 3年前 , 29F
我上次辦理退貨，回的很快態度也很好
08/05 21:14, 29F
推
08/05 21:56, 3年前 , 30F
我覺得yabbi很好欸 rika反而比不上
08/05 21:56, 30F
推
08/05 22:04, 3年前 , 31F
買yabbi遇過兩次瑕疵，都是臉書訊息留
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08/05 22:04, 3年前 , 32F
言，也都很快就回覆而且都很有誠意，
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08/05 22:04, 3年前 , 33F
處理方式也很ok！蠻推
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08/05 22:10, 3年前 , 34F
Yabbi買過也蠻多次的, 回應速度都算快~
08/05 22:10, 34F
推
08/05 22:11, 3年前 , 35F
覺得yabbi回覆蠻快的,之前有問題都大
08/05 22:11, 35F
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08/05 22:11, 3年前 , 36F
概一天內回覆 還遇過半夜回覆XD
08/05 22:11, 36F
推
08/05 22:23, 3年前 , 37F
之前私訊yabbi瑕疵換貨，也是先被已
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08/05 22:23, 3年前 , 38F
讀但之後的回覆和換貨速度又變很快
08/05 22:23, 38F
推
08/05 22:27, 3年前 , 39F
Yabbi交易問答跟臉書都有留言過（
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08/05 22:27, 3年前 , 40F
擇一）都很快收到回覆也很客氣耶
08/05 22:27, 40F
推
08/05 22:44, 3年前 , 41F
Yabbi上次買到瑕疵，她很快就回我了耶
08/05 22:44, 41F
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08/05 23:01, 3年前 , 42F
沒記錯的話 fb私訊有時候是會遺漏的
08/05 23:01, 42F
推
08/05 23:18, 3年前 , 43F
私訊會漏，尤其小幫手又多的時候
08/05 23:18, 43F
推
08/05 23:24, 3年前 , 44F
fb好像容易漏訊息@@
08/05 23:24, 44F
推
08/05 23:27, 3年前 , 45F
曾經被不回過+1, 此後再也不買
08/05 23:27, 45F
推
08/06 00:00, 3年前 , 46F
私訊會漏+1 他有時候漏訊再傳看到
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08/06 00:01, 3年前 , 47F
會回很快，再私訊問看看她？
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推
08/06 00:10, 3年前 , 48F
會已讀不回+1
08/06 00:10, 48F
推
08/06 00:11, 3年前 , 49F
遇過瑕疵，yabbi回覆很快速，印象中是凌晨
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08/06 00:11, 3年前 , 50F
回的
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推
08/06 08:11, 3年前 , 51F
yabbi真的很好，處理快速
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08/06 08:31, 3年前 , 52F
YABBI回覆確實比較晚
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推
08/06 08:41, 3年前 , 53F
我的yabbi...還在備貨哈哈哈哈
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推
08/06 10:38, 3年前 , 54F
yabbi回覆不快但很負責,商品問題會持續
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08/06 10:38, 3年前 , 55F
追蹤處理後續,反而不推rika,收到的毛衣
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08/06 10:39, 3年前 , 56F
有勾到痕跡,rika只叫我把跑出來的線塞回
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推
08/06 12:19, 3年前 , 57F
fb很常漏訊，我都用mail or 問與答
08/06 12:19, 57F
推
08/06 12:31, 3年前 , 58F
原po可以多問幾次，如果還是沒回貼出來
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08/06 12:31, 3年前 , 59F
給大家看看。
08/06 12:31, 59F
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08/06 12:32, 3年前 , 60F
同上mail問與答也問問
08/06 12:32, 60F
Yabbi昨晚有回我了，她說FB系統會自己跳已讀，她回信的態度是真的蠻好的
推
08/06 12:34, 3年前 , 61F
之前有問過商品問題也很快就回覆了
08/06 12:34, 61F
推
08/06 12:45, 3年前 , 62F
我也最喜歡Rika
08/06 12:45, 62F
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08/06 12:46, 3年前 , 63F
不過Fb很常漏訊息 建議可再問問
08/06 12:46, 63F
推
08/06 13:34, 3年前 , 64F
商品問與答，蠻快回覆的
08/06 13:34, 64F
推
08/06 13:56, 3年前 , 65F
我也是用問與答 回的蠻快的
08/06 13:56, 65F
推
08/06 14:36, 3年前 , 66F
如果會被漏訊息 賣家不考慮用其他方式嗎
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※ 編輯: iris183 (123.195.195.44 臺灣), 08/06/2020 15:23:05
推
08/06 17:04, 3年前 , 67F
有次也是問題被已讀後消失 過兩天後
08/06 17:04, 67F
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08/06 17:04, 3年前 , 68F
還算有誠意處理 可能在請示老闆吧但
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08/06 17:04, 3年前 , 69F
感覺可以回一下說之後會回覆
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08/06 23:59, 3年前 , 70F
如果有設自動回覆的話確實看起來會像已讀
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08/06 23:59, 3年前 , 71F
喔～
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