Re: [抱怨] pinkoi店 藝雀Artit甜點藝術 蛋糕地址搞錯

看板e-shopping作者 (glwl40039)時間3年前 (2020/07/07 01:15), 3年前編輯推噓185(186推 1噓 240→)
留言427則, 151人參與, 3年前最新討論串1/1
我是當事者，自從發文後我看了半天就沒在觀看了，也沒在來這個版。 所以不知道店家有跑到ig公告（我沒追蹤） 我剛剛才去看了一下發現，有提到自製果醬跟全額退費的溝通，我丟掉的時候沒看到，剛剛 問我男友，他原本說沒看到什麼自製禮盒，我留言跟店家說沒看到的時候，我男友又回覆我 說，有果醬這件事情。 所以果醬的部分是我誤會店家，有贈送，剛剛在ig上回應沒看到果醬是我的錯，確實收到了 ，是我當下丟掉沒看到，所以一直沒發現有果醬。(我男友沒跟我提我想是當天我們拿到蛋 糕吵架完之後搭高鐵一路沉默到台南，後來我們下高鐵都不再提蛋糕的事情（到現在沒提） 所以 他也忘記店家有給他果醬吧。) 但全額退費沒有，我手機本身其實有裝錄音功能，所以剛認真聽了6/30跟7/1的錄音，聽了 確定沒提到主動說要全額退費的溝通。 我請店家證明全額退費的溝通從哪裡來? 剛店家在ig回應說他們沒有電話錄音可以證明全額退費，也說我可以公布所有對話 6/30 看到未接我打給對方，對話只有講到蛋糕是否可以保冰與面交高鐵的事情（1分:05秒） 7/1 第一通對方打給我說到便利商店確認位置。（25秒） 第二通我打給對方問能否移動位置。 （56秒） 第三通我打給對方問在那裡，然後對方回我目前在屈臣氏。（31秒） 第四通對方打給問我在那裡，我說時間不夠我先去高鐵看能不能換票要是真的不行蛋糕我不 要拿了，我等等回你電話。 （14秒） 第五通 我男友接手打給對方問位置拿蛋糕 （40秒） 後來我去pinkoi留評價一顆星 7/3回來去我留言要退費運費，半夜睡不著 上來po文 7/5 23:07來信表示看到我的ptt文章願意跟我全額退費還有製作一個新蛋糕，我拒絕了，也 不想跟他們有接觸所以請對方不要再跟我聯繫了。 以上是我跟店家所有的互動。 就這樣~原本想說就告一段落了 沒想到還會因為店家道歉文再上來發一次。 我猜店家沒想到我手機有裝錄音功能，才會發這種什麼電話客服提供全額退款選項的道歉文 ? ------更新------ ps:後來店家有在ig下繼續回覆我，但我就不再貼上了,又開始道歉的回覆。 然後我其實有看完每篇網友的回覆，像某些網友說的整件事情就我雷+店家雷。 我當初會選擇這間也是覺得評價蠻高，質感也不錯，感覺的出來設計師很用心， 所以若是覺得店家處理的還不錯，為店家說話的網友，就拿出行動力好好支持店家。 給我拍拍的網友覺得這間店處理方式不行，就避開吧～ 我想我不會再發文啦，這件事情想說就讓它過去了。(我跟男友到台南就沒事情了，畢竟在 高鐵沉默將近兩個小時的時間冷靜，然後還有朋友見面緩和氣氛後就沒事了。) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.67.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594055704.A.F84.html
推
07/07 01:18, 3年前 , 1F
辛苦原po了 這家真的是馬上列入黑名單
07/07 01:18, 1F
推
07/07 01:46, 3年前 , 2F
純粹好奇你是用什麼手機呀
07/07 01:46, 2F
三星，不是內建的,call recorder
推
07/07 01:51, 3年前 , 3F
推回覆 另希望原Po趕快跟男友和好
07/07 01:51, 3F
推
07/07 01:59, 3年前 , 4F
希望你跟男友早日和好，你很衰遇到這種
07/07 01:59, 4F
→
07/07 01:59, 3年前 , 5F
事，拍拍
07/07 01:59, 5F
→
07/07 02:14, 3年前 , 6F
沒告知就錄音，不能亂拿出來，小心會有法
07/07 02:14, 6F
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07/07 02:14, 3年前 , 7F
律問題
07/07 02:14, 7F
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07/07 02:16, 3年前 , 8F
我猜是指通話錄音APP?!
07/07 02:16, 8F
對~會自動錄音的app
推
07/07 02:20, 3年前 , 9F
哇 那麼諸多板友 用全額退費砲轟原po
07/07 02:20, 9F
看了覺得莫名奇妙才知道道歉文的存在，但果醬確實是我自己沒注意
→
07/07 02:20, 3年前 , 10F
，是引用…店家自清文囉!?
07/07 02:20, 10F
→
07/07 02:22, 3年前 , 11F
錄音檔不要傳給店家喔！免得反被吉～
07/07 02:22, 11F
我沒想過會被告，但還好我沒想要把錄音檔放出來讓大家聽啦~覺得給不認識的人聽到我的 聲音怪尷尬的>< ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 02:23:58 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 02:27:04 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 02:27:34 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 02:31:47 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 02:36:57
推
07/07 02:43, 3年前 , 12F
原來店家不僅弄錯地址還說謊...超雷
07/07 02:43, 12F
推
07/07 02:51, 3年前 , 13F
補推！感覺原PO一開始因為在氣頭上，評
07/07 02:51, 13F
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07/07 02:51, 3年前 , 14F
價及發文內容較為紊亂(遷怒的部分)，這
07/07 02:51, 14F
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07/07 02:51, 3年前 , 15F
篇表現出的態度很大器(請支持店家的網
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07/07 02:51, 3年前 , 16F
友以行動支持店家)，希望你們一切都好
07/07 02:51, 16F
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07/07 02:51, 3年前 , 17F
！
07/07 02:51, 17F
我再高鐵上確實氣瘋了
推
07/07 02:59, 3年前 , 18F
看完店家IG回覆，錯字實在多到讓人看不
07/07 02:59, 18F
我只覺得又在瘋狂道歉，只覺得無言
→
07/07 02:59, 3年前 , 19F
下去…XD
07/07 02:59, 19F
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07/07 03:06, 3年前 , 20F
原PO自已是通話一方，錄音不需要店家同
07/07 03:06, 20F
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07/07 03:06, 3年前 , 21F
意，但公開放會不會有問題我不確定
07/07 03:06, 21F
推
07/07 03:17, 3年前 , 22F
和男朋友和好就好~~
07/07 03:17, 22F
推
07/07 03:54, 3年前 , 23F
Cube ACR 可以自動錄音
07/07 03:54, 23F
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07/07 03:55, 3年前 , 24F
好險有裝，不然被撥髒水如何自保
07/07 03:55, 24F
好久以前無意間裝錄音的舉動保護了自己 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 04:26:52 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 04:32:38 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 04:49:26 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 04:59:18 ※ 編輯: glwl40039 (223.136.67.180 臺灣), 07/07/2020 05:08:34
推
07/07 05:28, 3年前 , 25F
一開始是站在你這邊 但現在有點不懂
07/07 05:28, 25F
→
07/07 05:28, 3年前 , 26F
你要的是什麼耶？ 店家現在能補救的
07/07 05:28, 26F
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07/07 05:28, 3年前 , 27F
也只剩道歉跟退款了吧 關於退款這部
07/07 05:28, 27F
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07/07 05:28, 3年前 , 28F
份尚未聽到錄音檔就先不提 但為什麼
07/07 05:28, 28F
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07/07 05:28, 3年前 , 29F
看到店家瘋狂道歉還要覺得無言呢？
07/07 05:28, 29F
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07/07 05:28, 3年前 , 30F
不然你還想要店家如何處理...？
07/07 05:28, 30F
推
07/07 05:30, 3年前 , 31F
不然如果店家嘴硬死不認錯你會覺得
07/07 05:30, 31F
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07/07 05:30, 3年前 , 32F
比較不無言嗎 ？！
07/07 05:30, 32F
還有 355 則推文
還有 5 段內文
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07/08 21:49, 3年前 , 388F
支持提告
07/08 21:49, 388F
推
07/08 22:09, 3年前 , 389F
藏頭真的很不ok！真的會讓人火冒三丈耶
07/08 22:09, 389F
→
07/08 22:09, 3年前 , 390F
，沒想到這事還沒有結束
07/08 22:09, 390F
推
07/08 22:20, 3年前 , 391F
看了藏頭，這家以後我直接跳過
07/08 22:20, 391F
推
07/08 22:57, 3年前 , 392F
藏頭編的好爛，親朋好友同事都要避開這家
07/08 22:57, 392F
推
07/08 23:12, 3年前 , 393F
太扯了吧
07/08 23:12, 393F
推
07/08 23:14, 3年前 , 394F
一邊道歉說自己很有誠意一邊寫藏頭詩
07/08 23:14, 394F
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07/08 23:14, 3年前 , 395F
真的非常不ok
07/08 23:14, 395F
推
07/08 23:14, 3年前 , 396F
藏頭超傻眼 原po看要不要跟pinkoi 反應
07/08 23:14, 396F
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07/08 23:14, 3年前 , 397F
一下這種店家...
07/08 23:14, 397F
→
07/08 23:15, 3年前 , 398F
然後人家情侶結婚蛋糕被老闆拿來罵人是
07/08 23:15, 398F
→
07/08 23:15, 3年前 , 399F
怎樣 真的蠻白目
07/08 23:15, 399F
推
07/09 00:03, 3年前 , 400F
哇這家店是怎樣，處理事情的方式也
07/09 00:03, 400F
→
07/09 00:03, 3年前 , 401F
太差了
07/09 00:03, 401F
推
07/09 00:21, 3年前 , 402F
傻眼，難怪之前就覺得回文客氣但酸酸的
07/09 00:21, 402F
→
07/09 00:22, 3年前 , 403F
藏頭展現了打從心裡沒有抱歉的意思啊...
07/09 00:22, 403F
推
07/09 01:03, 3年前 , 404F
好煩..明明有錯在先，真心道歉到底有多難
07/09 01:03, 404F
推
07/09 01:22, 3年前 , 405F
偽善不欲人知欸
07/09 01:22, 405F
推
07/09 03:24, 3年前 , 406F
看到藏頭 間接印證之前看到道歉文 直覺
07/09 03:24, 406F
→
07/09 03:24, 3年前 , 407F
的那種不真誠感是無誤耶
07/09 03:24, 407F
推
07/09 03:59, 3年前 , 408F
有夠虛偽的貼文，如果遇到我一定超級
07/09 03:59, 408F
→
07/09 03:59, 3年前 , 409F
煩躁
07/09 03:59, 409F
推
07/09 07:26, 3年前 , 410F
偽善店家果然裝不了太久，欲加之罪何患無
07/09 07:26, 410F
→
07/09 07:26, 3年前 , 411F
詞，賣家根本沒資格說這句話，從頭到尾都
07/09 07:26, 411F
→
07/09 07:26, 3年前 , 412F
在裝可憐裝無辜，噁心至極
07/09 07:26, 412F
推
07/09 17:19, 3年前 , 413F
覺得男友不雷~腦袋清楚+1，說謊店家很雷
07/09 17:19, 413F
推
07/09 17:47, 3年前 , 414F
藏頭好噁 太恐怖了吧 這消費經驗簡直一
07/09 17:47, 414F
→
07/09 17:47, 3年前 , 415F
場惡夢
07/09 17:47, 415F
推
07/09 23:41, 3年前 , 416F
這賣家怎麼有臉敢酸『欲加之罪何患無
07/09 23:41, 416F
→
07/09 23:41, 3年前 , 417F
詞』… 果然一切美美的道歉與小禮物都
07/09 23:41, 417F
→
07/09 23:41, 3年前 , 418F
是幌子
07/09 23:41, 418F
推
07/10 00:00, 3年前 , 419F
這店家竟然說謊！！還敢發藏頭！
07/10 00:00, 419F
推
07/10 00:33, 3年前 , 420F
笑死 這家店別想再做生意了 雷爆
07/10 00:33, 420F
→
07/10 15:19, 3年前 , 421F
藏頭詩也太不藏了吧...
07/10 15:19, 421F
→
07/11 03:56, 3年前 , 422F
還是覺得兩邊都有問題，男友很可憐ˊ_>ˋ
07/11 03:56, 422F
→
07/11 03:56, 3年前 , 423F
07/11 03:56, 423F
推
07/11 12:54, 3年前 , 424F
賣家中文程度已經爛到不行了還硬寫這藏
07/11 12:54, 424F
→
07/11 12:54, 3年前 , 425F
頭 真的是堪憂
07/11 12:54, 425F
推
07/13 00:06, 3年前 , 426F
推Qua大也推原po，我才知道如果遇到類似的
07/13 00:06, 426F
→
07/13 00:06, 3年前 , 427F
事情該怎麼處理，立刻來安裝錄音軟體！
07/13 00:06, 427F
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