[抱怨] 超人集運 黑貓

看板e-shopping作者 (Mii)時間3年前 (2020/07/06 21:36), 編輯推噓7(8推 1噓 27→)
留言36則, 11人參與, 3年前最新討論串1/1
＊店家名稱：超人集運 ＊店家連結： ＊商品名稱： ＊溝通截圖： https://imgur.com/NEOs3DJ
https://m.imgur.com/ZCZiQCc https://imgur.com/xwTxfY0
https://m.imgur.com/ZWJEVH7 https://imgur.com/p0258be
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) ＊事發經過：上禮拜三收到包裹只剪一刀就發現不是我的東西，立馬反應給集運客服，後來客服說有找到我的包裹並收回，請我放著錯的包裹等貨運收回，但到今天晚上了都還沒收回去 覺得這效率很差 因為第一次遇到這狀況，想請問有經驗的版友我還可以怎麼處理？比方說直接打黑貓客服？還是這處理流程複雜本來就需要時間？ 最近幾次買都是使用超人，覺得到貨速度快，雖然比官方貴一些但至少出事比較好找人，但這情況來看，並沒有好到哪去，給大家做個參考。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.227.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594042617.A.5BB.html
噓
07/06 21:51, 3年前 , 1F
ㄟ
07/06 21:51, 1F
推
07/06 21:57, 3年前 , 2F
以前也有遇過類似，但我配合集貨，自
07/06 21:57, 2F
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07/06 21:57, 3年前 , 3F
行幫他們寄到對的人那，請他們付運費
07/06 21:57, 3F
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07/06 21:57, 3年前 , 4F
，少了逆物流時間，也可快速拿到我自
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07/06 21:57, 3年前 , 5F
己的。
07/06 21:57, 5F
推
07/07 09:10, 3年前 , 6F
集運這行業真的是靠信用 幾年前朋友勸我改
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07/07 09:10, 3年前 , 7F
找較便宜的 但我認為只要不出包貴些可以接
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07/07 09:10, 3年前 , 8F
受 幾年下來真的沒出過包
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推
07/07 12:21, 3年前 , 9F
樓上用哪家呀？
07/07 12:21, 9F
推
07/07 13:01, 3年前 , 10F
同意ccc大 我淘寶用七、八年一直用同一間集
07/07 13:01, 10F
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07/07 13:02, 3年前 , 11F
運 價格貴些 但覺得服務很好 之前出過一次
07/07 13:02, 11F
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07/07 13:03, 3年前 , 12F
包 很快就處理好了
07/07 13:03, 12F
推
07/07 13:10, 3年前 , 13F
超人真的是沒有問題的時候很順，遇到
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07/07 13:10, 3年前 , 14F
問題處理能力超差，之前被line客服氣
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07/07 13:10, 3年前 , 15F
哭
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07/07 13:39, 3年前 , 16F
我是找廣通 當初是因緣際會找的 不過不便宜
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07/07 14:22, 3年前 , 17F
我是原po,謝謝lao大，因客服當下已取回
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07/07 14:22, 3年前 , 18F
其中一個包裹，後續也未提供這方法給我
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07/07 14:22, 3年前 , 19F
處理，所以只能等黑貓取回，不過經歷一
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07/07 14:22, 3年前 , 20F
次就知道了
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07/07 14:24, 3年前 , 21F
謝謝ccc大分享，另外可請問IOO大是用哪
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07/07 14:24, 3年前 , 22F
間嗎？
07/07 14:24, 22F
推
07/07 22:20, 3年前 , 23F
請問 超人和台灣速運 是同一間嗎
07/07 22:20, 23F
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07/07 22:20, 3年前 , 24F
兩個集運的地址都是一樣的
07/07 22:20, 24F
推
07/08 03:09, 3年前 , 25F
妳該慶幸還好是黑貓派的算運氣好了，還
07/08 03:09, 25F
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07/08 03:09, 3年前 , 26F
可以上門取回，有的集運還讓你自己去寄
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07/08 03:09, 3年前 , 27F
回去。。。
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07/08 07:29, 3年前 , 28F
哭
07/08 07:29, 28F
推
07/09 17:18, 3年前 , 29F
超人集運超爛，找的貨運公司說送貨按
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07/09 17:18, 3年前 , 30F
門鈴，我家24小時都在，根本就沒有，
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07/09 17:18, 3年前 , 31F
還說打電話沒接，也沒通聯記錄，反應上
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07/09 17:18, 3年前 , 32F
去超人後續也超敷衍
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07/09 17:19, 3年前 , 33F
說司機沒這麼無聊，可能是我們沒接電
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07/09 17:19, 3年前 , 34F
話，那我們就很無聊嗎，一直打電話去追
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07/09 17:19, 3年前 , 35F
蹤，傻眼，說要提供佐證資料，超人回，
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07/09 17:19, 3年前 , 36F
就證明他沒送而已，無言
07/09 17:19, 36F
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