[問題] 網購拿不到紙本發票可以申訴嗎

看板e-shopping作者 (菜逼捌柒下士)時間3年前 (2020/07/12 09:08), 編輯推噓13(14推 1噓 39→)
留言54則, 18人參與, 3年前最新討論串1/1
如題 不確定是不是發在這板 我6月16號在PCHOME買了一張椅子 有申請要拿紙本發票 到7月3號還沒拿到 所以我又去他們官網申請了一次補寄 一直到今天7月11號了還是沒拿到發票 拖了快一個月了 期間也到他們官網的Q&A留言 但還是一直拿不到發票 真的蠻不爽的 因為我在外租房 房東會把信放在固定的地方 所以也沒有代收沒通知的問題 請問這能不能到消保會申訴或是有其他申訴管道？不是我在找碴 是我真的很需要那張發票 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.29.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594516126.A.CBC.html
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07/12 09:52, 3年前 , 1F
客服有回應嗎？記得pchome結帳的時候選
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紙本發票，到貨過了七天就會寄出，沒有
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選的話就是存在會員帳號裡，也可以印出
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來但不算正本
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推
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是不是要自己印？去會員專區看訂單那邊，應
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該會有發票資訊
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推
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pchome訂單那邊會有可以印發票的選項，
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可以去看看
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07/12 11:25, 3年前 , 9F
訂單那邊可以自己印
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推
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可以自己印出來啊
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07/12 12:28, 3年前 , 11F
你也可以打電子發票上的客服專線
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以前可以選紙本寄送但現在改要自己印了
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推
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可以自己印出來
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都電子的 要自己印吧
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推
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去看看信箱，要自己印出來
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推
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PCHOME不是都自己印嗎
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噓
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誰跟你PChome自己印，發票頁面顯示的
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是副本
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正本本來就是要按下面的立即索取
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要自己印的我只看過一間電商，忘記是
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哪間了
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只要你當初有選電子發票，都可以用電腦
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版網頁印出來，用手機打開都會顯示副本
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，其實打電話去請客服幫你查是最快的
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推
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樓上你該不會是說印這個？
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樓上證明聯就可以報帳了
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推
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但這不也是副本嗎？
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l大的QR不馬起來嗎
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推
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那QR沒差，你掃掃看就知道為什麼了XD
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推
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原來如此 從沒掃過還真不知道XD
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to lianpig5566 用電腦版開若你當初有
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選擇電子發票，拉到最下面會有「(您選擇
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的是電子發票，可直接下載列印電子發票
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證明聯作為報帳用）」這些字，按列印就
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會出現沒副本2個字的正本發票，若沒有那
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一串字表示你當初沒選電子發票。
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我之前也曾經沒勾到，也沒收到發票紙本
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，打電話給客服直接幫我用掛號寄出
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推
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那個是公司戶電子發票才有這選項吧
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07/13 01:25, 3年前 , 43F
原來有不一樣啊，我還想說不是查一下就
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07/13 01:25, 3年前 , 44F
好了，哈哈哈
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推
07/13 22:22, 3年前 , 45F
從pchome改全面電子發票後就不曾請系統
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07/13 22:22, 3年前 , 46F
寄過紙本了 一直都是用電腦版自己列印出
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來給公司報帳。 以前寄發票沒收到有時是
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地址的問題 帳戶地址跟收貨地址不同時他
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發票會寄到帳戶地址去 可以查看看
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推
07/14 15:14, 3年前 , 50F
如果電子發票已經上傳就不能改紙本
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了 除非自己列印 網站都有寫沒立場
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07/14 15:14, 3年前 , 52F
申訴啊
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推
07/15 19:31, 3年前 , 53F
pc家的發票記得是平信寄出，等7-10天
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07/15 19:31, 3年前 , 54F
算正常
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