[抱怨] 反推韓貨賣家木卯

看板e-shopping作者 (喝水喔)時間3年前 (2020/07/25 13:18), 3年前編輯推噓61(62推 1噓 113→)
留言176則, 59人參與, 3年前最新討論串1/1
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：木卯mumaos ＊店家連結：https://www.mumaos.com ＊商品名稱：略 ＊溝通截圖： 1.這是2019年4月第一次於fb向客服反應，主要是希望官網能多詳細說明商品細節。 https://i.imgur.com/u6uaHQI.jpg
2.這次2020年6月底在ig向客服反應商品收到後實穿心得，再次希望官網能多詳細說明商品 細節。7月初發現官網帳號無法登入，聯繫ig無人回覆。 https://i.imgur.com/f6t4vp7.jpg
3.同時也向fb客服聯繫，至7/23無人回應，向消費者申訴管道申訴請求返還帳號及VIP會員 權益。並於fb公開留言請客服收信，終於7/25收到私信回覆。 https://i.imgur.com/k5LRgAq.jpg
4.以下為7/25於木卯的對話。 https://i.imgur.com/H7mt4G4.jpg
https://i.imgur.com/mVbmzll.jpg
＊商品照片：略 ＊事發經過：(代po)木卯說查閱先前購買狀況，覺得我對他們商品不滿意，依紀錄，買過許 多次，就這兩次有向客服提出建議，無法接受這個理由封鎖我的帳號。 向木卯多次反應無法登入，都沒有獲得回覆，故向第三方申訴，卻被說是在威脅他們。 我沒有不良交易和棄標紀錄，且好不容易消費累積到VIP，今年也快達到延續VIP資格，不論 之後還會不會消費，對木卯這樣封鎖官網帳號以及回覆實在無法接受，在fb的留言也都被刪 除，也被封鎖無法繼續公開留言，公開留言內容都沒有恐嚇威脅字眼，我都有拍照留存。 木卯沒有買家公開評價的管道，只能在這裡反推賣家，讓其他人知道這個賣家曾經有發生這 樣的紀錄。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.127.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1595654284.A.6B1.html ※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:22:25 ※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:23:17 ※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:26:10 ※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:28:05 ※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:31:03 ※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:33:26
推
07/25 13:38, 3年前 , 1F
網紅賣家就是這樣 一點建議都批評不得
07/25 13:38, 1F
→
07/25 13:38, 3年前 , 2F
而且她賣得貴很多 不跟她買也有其他好
07/25 13:38, 2F
→
07/25 13:38, 3年前 , 3F
賣家的
07/25 13:38, 3F
推
07/25 13:41, 3年前 , 4F
看完真的不敢跟這家買
07/25 13:41, 4F
→
07/25 13:43, 3年前 , 5F
真的，不怕沒店家，只怕沒錢，只好自認倒
07/25 13:43, 5F
→
07/25 13:43, 3年前 , 6F
楣，埋葬養了好久的VIP帳號
07/25 13:43, 6F
推
07/25 13:44, 3年前 , 7F
賣家雖然回覆都很客氣，但給我很消極的印
07/25 13:44, 7F
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07/25 13:44, 3年前 , 8F
象。另外Pazzo好像也是這種照片？
07/25 13:44, 8F
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07/25 13:45, 3年前 , 9F
衣服是買不完的，金錢才是有限的，這種po
07/25 13:45, 9F
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07/25 13:45, 3年前 , 10F
圖方式我應該打從一開始就不會買了
07/25 13:45, 10F
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07/25 13:51, 3年前 , 11F
不太懂像pazzo的圖和po文方式是什麼意思
07/25 13:51, 11F
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07/25 13:51, 3年前 , 12F
，怎麼看呀...？
07/25 13:51, 12F
※ 編輯: oooooq (180.217.127.186 臺灣), 07/25/2020 13:57:29
推
07/25 14:13, 3年前 , 13F
我意思是pazzo也看不到細節跟材質的近照
07/25 14:13, 13F
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07/25 14:13, 3年前 , 14F
，只有Model穿起來的幾張照片
07/25 14:13, 14F
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07/25 14:14, 3年前 , 15F
了解了，謝謝你阿！
07/25 14:14, 15F
推
07/25 14:31, 3年前 , 16F
賣家真是令人無言……感謝讓我剔除一
07/25 14:31, 16F
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07/25 14:31, 3年前 , 17F
家不尊重客人好心反饋意見的玻璃心賣
07/25 14:31, 17F
→
07/25 14:31, 3年前 , 18F
場
07/25 14:31, 18F
推
07/25 14:38, 3年前 , 19F
這間早就不買囉
07/25 14:38, 19F
推
07/25 14:42, 3年前 , 20F
賣家是不是玻璃心？
07/25 14:42, 20F
推
07/25 15:26, 3年前 , 21F
賣家玻璃心 消費者給這樣的建議很正常
07/25 15:26, 21F
→
07/25 15:26, 3年前 , 22F
吧！
07/25 15:26, 22F
推
07/25 15:29, 3年前 , 23F
PAZZO還好一點點至少都是放高畫質大圖
07/25 15:29, 23F
→
07/25 15:29, 3年前 , 24F
放大看還是能看到些細節
07/25 15:29, 24F
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07/25 15:29, 3年前 , 25F
忘記怎麼回推文了...回lit大:感謝幫推。
07/25 15:29, 25F
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07/25 15:29, 3年前 , 26F
回pup大:不曉得有過什麼不愉快的經驗，但
07/25 15:29, 26F
→
07/25 15:29, 3年前 , 27F
恭喜出坑了。回nep大:嗯...看起來是有點
07/25 15:29, 27F
→
07/25 15:29, 3年前 , 28F
。
07/25 15:29, 28F
推
07/25 16:29, 3年前 , 29F
但是申述這點也做的太過...整個留言過程
07/25 16:29, 29F
→
07/25 16:29, 3年前 , 30F
的確也讓我有威脅的感覺，可以理解為什
07/25 16:29, 30F
→
07/25 16:29, 3年前 , 31F
麼賣家不想再繼續賣
07/25 16:29, 31F
兩方都覺得自己沒錯的話，找第三方希望能公正處理，賣家如果理由正當，他可以向第三方 據理說明停權帳號的原因，尋求協助感覺是威脅的話，如果ntb大有時間也能分享其他溫和 又公平的做法
→
07/25 16:33, 3年前 , 32F
我沒看錯的話，原PO沒做什麼違反賣家
07/25 16:33, 32F
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07/25 16:33, 3年前 , 33F
規定的事卻被刪帳號，然後原PO問了幾
07/25 16:33, 33F
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07/25 16:33, 3年前 , 34F
次賣家都不回應，想維護自己的權益才
07/25 16:33, 34F
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07/25 16:33, 3年前 , 35F
去申訴的，不覺得哪裡像威脅呀@@
07/25 16:33, 35F
推
07/25 16:56, 3年前 , 36F
有點誇張
07/25 16:56, 36F
推
07/25 17:08, 3年前 , 37F
幫高調，覺得原po就事論事，可以花
07/25 17:08, 37F
還有 103 則推文
還有 11 段內文
推
07/26 11:19, 3年前 , 141F
對於買家和平的建議居然用失控的行為來解
07/26 11:19, 141F
→
07/26 11:19, 3年前 , 142F
釋，這家大概不會有任何進步的可能了
07/26 11:19, 142F
※ 編輯: oooooq (180.217.218.249 臺灣), 07/26/2020 11:34:59 ※ 編輯: oooooq (180.217.218.249 臺灣), 07/26/2020 11:42:03
推
07/26 11:59, 3年前 , 143F
看完不敢買欸 完全沒有要處理的意願
07/26 11:59, 143F
推
07/26 12:40, 3年前 , 144F
護航的人超誇張啊 這vip是用消費金額得
07/26 12:40, 144F
→
07/26 12:40, 3年前 , 145F
來的。本來就不能無故取消足夠資格。
07/26 12:40, 145F
推
07/26 13:20, 3年前 , 146F
賣家的回應好白蓮花喔，給原po扣一堆
07/26 13:20, 146F
→
07/26 13:20, 3年前 , 147F
帽子
07/26 13:20, 147F
推
07/26 15:55, 3年前 , 148F
哈哈 EQ很低的店家...這樣子做生意
07/26 15:55, 148F
→
07/26 15:55, 3年前 , 149F
很難長久哦～看來是沒遇過真正奧客
07/26 15:55, 149F
→
07/26 15:55, 3年前 , 150F
？
07/26 15:55, 150F
推
07/26 19:41, 3年前 , 151F
原PO語氣都超客氣的啊，他們家這個價位的衣
07/26 19:41, 151F
→
07/26 19:41, 3年前 , 152F
服連提供細節都不肯？
07/26 19:41, 152F
希望他們主動提供基本的細節在商品頁面，而不是被動的提供 ※ 編輯: oooooq (36.232.119.216 臺灣), 07/26/2020 19:44:36
推
07/27 00:31, 3年前 , 153F
拍拍 不要跟他們買了 賣家比較失控再+1
07/27 00:31, 153F
嗯，快拍拍我
→
07/27 00:32, 3年前 , 154F
EQ這麼低不要當賣家比較好
07/27 00:32, 154F
推
07/27 08:24, 3年前 , 155F
真心喜歡才會買到後有些問題還會反饋吧
07/27 08:24, 155F
→
07/27 08:24, 3年前 , 156F
？而且反應問題後還繼續購買，原po很有
07/27 08:24, 156F
→
07/27 08:24, 3年前 , 157F
禮貌又是好買家啊，這賣家太扯了
07/27 08:24, 157F
推
07/27 09:07, 3年前 , 158F
雖然賣家有不接受交易的權利，但是在買家
07/27 09:07, 158F
→
07/27 09:07, 3年前 , 159F
未違反買賣契約的條件下，不應該未經雙方
07/27 09:07, 159F
→
07/27 09:07, 3年前 , 160F
同意就把買家交易的權利給剝奪吧？
07/27 09:07, 160F
→
07/27 09:07, 3年前 , 161F
這是兩件事情不應該被混為一談
07/27 09:07, 161F
推
07/27 09:25, 3年前 , 162F
不知道店家是在害怕什麼，遇到這樣的買
07/27 09:25, 162F
→
07/27 09:25, 3年前 , 163F
家應該高興才對吧……
07/27 09:25, 163F
推
07/27 10:53, 3年前 , 164F
謝謝原po避雷
07/27 10:53, 164F
推
07/27 11:22, 3年前 , 165F
給建議而已，賣家就玻璃心的感覺...
07/27 11:22, 165F
推
07/27 12:07, 3年前 , 166F
本來還想買...謝謝原po
07/27 12:07, 166F
※ 編輯: oooooq (1.200.42.221 臺灣), 07/27/2020 15:58:23
推
07/27 17:50, 3年前 , 167F
我覺得兩邊都沒錯耶，賣家可能覺得原po
07/27 17:50, 167F
→
07/27 17:50, 3年前 , 168F
高標準，賣家也有虛心接受買家的建議，
07/27 17:50, 168F
→
07/27 17:50, 3年前 , 169F
買家可以選擇賣家，同理賣家也能選擇買
07/27 17:50, 169F
→
07/27 17:50, 3年前 , 170F
家。不回訊息可能真的是訊息量大，漏
07/27 17:50, 170F
→
07/27 17:50, 3年前 , 171F
掉也無可厚非，然後又看到原po要申訴感
07/27 17:50, 171F
→
07/27 17:50, 3年前 , 172F
覺確實不好，但原po沒有棄標紀錄且還是
07/27 17:50, 172F
→
07/27 17:50, 3年前 , 173F
VIP，代表都有固定購買，賣家不分緣由
07/27 17:50, 173F
→
07/27 17:50, 3年前 , 174F
就封鎖實在比較沒有道理
07/27 17:50, 174F
推
07/28 01:48, 3年前 , 175F
好誇張的賣家
07/28 01:48, 175F
推
07/28 02:45, 3年前 , 176F
賣家有夠玻璃心，好扯
07/28 02:45, 176F
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