Re: [抱怨] 遇到不誠實賣家已刪文

看板e-shopping作者 (^^)時間3年前 (2020/07/07 23:09), 3年前編輯推噓9(21推 12噓 47→)
留言80則, 32人參與, 3年前最新討論串1/1
更新到目前為止進度: 店家要我把商品寄回他們的門市，並說了會全額退款+這次寄回運費 我又問了他如何證明收到東西後不會偷調包? 他說會全程錄影，但我還是不太放心 另外再請教大家，去郵局寄包裹，郵局給的憑證是否會標示重量? 謝謝大家~ ※ 引述《soshiny (^^)》之銘言： : 謝謝大家熱心的提供意見 : 首先針對建議我改標題為抱怨的鄉民 : 會想po上來是因為賣家的態度，想了解如果用消費爭議的方式處理成功率高不高 : 當然在陳述過程中會參雜不滿的情緒，但我的本意還是想知道有沒有其他管道可以解決 的 : 再來針對秤的問題，看了鄉民的意見，我也懷疑或許我的秤有問題 : 因此又找了其他有標示重量的東西來秤，照片如下 : https://i.imgur.com/KnHdDRY.jpg
: https://i.imgur.com/rFc7FI7.jpg
: 應該可以證明我的秤是沒有問題的 : 最後，今天下午終於收到賣家的回覆，原本心想:太好了，事情終於可以落幕了。 : 但是看到賣家的回覆，我決定向消保會提出申訴了。 : 賣家回覆截圖如下: : https://i.imgur.com/z3uiMNF.png
: 再次感謝各位熱心的鄉民們~ : ※ 引述《soshiny (^^)》之銘言： : : 大家好 : : 我的問題自己都覺得有點丟臉 : : 但還是想討回公道 : : 所以希望大家能給我一些意見 : : 前幾天在FB上店家的粉絲專頁購買了兩包芒果乾 : : 商品標示是300克/280元 : : 收到商品後就發現兩包明顯的量有落差 : : 於是用電子秤一秤之下發現其中一包只有250克，另一包只有200克 : : 我覺得這重量已經超過誤差範圍，懷疑自己遇到不誠實的賣家 : : 就上他們的粉絲專頁告知這個情形，並詢問能不能退貨 : : 過程中賣家雖然一開始就說要補寄給我， : : 但一直不願意承認重量不足的問題，只是一直強調裡面的片數是足夠的 : : 但商品的標示明明是300克而不是有幾片 : : 也因為賣家有說要補寄，雖仍有不滿但還是接受了 : : 沒想到不久之後有一位賣家的友人留言認為他買的那麼多次都沒問題， : : 怎麼就我有問題 : : 一怒之下我決定不接受賣家的補寄了 : : 我告知賣家我的想法 : : 賣家則認為對方怎麼說是他的言論自由， : : 始終不認為自己寄出的商品重量少那麼多本來就有問題 : : 原本賣家提出不足重量要退款給我，但我要求賣家接受我退貨 : : 賣家原本不願意，還認為我糟蹋他們的產品 : : 並主張他們的芒果乾保存期限只有一個月，不符合退貨規定 : : 但為了表示他們的誠意還是同意讓我退了 : : 我心想既然你說這是短期限的商品，不符合退貨規定， : : 那就退還給我不足重量的相對應金額吧 : : 不足重量是150克，換算我購買的金額，應該退我140元才對 : : 但賣家又堅持退還金額是110元，從昨晚之後就未讀未回覆 : : 雖然是只有區區140元，但對於賣家這種偷斤減兩又不認錯的態度又吞不下這口氣 : : 不知道像這樣的事情申請消費爭議是否有辦法解決? : : 最後謝謝大家花時間看完這篇~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.63.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594134566.A.DE1.html
推
07/07 23:15, 3年前 , 1F
我手上的掛號單子是有重量的喔，或是
07/07 23:15, 1F
→
07/07 23:15, 3年前 , 2F
郵局秤重的時候也拍起來?郵局的秤就沒
07/07 23:15, 2F
→
07/07 23:16, 3年前 , 3F
有什麼不夠精準的問題了吧
07/07 23:16, 3F
→
07/07 23:17, 3年前 , 4F
不過我應該會先去投訴他就是了
07/07 23:17, 4F
推
07/07 23:17, 3年前 , 5F
寄回店家是打算再賣出去嗎XD
07/07 23:17, 5F
→
07/07 23:18, 3年前 , 6F
他現在就是發現圓不了才想退款了事
07/07 23:18, 6F
→
07/07 23:18, 3年前 , 7F
先請他說明一下這砂鍋大的誤差到底怎
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07/07 23:18, 3年前 , 8F
麼來的
07/07 23:18, 8F
推
07/07 23:22, 3年前 , 9F
你拿去郵局當場裝箱，當場寄出，全程錄影
07/07 23:22, 9F
推
07/07 23:25, 3年前 , 10F
直接退費就好了,還要妳寄回去...
07/07 23:25, 10F
→
07/07 23:25, 3年前 , 11F
郵局是秤重的,包裹上會貼,收據也會有。
07/07 23:25, 11F
推
07/07 23:47, 3年前 , 12F
覺得 錄影包裝稱重
07/07 23:47, 12F
→
07/07 23:54, 3年前 , 13F
郵局包裹會稱重喔
07/07 23:54, 13F
推
07/07 23:56, 3年前 , 14F
你可以錄影在郵局現場封包 然後稱重寄
07/07 23:56, 14F
→
07/07 23:56, 3年前 , 15F
出的整個過程.這樣到時候他真的有偷掉
07/07 23:56, 15F
→
07/07 23:56, 3年前 , 16F
包的話 你就拿這個錄影當佐證
07/07 23:56, 16F
推
07/08 00:32, 3年前 , 17F
你也錄影存證
07/08 00:32, 17F
→
07/08 00:36, 3年前 , 18F
外包裝做記號?
07/08 00:36, 18F
推
07/08 00:55, 3年前 , 19F
超級沒誠意，已經2包都騙了，還想繼續
07/08 00:55, 19F
→
07/08 00:55, 3年前 , 20F
大量浪費買家的時間
07/08 00:55, 20F
→
07/08 00:55, 3年前 , 21F
雷炸
07/08 00:55, 21F
推
07/08 01:07, 3年前 , 22F
郵局包裹會秤重，繳錢之後會給你一張東西
07/08 01:07, 22F
→
07/08 01:07, 3年前 , 23F
，上面會寫包裹的重量
07/08 01:07, 23F
推
07/08 01:38, 3年前 , 24F
拜託投訴他
07/08 01:38, 24F
推
07/08 01:56, 3年前 , 25F
加油，不要姑息養奸！
07/08 01:56, 25F
推
07/08 02:33, 3年前 , 26F
超雷的店家...感覺都是差不多的親友團
07/08 02:33, 26F
→
07/08 02:33, 3年前 , 27F
在洗留言
07/08 02:33, 27F
推
07/08 02:35, 3年前 , 28F
雖然店家真的很不ok 也支持op投訴賣
07/08 02:35, 28F
→
07/08 02:35, 3年前 , 29F
家 但抱怨文不是有既定格式嗎?
07/08 02:35, 29F
噓
07/08 03:37, 3年前 , 30F
可是原po可以不要忽視抱怨文格式嗎？？
07/08 03:37, 30F
→
07/08 03:37, 3年前 , 31F
？好幾個版友提醒了耶...
07/08 03:37, 31F
推
07/08 06:45, 3年前 , 32F
雷爆了，還在FB貼片段截圖好像自己既誠信
07/08 06:45, 32F
→
07/08 06:45, 3年前 , 33F
又有禮貌，根本噁爆了，怎麼不貼自結案
07/08 06:45, 33F
→
07/08 06:45, 3年前 , 34F
圖啊！然後發揮黑店日常——刪留言+親友
07/08 06:45, 34F
→
07/08 06:45, 3年前 , 35F
團洗版，令人討厭噁心
07/08 06:45, 35F
→
07/08 06:49, 3年前 , 36F
原po按大E修改就可以，每篇的標題也記得
07/08 06:49, 36F
→
07/08 06:49, 3年前 , 37F
改，承認自己的疏失，然後誠懇的做上補
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→
07/08 06:49, 3年前 , 38F
救，沒有人會挑你骨頭的
07/08 06:49, 38F
推
07/08 07:29, 3年前 , 39F
郵局秤重的
07/08 07:29, 39F
推
07/08 08:11, 3年前 , 40F
妳在產品包裝上貼上可以拿的下來的貼紙
07/08 08:11, 40F
→
07/08 08:11, 3年前 , 41F
做辨識拍照錄影，後面兩想比對就知道是
07/08 08:11, 41F
→
07/08 08:11, 3年前 , 42F
不是你的退貨了
07/08 08:11, 42F
推
07/08 08:15, 3年前 , 43F
看到你們有在處理了是好事，但你可不可
07/08 08:15, 43F
→
07/08 08:15, 3年前 , 44F
以進度多一點再po文，你不修改格式，又
07/08 08:15, 44F
→
07/08 08:15, 3年前 , 45F
這樣連po 這裡不是你個版
07/08 08:15, 45F
推
07/08 08:18, 3年前 , 46F
在郵局錄影封箱+寄出吧，話說我之前網購
07/08 08:18, 46F
→
07/08 08:18, 3年前 , 47F
衣服有遇過同品項買3件，全退之後店家傳
07/08 08:18, 47F
→
07/08 08:18, 3年前 , 48F
了一張照片，說我少寄一件，還說他們有照
07/08 08:18, 48F
→
07/08 08:18, 3年前 , 49F
片證明(？照片又不能代表什麼)我就叫對方
07/08 08:18, 49F
→
07/08 08:18, 3年前 , 50F
提出我真的少寄的錄影證明，對方就閉嘴退
07/08 08:18, 50F
→
07/08 08:18, 3年前 , 51F
款了
07/08 08:18, 51F
推
07/08 08:29, 3年前 , 52F
店家根本不承認錯誤啊! 拜託原PO投訴店家!
07/08 08:29, 52F
推
07/08 08:31, 3年前 , 53F
不然至少要店家在臉書PO道歉文吧!
07/08 08:31, 53F
噓
07/08 08:54, 3年前 , 54F
明明前幾篇都還有人回 硬是再開一篇
07/08 08:54, 54F
→
07/08 08:54, 3年前 , 55F
當個板？ 已涉及和賣家的買賣糾紛
07/08 08:54, 55F
→
07/08 08:54, 3年前 , 56F
就是變相抱怨文 到底要不要改分類
07/08 08:54, 56F
→
07/08 08:54, 3年前 , 57F
跟內文
07/08 08:54, 57F
→
07/08 09:32, 3年前 , 58F
認同原po應立刻改標題為抱怨，並應符
07/08 09:32, 58F
→
07/08 09:32, 3年前 , 59F
合抱怨文規範。
07/08 09:32, 59F
→
07/08 09:32, 3年前 , 60F
現在連標題都仍沒有 賣家名稱。
07/08 09:32, 60F
→
07/08 09:32, 3年前 , 61F
明顯違反板規13，且前面早有其他板友
07/08 09:32, 61F
→
07/08 09:32, 3年前 , 62F
提醒過。
07/08 09:32, 62F
噓
07/08 09:40, 3年前 , 63F
請遵守板規
07/08 09:40, 63F
噓
07/08 09:41, 3年前 , 64F
你可以不要發這麼多篇嗎，明明上一篇還
07/08 09:41, 64F
→
07/08 09:41, 3年前 , 65F
很近也沒被洗掉，並不關心這件事的後續
07/08 09:41, 65F
→
07/08 09:41, 3年前 , 66F
，已經夠多了吧竟然能po到3篇wwww
07/08 09:41, 66F
噓
07/08 09:48, 3年前 , 67F
請遵守板規好嗎
07/08 09:48, 67F
噓
07/08 09:59, 3年前 , 68F
不要發這麼多篇 當你個版？
07/08 09:59, 68F
噓
07/08 10:23, 3年前 , 69F
除了抱怨文標題外，抱怨文的內文有固定格
07/08 10:23, 69F
→
07/08 10:23, 3年前 , 70F
式。
07/08 10:23, 70F
噓
07/08 10:41, 3年前 , 71F
已經是抱怨文，遵守版規不難吧？標題賣家
07/08 10:41, 71F
→
07/08 10:41, 3年前 , 72F
也沒po...傻眼
07/08 10:41, 72F
噓
07/08 11:28, 3年前 , 73F
你有空一直發新文 沒時間改格式標題
07/08 11:28, 73F
→
07/08 11:28, 3年前 , 74F
嗎
07/08 11:28, 74F
噓
07/08 11:41, 3年前 , 75F
上一篇就提醒你抱怨文格式了
07/08 11:41, 75F
噓
07/08 11:59, 3年前 , 76F
請遵守規定
07/08 11:59, 76F
不好意思…第一次發文沒注意到抱怨文的格式，晚一點會修改。又因為跟賣家有新的進度 想說為自己的言論負責所以更新，且內容比較多所以又po了一篇，晚一點會自行刪除。 ※ 編輯: soshiny (49.216.40.19 臺灣), 07/08/2020 12:39:20 ※ 編輯: soshiny (49.216.40.19 臺灣), 07/08/2020 12:59:33
噓
07/08 15:03, 3年前 , 77F
你會修文就更新在上一篇啊 乾字數什麼事
07/08 15:03, 77F
→
07/08 16:29, 3年前 , 78F
會被噓其實就是因為這篇幾乎等於沒內容X
07/08 16:29, 78F
→
07/08 16:29, 3年前 , 79F
D 總之祝你順利吧@@
07/08 16:29, 79F
推
07/08 17:00, 3年前 , 80F
啊剛沒推到
07/08 17:00, 80F
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